Внутренний бенчмаркинг — мощный инструмент для улучшения бизнес-процессов. Он позволяет сравнивать производительность, вовлеченность, удовлетворенность и лояльность различных отделов, а также подразделений внутри компании, выявлять проблемные зоны и находить способы оптимизации работы. В результате можно повысить эффективность использования ресурсов, сократить издержки и улучшить отношения с сотрудниками.
Подробнее о том, как это сделать, рассказываем в статье.
Помимо широко известных исследования вовлеченности персонала и оценки методом «360 градусов», существует множество других полезных HR-опросов. Они помогают быстро определить уровень счастья или тревожности персонала, выявить преграды для эффективного командного взаимодействия, оценить HR-бренд и отследить динамику отдельных факторов вовлеченности.
Перед нами была поставлена задача: провести оценку компетенций менеджеров по продажам и распределить их по ролям согласно новой коммерческой структуре. Определить, кто из сотрудников может быть переведен в кадровый резерв с последующим ростом до руководителей направлений, а также насколько компетенции того или иного менеджера соответствуют новым должностям/ролям. На основе полученной информации провести ротацию в коммерческом департаменте.
Цифровая трансформация, смена поколений, новеллы законодательства — все, что меняет бизнес, прежде всего меняет процессы и приоритеты в работе с кадрами. Какие новые вызовы и возможности появляются у HR-специалистов? Мы выбрали несколько показательных кейсов из выступлений участников майского форума лидеров, CEO, HR-директоров «Новая реальность менеджмента», организованного FCongress.
Cначала человеко-ориентированным стал дизайн вещей и цифровых продуктов, теперь настала очередь управления персоналом и отношений.
Слушая истории успеха по развитию бизнеса, мы прежде всего хотим узнать о том, что же такого необычного сделали компании и какие хитрые приемы можно взять на вооружение. Однако, секрет обычно кроется не в том, ЧТО было сделано, а в том КАК. Дорога к результату вымощена потерями и проигрышами. Самая ценная информация – это истории провалов. Не наступить на чужие грабли - уже победа, а уж своих промахов мы и так наделаем. Ведь все не предусмотреть. ТОП-5 ошибок на что обратить внимание.
Разбираемся, как эйчару передать часть задач искусственному интеллекту и сместить фокус внимания на людей.
Поддержка благополучия сотрудников была и остается одним из ключевых трендов в сфере управления персоналом. Все большее число компаний запускают комплексные и системные программы поддержки благополучия сотрудников.
В 2023 году мир труда изменится. Пандемия привела к цифровой трансформации на четыре года вперед, а отношения между работником и работодателем изменились. Несмотря на то, что в последние годы HR возглавлял перемены и кризисы, он рискует упустить лодку в этом фундаментальном сдвиге в том, как мы работаем.
Развитие нейросетей заставляет многих специалистов с опаской поглядывать на свои перспективы в будущем. Если сегодня еще не всех можно заменить ИИ, то что будет через год или десятилетие? Очевидно, что теперь людям нужно еще больше вкладываться в свое развитие и улучшать те качества, которые машинам пока недоступны: креативность, эмпатию, цифровые навыки, которые позволят управлять и конкурировать с машинами. Создатели образовательной платформы Future Hub рассказали, как это сделать быстро и эффективно.
Preboarding — это процесс взаимодействия с новыми сотрудниками еще до начала их первого рабочего дня. Это включает в себя оформление документов, организационные моменты, базовое обучение. Начав процесс адаптации до первого дня работы нового сотрудника, компании могут улучшить общий процесс адаптации, увеличить удержание и вовлеченность, а также сократить время выхода сотрудника на пиковую продуктивность.
Для любого бизнеса важен не только профессионализм специалистов, но и степень их вовлеченности, то есть принятие ими корпоративных ценностей, осознанное желание делать свою работу качественно, выполняя что-то даже сверх должностных обязанностей. Чтобы выяснить, как улучшить мотивацию сотрудников, многие руководители измеряют уровень их вовлеченности и изучают мнение персонала о компании. Какие инструменты помогут в этом и какую часть рутинных процедур стоит автоматизировать, рассказали HR-эксперты из группы компаний ЛАНИТ.
Руководителю зачастую сложно провести адекватную оценку сотрудника. Это связано со многими факторами: отсутствием времени, постоянной погоней за результатом, недостатком персонала и других ресурсов. А еще, часто бывает, что руководитель настолько плотно взаимодействует с сотрудниками (с утра до вечера вместе с ними что-то делает), что просто привыкает к их слабостям, перестает на это реагировать и тем более, не может правильно оценить того или иного сотрудника. Поэтому, иногда приходится прибегать к нестандартным методам анализа, которые помогают выйти из рабочего потока и нейтрально посмотреть на происходящее. Одним из таких методов является метод “Выгнать всех и набрать снова”
Исходя из менталитета, особенностей экономики и истории, а также других факторов, в странах мира сложились разные подходы к мотивации труда. Изучая системы мотивации в мире, можно прийти к выводу, что японская, американская, французская и немецкая модели являются наиболее эффективными. Рассмотрим их подробнее.
Искусственный интеллект может много чем помочь L&D-специалистам, и, кажется, умение им пользоваться складывается в новый тип навыков. Говорят, что в будущем корпоративное обучение вполне буквально уместится в умные часы, а ИИ чуть ли не автоматизирует работу специалистов по корпоративному обучению. Хотя до этого пока дело всё же не дошло, реально упростить жизнь L&D нейросети уже могут.
Чтобы выстроить эффективную команду, приходится приложить немало усилий. Но мы справляемся. Сегодня решили познакомить вас с системой грейдов в нашей компании и отзывами о ней сотрудников.
Надежда Иоффе, старший консультант компании Zetic, рассказывает, почему компании с выстроенной системой управления талантами имеют больше шансов превзойти своих конкурентов и как этого добиться.
Распределение финансового капитала уже давно стало критическим фактором организационной эффективности. Результаты нового глобального опроса McKinsey подтверждают положительное влияние системы управления талантами на результаты бизнеса.
Грамотно выстроенное общение между руководством и сотрудниками может обеспечить прирост производительности труда команды в среднем на 10-20%. Бизнес-тренер Moscow Business School Антонина Лебединская назвала пять самых частых ошибок управленцев с подчиненными и рассказала, как их исправить.
Метрики адаптации измеряют эффективность и прогресс процесса адаптации нового сотрудника.
Опрос бизнес-клуба «Атланты» и исследовательского центра «Зарплаты.ру» показал, что 61% руководителей не доверяют задачи своим подчиненным, потому что сомневаются в их знаниях и компетенциях. Для 30% управленцев проще сделать работу самим.
Корпоративная культура не просто описывает миссию и ценности компании. В турбулентные времена она может стать инструментом, который поддержит и бизнес, и команду. Именно в такие периоды становится ясно, насколько сильна культура вашей компании и как ее улучшить. Евгений Доценко, приглашенный спикер СберУниверситета и R&D-директор группы компаний «Институт Тренинга — АРБ Про», рассказывает о роли корпоративной культуры в период кризиса и объясняет, что делать, если «менталитет» организации не отвечает вызовам времени.
Mercer, международная консалтинговая компания, оказывающая профессиональные услуги в сфере управления персоналом, опубликовала The Global Risks Report 2023. Отчет сформирован по итогам опроса более чем 1200 экспертов из научных кругов, бизнеса, правительства, международного сообщества и гражданского общества.
О том, зачем составлять HR-стратегию и кто этим должен заниматься, рассказывает Анна Муромцева, HRD в AVON и преподаватель на программах MBA и International HR.
То, что в организации не все в порядке с корпоративной культурой, можно понять по некоторым косвенным признакам. Например, когда не проходят важные нововведения. Причем вроде бы открыто никто не выражает протеста, но изменения как-то вязнут, затормаживаются.
От 15 минут до нескольких часов теряют сотрудники компаний из-за высокого уровня стресса — это подтверждают данные опроса международной компании ComPsych. В среднем в месяц сотрудник не дорабатывает порядка 28 часов. Добавим к этому высокий риск выгорания, возможные психосоматические заболевания из-за снижения иммунитета под влиянием стресса и вероятность возникновения конфликтов в команде. Именно поэтому HR-специалисты настойчиво выступают за внедрение в компаниях культуры благополучия — Well-being.
Как лидер в области HR-аналитики, вы столкнетесь с некоторыми не самыми простыми и ужасно открытыми вопросами: "Эй, так что вы хотите измерить?". С чего нам начать?" или..."Какие дашборды управления персоналом мы должны создать?"
За последние несколько лет дважды сменились концепции мира: нестабильный мир VUCA перешел в хрупкий и тревожный BANI, а тот в 2022-м — в беспощадный и жестокий SHIVA. Вместе с этим менялись и требования к управленцам: еще два года назад одной из ключевых компетенций был кризис-менеджмент, теперь же важнее риск-менеджмент, адаптивность, эмоциональный интеллект. Как топ-менеджерам мира BANI не пропасть в мире SHIVA, рассуждает заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров России Анна Золина
Как личные отношения влияют на эффективность сотрудников? И с помощью каких способов можно решить проблему негативного фона в команде?
Эпоха цифровой трансформации и необходимость работать из дома для уменьшения количества внешних контактов определили развитие тенденции к организации удаленной работы и сделали работу из дома нормой для многих профессий. Нужно признать, что для HR-лидеров, руководителей и специалистов переход на новую модель работы стал настоящим вызовом.
Какими будут приоритеты в области управления персоналом в 2023 году? Новая нейросеть ChatGPT (чат-бот с развитым искусственным интеллектом), успевшая за короткое время после своего рождения привлечь к разноплановым диалогам многомиллионную аудиторию собеседников по всему миру, получив такой вопрос, выдала интересный ответ.
