HR-бренд компании: от корпоративной культуры до цифровых стратегий

Развивайте корпоративную культуру, которая не просто существует, а вдохновляет на новые достижения!
Вы научитесь создавать рабочую атмосферу, в которой сотрудники не просто выполняют задачи, а действуют с драйвом, поддерживают друг друга и активно участвуют в успехе компании.

Кому рекомендуется выбрать это обучение

HR Generalist, которым нужно повысить эффективность работы с культурой компании и коммуникациями
Руководителям HR-направлений, когда стратегические изменения требуют пересмотра корпоративной культуры и усиления HR-бренда
HR-менеджерам, столкнувшиеся с проблемами низкой вовлеченности или отсутствием эффективной коммуникации в команде

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

Доверие и вовлечённость сотрудников.
Вдохновляющий HR-бренд, который привлекает и удерживает лучших специалистов.
Сплочённую и мотивированную команду, готовую к изменениям.
Эффективную корпоративную культуру, которая поддерживает компанию в любых ситуациях.

Модули программы

1. Корпоративная культура как драйвер роста: создание, развитие и поддержка

Корпоративная культура есть в каждой компании — если её не формировать осознанно, она вырастает стихийно и может мешать достижению целей. Когда культура выстроена в соответствии с миссией и стратегией, она становится мощным инструментом для роста и успеха. Этот курс поможет вам выявить сильные и слабые стороны существующей корпоративной культуры и научиться изменять её в нужном направлении.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА:

1. Основы корпоративной культуры: что это и зачем

Понятие корпоративной культуры и её функции в организации.
Типы корпоративных культур и когда нужно начинать управлять ими.

2. Компоненты корпоративной культуры

Составляющие культуры по Джонсону и Адизесу.
Формирование миссии и её роль по Кэмпбеллу и Янгу.
Влияние внешней среды и этапы жизненного цикла компании на культуру.
Управление субкультурами внутри одной организации.

3. Корпоративные ценности

Роль ценностей в корпоративной культуре: как ограничители и ориентиры.
Спиральная динамика Грейвза и ценностные модели корпоративных культур.

4. Инструменты формирования и поддержания культуры

Создание и укрепление корпоративной культуры: практические шаги.
Обеспечение единства ценностей и преодоление сопротивления сотрудников.
Методы измерения изменений в культуре и управление ими.
Кто отвечает за корпоративную культуру и её развитие.

5. Изменения в корпоративной культуре для реализации новых целей

Как выявить “коррозию” культуры и устранять её причины.
Перенастройка культуры под новые цели компании.
Управление изменениями в корпоративной культуре как проектом.

6 ак.ч. интерактивы, практические задания, разбор кейсов

Модуль ведет: Виктория Кучерчук

2. Эффективные коммуникации: настройка корпоративных информационных потоков

Эффективные корпоративные коммуникации — основа гармоничной рабочей среды и продуктивного взаимодействия с клиентами и сотрудниками. На этом курсе вы получите всестороннее понимание всех аспектов коммуникации: от выбора каналов до работы в экстремальных ситуациях. Мы разберем, как адаптировать коммуникацию к различным форматам, правильно выбирать каналы и формы передачи информации и управлять особыми ситуациями, такими как увольнения и работа с удаленными командами. Этот курс станет вашим универсальным инструментом для повышения эффективности коммуникаций в компании.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА

1. Что такое корпоративная коммуникация?

Корпоративная коммуникация как инструмент создания имиджа компании и формирования HR-брендаКорпоративная коммуникация как часть корпоративной культуры компании. Code of conduct
О чем этот курс и кому он будет полезен?

2. Разновидности коммуникации

Внешняя и внутренняя коммуникация компании: клиенты, подрядчики, сотрудники, реклама, СМИ, публичные комментарии, соцсети и пр.
Устная и письменная коммуникация: переговоры, переписки в почте и чатах, нетворкинг и пр.
Формальная и неформальная коммуникация: совещания, переговоры, корпоративные вечеринки, тимбилдинги, общие чаты и пр.
Экстремальная коммуникация: как действовать в случае конфликтов, экстренных ситуаций в компании и не только
Стиль коммуникации. Позиционирование. Цели, миссии и принципы компании, транслируемые в коммуникации. Штампы. Общие ошибки

3. Формы, каналы и схемы коммуникации

Где и как происходит общение? Электронная почта, каналы в Telegram, Google-чаты и пр.
Формы донесения/получения информации. Видеозвонки. Телефонные звонки. Голосовые сообщения. Дайджесты. Письма и рассылки. Инструкции во внутренних системах
Интранеты. Правила и регламенты для корпоративных порталов
Схемы коммуникации в случае конфликтных ситуаций: иерархия и полномочия ответственных.

4. Специфические ситуации в коммуникации

Особенности работы с зарубежными клиентами и партнерами
Как правильно сообщать плохие новости сотрудникам
Работа с отдельными сотрудниками: увольнения, выговоры, замечания
Публичные комментарии и ответы на критику от бывших сотрудников/несостоявшихся кандидатов
Коммуникация в случае полностью удаленной работы
Спорные ситуации, касающиеся личных предпочтений или деликатных тем: внешний вид сотрудника, политические
предпочтения, религия, романтические взаимоотношения между коллегами и пр.

8 часов

Модуль ведет: Ольга Станкевич

3. Кросс-функциональные команды: синергия для достижения целей компании

Кросс-функциональное взаимодействие становится неотъемлемой частью успешной работы современных организаций, способствуя инновациям, оперативности и общему успеху. Этот курс научит вас, как управлять взаимодействием между разными частями компании, преодолевать барьеры и получать максимум от совместной работы.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА

1. Кросс-функциональное взаимодействие: выгоды и вызовы

Польза от взаимодействия между отделами.
Препятствия взаимодействия: бункерная культура и влияние управленческого стиля.
Форматы кросс-функционального взаимодействия и их условия.

2. Принцип CAPI и создание эффективных команд

Полномочия, власть и влияние как источники энергии для внедрения принимаемых решений
Как собрать кросс-функциональную команду с учётом вклада каждого участника.

3. Синергетические команды (Synerteam)

Формат Synerteam как формат совещания и рабочей группы.
Технология 8 шагов принятия решений и этапы командной работы по Адизесу.
Динамика групп по Такману для максимальной продуктивности.

4. Интеграция и управление конфликтами

Источники дезинтеграции и конфликтов: как конструктивных, так и деструктивных.
Роль интегратора и методы операционного консенсуса.
Приемы для интеграции. Эмоциональное и рациональное объединение.

5. Фасилитация для кросс-функциональных команд

Типы и уровни задач, которые решаются с помощью фасилитации.
Основные направления фасилитации для успешного кросс-функционального взаимодействия.

6 ак.ч. интерактивы, практические задания, разбор кейсов

Модуль ведет: Виктория Кучерчук

4. Геймификация и корпоративные мероприятия: инструменты для вовлечения и мотивации

В современных компаниях корпоративные мероприятия и геймификация — это мощные инструменты для улучшения внутренней коммуникации, повышения мотивации сотрудников и увеличения эффективности. Этот курс предназначен для HR-специалистов и менеджеров, которые хотят оживить рабочие процессы и достичь стратегических целей компании через корпоративные мероприятия и элементы геймификации.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА

1. Корпоративные мероприятия: что, как и зачем?

Виды мероприятий по масштабам и целям: большие, средние, малые и фоновые.
Кто отвечает за корпоративные мероприятия и почему это зона ответственности HR.
Планирование и бюджетирование мероприятий, их документация и метрики.
Как создать качественное мероприятие: аудитория, цели, ресурсы и пост-активности.

2. Геймификация как инструмент мотивации и вовлечения

Значение и применение геймификации в HR, маркетинге и обучении. Идти или не идти этим путем?
Основы геймификации: теория развлечений, уровни геймификации и октализ.
Внедрение геймификации в HR-процессы и обучение.
Различие между играми и геймификацией и как использовать игровые инструменты в работе.

16 часов
5 практических заданий в рамках вебинара + 2 домашних задания

Модуль ведет: Вероника Зайцева

5. Управление удаленными и гибридными командами

Удаленная работа стала неотъемлемой частью современного бизнеса, требующей от HR-специалистов и менеджеров новых подходов к управлению командами. Этот курс поможет вам освоить навыки подбора, интеграции и управления удаленными сотрудниками, а также наладить коммуникацию и поддерживать ценности компании, независимо от места работы сотрудников.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА

1. Удаленная и гибридная работа: вызовы и преимущества

Плюсы и минусы удаленной работы, задачи HR при переходе к гибридной модели.

2. Управление распределенными командами

Специфика работы с удаленными сотрудниками
Подготовка менеджеров.
Развитие необходимых компетенций.

3. Адаптация HR-процессов под удаленные команды

Как распределенные команды влияют на подбор, адаптацию, мотивацию и развитие сотрудников.

4. Синхронизация HR-процессов для удаленных и офисных сотрудников

Как выстраивать параллельные процессы для онлайн и офлайн команд

5. Эффективные коммуникации в удаленных и гибридных командах

Принципы построения и модели коммуникации, роль HR в поддержке руководителей.
Технический аспект – стоит ли формировать единые требования по компании или дать на откуп каждому подразделению формировать свои правила?

6. Поддержка корпоративной культуры в распределенных командах

Как сохранить ценности компании и создать единое пространство для сотрудников в гибридной среде

7. Управление автономией и продуктивностью в виртуальных командах

Особенности командообразования в условиях удаленки и факторы эффективности удаленных команд

8. Сотрудник компании vs фрилансер – как поддерживать корпоративную культуру и преемственностью ценностей в распределенных командах

12 часов
6 практических заданий в рамках вебинара + 1 домашнее задание

Модуль ведет: Ирина Вишневская

6.HR-бренд и маркетинг: привлечение талантов и создание устойчивого HR-имиджа

HR-бренд становится стратегическим активом компании, способным значительно повысить её привлекательность на рынке труда. Этот курс обучит вас ключевым аспектам создания и развития HR-бренда, от внутреннего PR до цифровых инструментов для поиска и привлечения персонала. Вы научитесь управлять внутренним и внешним HR-брендом, формировать положительный имидж компании и продвигать её ценности и культуру.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА

1. Что такое HR-бренд и маркетинг: Привлечение талантов и создание устойчивого HR-имиджа

Какие задачи закрывает HR бренд и как влияет на эффективность компании
Кто отвечает за построение HR-бренда в компании/какую роль здесь играет HR? И почему HR брендом нужно управлять
Составляющие HR-brand

2. Внешний HR-бренд

Представление о компании на рынке труда. За счет чего формируется?
Связь HR-бренда и стратегии компании
Анализ предыдущего опыта и текущего (выявить боли/потребности) + анализ конкурентов
Определить портрет ЦА
Сформировать Задачи и KPI’s
Определение каналов (онлайн и оффлайн), ориентация на сотрудников и на клиентов. Роль контента в нашем мире
Бюджет, команда
Отраслевые/профильные мероприятия и трансляция опыта компании через них/ мероприятия для клиентов
Сотрудники – амбассадоры, как могут быть вовлечены в продвижение?
Работа с отзывами
Инструменты измерения эффективности

3. Внутренний HR-бренд

Анализ внутреннего HR
Исследование вовлеченности и удовлетворённости
Определение потребностей персонала и что с этим делать
Формирование портрета ЦА
Разработка EVP (Employment Value Proposition)
Культура/ EVP/Employer Brand – в чем разница?
Ценностное предложение компании, как работодателя/ в чем УТП
Что такое внутренний маркетинг
Корпоративная культура – как основа внутреннего маркетинга
Процессы, которые влияют/помогают выстроить внутреннее позиционирование компании
Оценка эффективности действий. Как измерить результат?

4. Digital-стратегия для бренда

Digital-стратегия как часть внешнего HR-бренда (менее финансово затратная и массовая по охвату), как связана с маркетинговой стратегией
Этапы digital HR-стратегии: определение целей и задач, определение и анализ ЦА, анализ конкурентов, подбор каналов и инструментов
Анализ присутствия компании онлайн, инструменты для продвижения бренда онлайн, контент – план
Как использовать digital инструменты и какие они есть для решения задач поиска, подбора и привлечения персонала (разбор каналов и их разницу/возможности, какие и куда материалы создавать и размещать, как автоматизировать процесс)
Digital PR как часть внутреннего HR-маркетинга

20 часов
5 практических заданий в рамках вебинара + проектная работа

Модуль ведет: Карина Лейкина