Миллениалы становятся силой, с которой приходится считаться, поскольку их доля в общем объеме рабочей силы растет. Стратегии обучения, которые работали для старших поколений, становятся неактуальными. Перед вами 5 примеров стратегий, основанных на многолетнем опыте, которые могут помочь вам разработать корпоративное обучение для миллениалов.
Для начала давайте ответим на следующий вопрос:
Кто такие миллениалы?
Миллениалы – это поколение людей, родившихся с 1980-го – по 2000-й годы. Также известные как поколение Y, они приходят на смену поколению X. Сегодня они составляют значительную часть мировой рабочей силы и, по оценкам, к 2025 году, 75% работников будут миллениалами.
Почему нужно разрабатывать отдельные стратегии корпоративного обучения для миллениалов?
Будучи значительной частью трудовых ресурсов мира, миллениалы являются силой, с которой нужно считаться. Стратегии обучения, которые работали для предыдущих поколений (то есть поколения X и бэби-бумеров), вряд ли будут эффективны для миллениалов.
Хотя они уделяют большое внимание обучению и совершенствованию навыков, их тип мышления, мотивы и ожидания от работы сильно отличаются.
Поэтому специалистам по обучению и развитию важно пересмотреть принципы корпоративного обучения для миллениалов, проанализировав, где лежат их интересы, что отталкивает и что привлекает их внимание, чтобы иметь возможность разработать стратегии, которые помогут новому поколению совершенствовать мастерство “своим путем”.
Почему они важны для компаний?
Поскольку доля миллениалов в рабочей силе растет в геометрической прогрессии, работодатели начинают уделять им особое внимание.
Это поколение выросло в других условиях и требует нового подхода.По данным исследования консалтинговой компании EdAssist:
- 60% миллениалов предпочли бы работу с перспективой профессионального развития стабильной и высокооплачиваемой.
- 58% ожидают, что работодатели предоставят им возможности для непрерывного профессионального обучения.
Специалистам по обучению и развитию нужно разработать вовлекающие корпоративные программы и найти правильный подход, чтобы миллениалы могли чувствовать себя комфортно в процессе обучения.
Почему традиционный подход к обучению неэффективен для миллениалов?
Чтобы найти ответ на этот вопрос, необходимо сначала понять, что отличает это поколение. В то время как традиционное обучение соответствует предпочтениям бэби-бумеров и поколения X, к миллениалам нужен другой подход.
Взгляните на различия поколений в этой таблице, и вы поймете, почему стратегии обучения для миллениалов должна быть совершенно другой.
| Традиционалисты | Бэби-бумеры | Поколение X | Миллениалы | |
| Годы рождения | 1900-1945 | 1946-1964 | 1965-1979 | 1980-2000 |
| Сильные стороны |
|
|
|
|
| Слабые стороны |
|
|
|
мало опыта |
| Мотивация | Связывают свои действия с общим благосостоянием организации | Идут за вдохновляющими лидерами, подающими пример | Право работать в своем ритме | Связывают свои действия с продвижением по карьерной лестнице |
| Предпочтения в коммуникации | Письменная |
Устная, личные встречи |
Электронная почта, голосовые сообщения | Мессенджеры, SMS, электронная почта |
Какое это значение имеет для обучения? Что можно сделать, чтобы оно стало эффективным?
Для начала нам нужно определить их черты и предпочтения в обучении. Нам необходимо включить их в стратегию обучения, чтобы создать эффективную корпоративную систему для миллениалов, которая вовлечет в обучение на работе.
Традиционное обучение сконцентрировано на том, чтобы учащиеся могли «запомнить и воспроизвести информацию», тогда как стратегия обучения для миллениалов основана на том, чтобы обеспечить доступ к ценной и полезной информации и способствовать ее практическому применению.
10 рекомендаций по созданию стратегий корпоративного обучения миллениалов
1. Внедряйте технологии мобильного обучения; доступ к информации должен быть на нескольких устройствах, таких как смартфоны и планшеты (помимо ноутбуков и настольных компьютеров).
2. Используйте микрообучение для точечного получения знаний по интересующим темам.
3. Видеоролики и мультимедийный формат помогают повысить вовлеченность миллениалов.
4. Используйте вспомогательные материалы, такие как видео, PDF-файлы и т. д., чтобы обучение легко вписывалось в рабочий процесс.
5. Четко определите, какие навыки сотрудник получит в результате обучения (важно, чтобы они соответствовали запросам).
6. Воспользуйтесь преимуществами социального и совместного обучения.
7. Вовлекайте сотрудников через геймификацию обучения – она дает признание в процессе обучения и позволяет получить вознаграждение по итогу.
8. Персонализируйте обучение, будьте гибкими, чтобы давать сотрудникам то, что они хотят, а не навязывать им то, что они должны изучить.
9. Позвольте сотрудникам внести свой вклад в обучение и делиться ценными материалами, чтобы повысить их вовлеченность.
10. Используйте современные технологии, чтобы учебные материалы были всегда под рукой.
А теперь рассмотрим пять примеров стратегий корпоративного обучения, демонстрирующих как вовлечь миллениалов в этот процесс.
5 примеров привлечения миллениалов
1. Мобильные приложения для микрообучения, включающие геймификацию и персонализацию.
Такой вид обучения отлично подходит миллениалам, стремящимся развить свои личные качества.
2. Микрообучение, позволяющее сотрудникам обучаться точечно
Так, для одного из зоопарков была разработана подобная программа, позволяющая сотрудникам развить свои навыки и наладить коммуникацию с клиентами. После обучения руководство провело опрос, показавший, что сотрудники, завершившие первый модуль обучения, получили от посетителей оценки от 8 до 10 по 10-ти бальной шкале.
3. Увлекательное обучение
Этот проект включал разработку геймифицированного портала, который содержал информацию о кадровой политике и вознаграждении сотрудников в забавной и увлекательной форме. Программа обучения состояла из отдельных историй, разделенных на различные уровни, которые нужно было пройти, и это внесло элементы вызова, конкуренции и воодушевления в сам процесс. После завершения уровня сотрудники получали значки и баллы и могли попасть в списки лидеров, что помогло развить конкуренцию и признание среди сотрудников и стало стимулом для продолжения обучения.
4. Платформа для сохранения контента с элементами социального обучения Многие компании создают онлайн-порталы, предназначенные для поиска, группировки, организации и совместного использования наиболее релевантного контента по конкретным темам в масштабах всей организации. Портал позволяет учащимся вносить вклад в учебные программы и создавать сообщества, что способствует постоянному обучению сотрудников.
5. Инновационные технологии оформления контента
Они включают в себя интерактивную прокрутку, визуальные спецэффекты и разговорный стиль подачи информации. В такой форме сотрудники-миллениалы легче воспринимают необходимую им информацию.
Надеемся, что эти рекомендации и стратегии позволят вам создать эффективную систему корпоративного обучения для ваших сотрудников-миллениалов.
Перевод: Алина Фалинская, тренинговый портал Аспект
Источник: elearningindustry.com