Главная › Расписание › Приемы переговоров с контрагентами и сотрудниками. Решение сложных управленческих ситуаций

Приемы переговоров с контрагентами и сотрудниками. Решение сложных управленческих ситуаций

12.04.2016 - 13.04.2016,

Бизнес-школа «Здесь и Сейчас»

Адрес:
Минск, улица Краснозвёздная, 18Б, 3 этаж
Тел.:  +375 (17) 323-66-62; +375 (29) 654-55-34; +375 (33) 611-72-70
Консалтинг и общие вопросы 
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Соцсети
 
 
Умение договариваться – один из самых ценных навыков, ведущих к успеху, будь то в бизнесе или личной жизни. Переговоры с ключевыми клиентами, поставщиками, разговор с руководителем об изменении условий контракта, взаимодействие с коллегами в офисе, торг с продавцом на рынке, семейные решения о планах на выходные или спорная ситуация на дороге и, как результат, общение с сотрудником ГАИ, – каждый день человека наполнен переговорами. Поэтому стратегически важно быть подготовленным к ним, ведь зачастую переговоры выигрываются еще до их фактического начала.
 
 
 

 

 

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

 
Руководители, собственники компаний, менеджеры среднего звена, консультанты, все специалисты, кому приходится проводить переговоры, решать управленческие ситуации.
 
 
 

 

 

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:

 
  • расширить арсенал понимания ситуаций конфликта интересов, причин и выгод конфликта;
  • сформировать у участников уверенную внутреннюю позицию при ведении переговоров, выработать умение оценить силу и слабость позиции своего партнера по переговорам.
 
 

 

 

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:

 
  • Научатся определять точки интересов с оппонентом – как общие, так и с позиции соперничества, а также источники возможных проблем;
  • Будут готовы к решению многих переговорных ситуаций: от деловых и рабочих до бытовых и житейских;
  • Обретут так называемую «силу безразличия» – уверенную позицию, основанную на подготовке и знании.​
 
 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА

 
ДЕНЬ 1-й: 
 
1. 7 ЗОН СЛАБОСТИ ПЕРЕГОВОРОВ, 3 ИСТОЧНИКА ДОГОВОРЕНННОСТЕЙ
  • Введение в понятийное поле управленческой борьбы. Причина и выгода борьбы.
  • Картина мира. Адекватная картина мира. Слои картины мира.
  • Пустое и твердое.
  • Цель подготовки к переговорам.
  • Борьба. Прагматическая борьба.
  • Социальная роль.
 
2. ПОВЫШЕНИЕ УВЕРЕННОСТИ, СКОРОСТИ РЕАКЦИИ В ПЕРЕГОВОРАХ
  • Серии экспресс-поединков. Выявление слабых мест в характерах участников, в понимании роли в переговорах.
  • Выделение наблюдавшихся ошибок и поиск решений. Персонализированные рекомендации.
 
3. ПОВЫШЕНИЕ ПСИХИЧЕСКОЙ СИЛЫ, РАЗВИТИЕ УВЕРЕННОСТИ В СЕБЕ
  • Тренинг «Палочки». Развитие умения стоять на своем, не конфликтовать, договариваться.
  • Обратная связь участникам по итогу тренинга «Палочки»: насколько участникам удается сохранять конструктивность в переговорах.
 
 
ДЕНЬ 2-й:
 
1. РАЗВИТИЕ НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТИ, УМЕНИЕ ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ
  • «Утренний энерджайзер». Вопросы и ответы по итогам 1-го дня.
  •  Игра «Разведка». Развитие умения конструировать переговоры таким образом, чтобы выйти на обсуждение важных вопросов.
 
2. ПЕРЕГОВОРЫ С СОТРУДНИКАМИ ПО ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ
  • Какие аргументы и контраргументы использовать.
 
3. 9 ПРИЧИН ОШИБОК В ПЕРЕГОВОРАХ. ДЕЙСТВЕННЫЙ ПРИНЦИП ПРОДВИЖЕНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ
     
3.1 Управленческие поединки.
 
  • Описание технологии.
  • Ознакомительный управленческий поединок с разбором.
  • Ошибки начинающих игроков
     
3.2.Мини-турнир.
 
  • Проведение 3-х управленческих поединков с разбором и обратной связью.
 
 

 

 

По окончании семинара участникам выдается сертификат и справка об обучении государственного образца.

 

 
 

 

ООО "Бизнес-школа "Здесь и Сейчас"
УНП 191196071220034
 

Программа

Стоимость

749 BYN

Тренер

Компания

Бизнес-школа «Здесь и Сейчас»

Адрес:
Минск, улица Краснозвёздная, 18Б, 3 этаж
Тел.:  +375 (17) 323-66-62; +375 (29) 654-55-34; +375 (33) 611-72-70
Консалтинг и общие вопросы 
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Соцсети