Главная › Расписание › Эффективные переговоры

Эффективные переговоры

14.11.2024 - 15.11.2024, 2 дня

Бизнес-семинар о том, как определять потребности в переговорах, ставить амбициозные, но в тоже время адекватные цели, готовиться к переговорам, как их проводить и достигать поставленных целей

Кому больше всех нужно

  • Руководителям и специалистам отделов закупок
  • Логистам и их руководителям
  • Тем кто продаёт, покупает, работает с рекламациями
  • Руководителям компаний и их заместителям

Чему научатся участники

  1. Оценивать переговорную ситуацию, баланс сил
  2. Ставить адекватные цели
  3. Четко формулировать переговорные позиции
  4. Готовиться к переговорам, вырабатывать переговорные стратегии
  5. Эффективно аргументировать свою позицию, работать с возражениями
  6. Делать переговоры результативными

ПРОГРАММА

МОДУЛЬ 1. ИНСТРУМЕНТЫ ВЕДЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

Аудиторные занятия (8 часов)

  1. Наиболее частные ошибки, допускаемые в переговорах;
  2. Сбор информации об оппоненте: подходы, источники;
  3. Разработка основного и альтернативных сценариев переговоров;
  4. Моделирование карты интересов и определение баланса интересов;
  5. Подготовка материалов к переговорам (доказательная база, аналитика, ретроспектива);
  6. Культурные особенности компаний и их представителей из Юго-Восточной Азии, Европы;
  7. Коммуникативные инструменты ведения переговоров, психологические приемы и тактики;
  8. Инструменты работы с типовыми и нестандартными возражениями;
  9. Выявление манипуляций и методы блокировки, противостояния;
  10. Особенности обсуждения цен, скидок, сроков поставок, условий платежей;
  11. Работа с монополистами: стратегия и тактика переговоров;
  12. Наиболее эффективные переговорные тактики достижения баланса интересов;
  13. Протоколирование переговоров, постпереговорное согласование достигнутых результатов.

МОДУЛЬ 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ОТРАБОТКА ПЕРЕГОВОРНЫХ НАВЫКОВ

Аудиторные занятия

Модуль включает в себя два переговорных кейса, каждый из которых представляет собой конфликтную ситуацию, требующую переговоров.

Технология переговорного кейса:

1. Участники группы делятся на команды: команда поставщиков, команда покупателей, команда рефери
2. Каждая команда получает соответствующие части кейса с исходной информацией и оцифрованными целями переговоров.
3. Команды готовятся, вырабатывая стратегию переговоров, основной и альтернативные сценарии.
5. Выполняется переговорный спарринг, в среде максимально приближенной к реальным условиям.
6. Разбирается работа каждой из переговорных команд: достижения, ошибки.

Результаты обучения

ПРОДУКТ
Узнают профессиональные «фишки» в переговорах

МЫШЛЕНИЕ
Освоят методы диагностики и противостояния манипуляциям

ТЕХНОЛОГИИ
Познакомятся со способами выработки результативных стратегий и тактики ведения переговорного процесса

ПРАКТИКА
Отработают на практике навыки ведения переговоров и разберут ошибки в переговорном процессе

Программа

Стоимость

1140 BYN
Скидка
-114 BYN

Условия участия

1140 BYN

-114 BYN

Тренер

Черноморец Дмитрий

Консультант по логистике и управлению производством Apply Logistic Consulting.

Консультант по логистике и управлению бизнес-процессами с 2003 г.

Компания

Образовательный проект École Humathèq

Сайт: humatheq.com/school
Тел.: +375 29 303 51 53
Email: bonjour@humatheq.com