Статьи

Круговой опрос: оценка персонала методом 360 градусов

С помощью этого метода можно выявить сразу три группы компетенций: hard skills, soft skills и управленческие навыки. Также понять, как член команды подходит к своим обязанностям и как оценивает других. Эксперты компании «Макси стафф» собрали гайд об одном из самых востребованных методов оценки персонала у российских компаний.

Как будет выглядеть корпоративное обучение будущего?

В своей статье «Три тренда, которые открывают потенциал ИИ для L&D в 2023 году» старший менеджер по корпоративному обучению в Rogers Communication Хуан Нараньо предположил, к чему может привести развитие нейросетей и алгоритмов.

Некоторые возможности, кажется, близки как никогда: например, компании уже обеспечивают не просто обучение, а образовательный опыт, не за горами и автоматизированный процесс его проектирования. Больше того, в будущем обучение вполне может стать ультраперсонализированным, предрекает Нараньо.

Образовательная стратегия: разработка и реализация

Почему образовательную стратегию можно назвать тонким инструментом? Какие вызовы возникают при ее разработке? В каких ситуациях она не принесет ожидаемых плодов? Ответы на эти и другие актуальные вопросы прозвучали на первом Форуме лидеров корпоративного обучения России.

Кейс корпоративного университета «Газпром нефти» представили его ректор Илья Дементьев и руководитель направления образовательных программ компетенций будущего Мария Потапова.

Между CEO и командой: роль HR бизнес-партнера в росте компании

HR бизнес-партнер (HRBP) — один из новых трендов в российском HR-менеджменте и уже устоявшаяся практика за рубежом. Такой специалист выстраивает в компании стратегию работы с самым ценным ресурсом — людьми. О том, как такой специалист помогает бизнесу расти, рассказывает Дарья Канаева, лидер практики HRBP в red_mad_robot.

Оптимизировать модель продаж нельзя оставить

У РОПов и менеджеров команд продаж часто возникает вопрос: как сделать продажи предсказуемыми, а цикл максимально компактным? Эта статья прежде всего про «большие продажи», с длительным циклом принятия решения. Поэтому напомню, что в больших продажах традиционно есть ряд закономерностей.

Взвешенный подход к планированию корпоративного обучения под потребности компаний

Об этом идёт речь в отчёте Skills Compass, который подготовили образовательная платформа Coursera и Burning Glass Institute — организация, исследующая рынок труда и сферу обучения. Как объясняют эксперты, чтобы принять взвешенное решение о том, чему обучать сотрудников компании, недостаточно просто учитывать важные или трендовые навыки. Нужно согласовать инвестиции в обучение с бизнес-стратегией организации, а действенных инструментов для этого мало.

Анализ рынка труда постсоветских стран – реалии 2023 года

В 2022 году, в рамках проводимых исследований, эксперты консалтинговой компании ARTITERA изучили современные тенденции трансформации рынка труда в странах постсоветского пространства. На основе анализа динамики численности рабочей силы, уровня безработицы и миграции, статистических данных Всемирного банка и ООН они сделали выводы об эффективности использования человеческих ресурсов в этих странах.

Геймификация или игровое обучение: путаница, которая может стоить hr-ам работы

В сфере корпоративного обучения есть два тренда: геймификация и игровое обучение. HR-ы хотят их применять, но не всегда понимают разницу: для задач, которые решаются игровым обучением, заказывают геймификацию — и наоборот, а недобросовестные подрядчики и рады.

Из-за этой путаницы компании тратят время и деньги на услуги, которые им не нужны. Разбираемся, как выбрать то, что будет работать на вас.

Цифровой подход к обучению «во время работы»

Мне довелось разработать не одну систему корпоративного обучения для крупных компаний, да и сам я продолжаю много учиться во взрослом возрасте. Проанализировав обратную связь участников обучения и собственные ощущения, в большинстве случаев получается, что самым эффективным способом обучения является обучение "во время работы" (learning on-the-job). Эффективным с точки зрения остаточных знаний и наблюдаемого изменения поведения (в корпорациях чаще всего измеряются эти два показателя, по пост-тестам и опросам руководителей).

Пошаговый алгоритм для подготовки кадрового резерва

Когда у HR-команды появляется сложная задача, впрямую или косвенно связанная с подготовкой кадрового резерва, ее решения в нужные сроки поможет добиться четкий алгоритм последовательных действий. Главное, чтобы он был основан на практическом опыте. Представленный в этой статье чек-лист как раз является таким алгоритмом.

Как построить Employee Journey Map?

По данным исследования CMSWire, 78% сотрудников видят прямую связь между позитивным опытом взаимодействия с работодателем и мотивацией на 100% выкладываться на работе. Так что вот и настало время, когда мало построить привлекательный бренд работодателя. Сегодня перед компаниями стоит новая задача — совершенствовать опыт сотрудников и развивать Employee Journey: путь от потенциального кандидата до звезды коллектива, а затем и до бывшего сотрудника.

YouTube vs платные курсы: какое обучение эффективнее?

На YouTube есть множество бесплатных обучающих роликов по разным темам. Но насколько они эффективны? Или все-таки за знания надо платить, а иначе они не воспринимаются как что-то действительно полезное? Руководители и специалисты поделились своим опытом, как они получали знания и осваивали навыки по бесплатным роликам на YouTube и на платных курсах. В чем плюсы и минусы каждого из этих видов обучения? Что в итоге оказалось полезнее?

Анализ задачи обучения

Педагогический дизайн начинается с анализа задачи обучения. Это первый этап в блоке аналитики и первый этап всего процесса. И без него никогда не получится то обучение, которое действительно нужно, и не будет нужного эффекта и результата. Почему? Потому что поставленная изначально задача обучения очень часто оказывается совсем не та, что есть на самом деле. Изучение задачи в контексте реальной потребности позволяет увидеть реальность и сделать такое учебное решение, которое действительно будет работать.

Кураторское обучение – что это?

Для учебной программы L&D готовит набор дополнительных материалов. Обычно они касаются содержания программы. Но подобный набор материалов может существовать отдельно от программы обучения и распространяться по каналам, удобным для сотрудников. Это и есть кураторское обучение.

Как наш мозг создает и воспринимает истории, или Что такое нарративная память

Если вас попросят рассказать историю, а в голову ничего не придет, не расстраивайтесь. Вы точно можете это делать: люди постоянно создают и рассказывают истории — даже неосознанно. Все дело в нарративной памяти. Она позволяет структурировать знания в формате повествования, или нарратива. Как это работает? И как устроена нарративная память? Одну из моделей предложил Карлос Леон, ученый из Университета Комплутенсе. T&P перевели главное из его работы «Архитектура нарративной памяти».

Как выбрать обучение для руководителей разных типов

На конференции HR support conf, которая состоялась 6–7 июля 2022 года под эгидой CROC education solutions, менеджер по обучению и развитию персонала Департамента информационных технологий (ДИТ) Москвы Никита Устинов рассказал, как выявить и сформировать запрос на обучение у руководителей разных типов. Спикер выделил их три, в зависимости от отношения к обучению: «алчущие», «равнодушные»,«отвергающие».

Евгений Вяткин: Экспертиза – основная ценность в бизнес-обучении сегодня

В декабре сообщество специалистов по управлению персоналом собралось на «Human Resource Day» по приглашению TRAFORY. Встречал гостей, как оказалось неслучайно, Евгений Вяткин, давно и хорошо известный на международных рынках бизнес-тренер по продажам и переговорам, учредитель компании «Pro Retail» и, как выяснилось далее, один из соучредителей компании «Unidev», одним из продуктов которой является платформа TRAFORY. В интервью Тренинговому порталу Аспект Евгений рассказал, как появилась идея создать собственную LMS, как трансформировалась платформа, что представляет собой этот продукт сейчас, и какие тенденции Евгений видит в бизнес-образовании сегодня.

Повышаем эффективность работы компании с помощью “антикризисных сотрудников”

В период неопределенности компаниям приходится быть готовыми к новым вызовам. Вовремя и правильно проведенная перегруппировка команды может помочь не только сохранить свои позиции на рынке, но и получить дополнительные возможности для развития. О грамотном поиске антикризисных сотрудников и повышении общей эффективности работы компании рассказала Оксана Сырых, директор по работе с персоналом Unicon Outsourcing.

Джош Берсин о новом поколении платформ для корпоративного обучения

Джош Берсин, эксперт мирового уровня в сфере управления талантами и основатель исследовательской компании Bersin by Deloitte, в своей колонке «Новое поколение образовательных платформ на основе мастерства уже здесь» рассказал, как меняется рынок систем обучения и с какими ожиданиями бизнеса сталкивается. Кратко пересказываем его основные идеи.

Исследование качества корпоративного образования: на обучение выделяется – менее 1% от фонда оплаты труда

Агентство Smart Ranking совместно с Группой «Актион» провело исследование качества корпоративного образования в России. По его данным, более 70% представителей крупного бизнеса тратят на корпоративное обучение менее 1% от фонда оплаты труда (ФОТ), и 94% имеют для этого собственную платформу. Больше всего мотивированы учиться ожидаемо сотрудники IT-сектора.

RPA в помощь. Как цифровые роботы меняют HR

Уволят ли роботы всех людей? Как будет строиться работа в HR завтра? Каким образом HR-специалисту снизить растущую нагрузку и на себя и на других? Цифровизация бизнеса по всему миру продолжается полным ходом. Одним из самых популярных трендов последнего времени является использование в работе блока HR цифровых роботов (RPA).

Несамостоятельные сотрудники: кто виноват и что делать?

В этой статье поговорим о роли руководителя в создании команды самостоятельных и ответственных сотрудников. Какой же руководитель не хочет такую команду? К сожалению, на практике менеджеры используют методы управления, которые не только не поддерживают самостоятельность и ответственность сотрудников, наоборот, ограничивают их и делают из сотрудников хороших исполнителей.

Профессия HR BP: зарплата, перспективы и востребованные навыки

Мы часто говорим, что HR BP — одна из востребованных ролей в компании, но какие наши доказательства?

Давайте проанализируем текущую ситуацию: где нужны такие специалисты, сколько им платят и почему спрос на них будет расти. Только цифры и исследования от HeadHunter, Zarplan, SHRM, Gartner.

Анастасия Моисеева: Мастермайнд – способ экспоненциального роста доходов и личности участника

Тренинговый портал Аспект выступал информационным партнером «Недели бизнеса-2022», где было много полезных и практичных выступлений по разным направлениям развития бизнеса. Одно из выступлений привлекло наше внимание особенно, ведь было посвящено теме сообществ, их развитию и ценностям, а мы очень дорожим нашим профессиональным сообществом, сложившимся вокруг портала и мероприятий. А после мы решили продолжить разговор со спикером. Знакомьтесь, Анастасия Моисеева.

Зачем бизнесу внутренние эксперты и как помочь сотрудникам начать передавать знания коллегам

Компания — хранилище огромного количества уникальных знаний и опыта. Но часть этих знаний остается только у тех, кто ими обладает. Если в компании не настроена система обмена опытом между сотрудниками, носитель знаний, покидая компанию, уносит их с собой, чем подрывает устойчивость бизнеса. При этом 83% людей счастливы делиться знаниями с коллегами, а 69% сотрудников уверены, что поддержка экспертов помогла бы предотвратить рабочие ошибки.

В этом материале разберемся, почему важно развивать внутренних экспертов и как справиться с барьерами, которые возникают у экспертов.

Юмор и эффективность обучения

На просторах социальных сетей я довольно часто слышу разные вопросы относительно использования юмора в обучении. Прежде чем дать вам полезные рекомендации по использованию юмора в обучении, я бы хотел в качестве предисловия ответить на топ 3 самых популярных вопросов.

«Это точка опоры»: эксперты рассказали о состоянии бизнес-образования

VUCA, BANI, SHIVA, TACI – это не заклинания и не названия новых вирусов, а акронимы, обозначающие миры, в которых мы жили, живем или будем жить. Так, VUCA-мир и его неопределенности были с нами с 1980-х, с 2020 года его сменил хрупкий и тревожный BANI-мир, но не прошло и двух лет, как человечество погрузилось по одной гипотезе в SHIVA-мир, когда крушится все старое и формируется что-то новое, а по другой – в хаотичный, враждебный и турбулентный TACI-мир.

Образование – неотъемлемая часть жизни современного общества, и происходящие изменения не могут не влиять на то, где, чему, у кого и как мы учимся. О том, какую роль российское бизнес-образование играет в сложившейся непростой для многих компаний и предпринимателей ситуации, Forbes Education спросил у руководителей ведущих бизнес-школ.

Как увеличить команду в 5 раз, не потратив ни копейки: кейс Flexa Careers

Считается, что эффективный рекрутинг требует больших вложений. Однако стартап Flexa Careers доказал, что это не так: за два года ему удалось совершенно бесплатно увеличить команду с 3 до 15 человек. CEO и основательница Flexa Careers Молли Джонсон-Джонс рассказала, как сэкономить на найме, но не на «качестве» новых сотрудников.

О технологии «Customer Journey Map». Часть 1

Уже почти все слышали про Customer Journey Map (карту пути клиента). Ряд бизнесов даже её составляли и работали с ней.

Если «почитать интернет» или послушать спикеров на какой-нибудь бизнес-конференции, так CJM — это прямо волшебная таблетка, которая решит половину проблем ваших клиентов и вас озолотит.