Компании Смотреть все компании ›

Статьи

Работа с возражениями в продажах

«Гибкость плюс настойчивость» - идеальная формула для работы менеджера по продажам. Конечно, успех зависит не только от этих качеств, но и от знания своей продукции, состояния рынка, потенциальных потребностей клиента, успехов конкурентов. Так или иначе, самой ответственной частью переговоров с клиентами становится работа с возражениями. 

Система управления бизнес-процессами. Что это такое и как это работает? Часть 1

В данной статье я попытаюсь в доступной форме рассказать, что такое система управления бизнес-процессами (далее - СУБП), как она работает, когда не работает, чем отличается от простого набора регламентов-инструкций. 

Почему не внедряются даже самые лучшие решения?

Весь процесс менеджмента, если его упростить, сводится, по сути, к двум составляющим: принятию решений и их внедрению. И, как показывает практика, именно на этапе внедрения чаще всего возникают сложности. Возможно, решения так и остаются на бумаге. Или процесс занимает слишком много времени. Или все происходит не так, как предполагалось изначально. Как с этим справляться?

Проблемный проект: как найти путь к спасению?

В последнее время все чаще при решении сложных, уникальных задач компании прибегают к проектному управлению. Инструменты управления проектами начали появляться еще в 50-е годы прошлого века. С тех пор накоплен немалый опыт управления проектами, однако статистика успеха выполненных в мире проектов остается неутешительной - примерно в 20% случаев проекты закрываются без достижения какого-либо результата. Поэтому тема антикризисного управления проектами сегодня актуальна как никогда. Как определить, что в проект нужно вмешаться, чтобы спасти его? Как производить спасение? Об этом и пойдет речь в статье.

Способы премирования сотрудников: простые, но эффективные

На работе человек проводит третью часть суток и почти половину жизни. В домашних условиях у нас есть возможность создать уютную обстановку, приобрести все необходимое для личного комфорта. Рабочие же условия не всегда мотивируют к продуктивной деятельности — именно поэтому каждый второй сотрудник отсчитывает минуты до конца рабочего дня. Отсутствие стимула к работе становится первопричиной повышенной напряженности, переутомляемости и стрессового состояния работника, что в свою очередь сказывается на эффективности его труда.
 

Создание и продвижение ценностного предложения компании как работодателя

 

Так как рынок труда претерпел радикальные изменения и  превратился из «рынка работодателя» в «рынок кандидата»  поиск и привлечение эффективных сотрудников требует больших финансовых и временных затрат чем это было к примеру 5 лет тому назад.

Чтобы компания получила нужного сотрудника, а соискатель сделал выбор в пользу компании - работодателя, нужно проинформировать потенциальных кандидатов  о собственных выгодах, которые можно получить. Иными словами необходимо создавать и продвигать ценностное предложение компании как работодателя.

План «Перехват»: 5 шагов в борьбе за клиентов

Как работать на рынке в условиях кризиса и «красных» океанов, когда не только вы, но и конкуренты увеличили «скорость» в несколько раз? Один из наиболее результативных методов в сложившихся реалиях рынка – перехват клиента. Об эффективных технологиях в этой сфере рассказывает Виктория Гусева, тренер проекта Business Intensive от компании Business Tools.

Обучение в отделе продаж. Возврат на инвестиции в обучение (Followup тренинги)

Так как обучение – это инвестиции, которые наш клиент должен вернуть в виде увеличения объёмов продаж и роста прибыли, мы постоянно работаем над повышением эффективности проводимого нами обучения.

Обучение интернет-бизнесу в Беларуси

 

Как открыть свой интернет-бизнес? Для многих это вопрос «на миллион долларов»,  а перспектива ответственности 24 часа в сутки только пугает, оставляя не воплощенными самые смелые и перспективные проекты. Обучение интернет-бизнесу в Беларуси  - реальный шанс воплотить любые замыслы в реальный механизм, который будет приносить доход.

Ораторское искусство. 3 отличия хорошей презентации от великой

Хорошие презентации встречаются нечасто, а великие презентации – явление столь редкое, как зуб Василиска. Дело в том, что разрыв между хорошей и великой презентацией гораздо больше, чем между плохой и хорошей. И вот почему:

Обучение на бизнес-аналитика в Беларуси

Сегодня профессия бизнес-аналитика не только престижная, но крайне прибыльная. Именно поэтому спрос на таких сотрудников стабильно высокий, как и спрос на бизнес-образование в этой сфере. 

Обучение для малого бизнеса в Беларуси

Кто хоть раз в жизни не мечтал открыть пусть небольшой, но свой бизнес? Это может быть мини-перкарня, торговля канцтоварами, книжный магазин, продажа одежды, сувенирная лавка, парикмахерская, - список можно продолжать бесконечно. Правда, часто подобные идеи так и остаются фантазией, причем пауза наступает еще в самом начале, когда многие не знают, с чего же конкретно начать.

Опыт работы: плюс или минус?

Чтобы ответить на вопрос, какие последствия для предприятия несет кандидат с избытком возможностей, нужно для начала определиться, что у него сверх необходимого - квалификации или компетентности? Для этого разберемся с понятиями.

Почему лучшие продажники уходят из компаний?

 

У нас в стране, как и в большинстве соседних, основные надежды по увеличению объемов продаж возлагаются на «супер-продавцов». (Западные успешные компании предпочитают выстраивать систему продаж и четко прописывать основные процессы) Найти или «вырастить» такого продажника внутри организации – само по себе непростая задача. Но еще труднее удержать такого работника. Почему? 

Особенности диагностики системы продаж у производственного предприятия и торговой компании

 

Для начала поговорим, что имеем в виду под этими типами организаций. Описание более чем условно и, конечно, не охватывает все вариации таких предприятий. Мы намеренно отойдем от наиболее распространенного деления на b2b и b2c, чтобы акцентировать внимание на других нюансах.

Несколько свежих трендов в маркетинге и продажах

Темой очередного нашего Клуба директоров стали свежие тренды в организации коммерческой работы. Мы задавали фронтмену, а им стал российский тренер и консультант Андрей Кулинич, и другим нашим экспертом один и тот же вопрос: «Что надо делать сейчас по-другому в маркетинге и продажах? .. не так как год назад»

Николай Рысёв: «Манипуляции и противодействие – разве это не касается нас с вами?»

Российский тренер-легенда в области продаж, автор многочисленных книг-бестселлеров Николай РЫСЁВ приезжал в Минск год назад и провел блестящий мастер-класс по большим продажам. И вот он снова собирается пообщаться с белорусской аудиторией в рамках Недели продаж консалтинговой группы «Здесь и сейчас» в октябре 2014 г. 

Обучение бизнес-планированию

Даже самый успешный бизнес-проект не может долго и успешно развиваться «по интуиции». Чтобы не было спада, нужен детально проработанный механизм, который позволит точно распределить силы.  

НЛП и работа со страхами публичных выступлений

 

Большинству из нас время от времени приходилось выступать публично. Начиная с утренников в детском саду или ответов у доски на уроках в школе и заканчивая произнесением тостов на корпоративных мероприятиях. Чем не выступление на публике. При этом, психологи утверждают, что страх публичных выступлений является одним из самых распространенных. 

О пользе «звездной болезни» и других особенностях работы менеджера по продажам

 

Известный московский тренер по продажам, продавец с 20-летним опытом и специалист по рекламе Александр Белгороков посетил белорусскую столицу. Компания ARTOX, которая и пригласила гостя для обучения своих сотрудников, решила поделиться полезной информацией от гуру продаж с теми, кого интересует вся правда о профессии менеджера по продажам от первого лица.