E-mail маркетинг: от стратегии до запуска

Сегодня рассылки нужны всем. По данным Campaign Monitor за каждый доллар, потраченный на имейл-маркетинг, средняя доходность инвестиций составляет 38 долларов США. Имейл-рассылки подходят как для генерации новых продаж, так и для возвращения клиентов за повторными покупками; для компаний с большим маркетинговым бюджетом и для эконом-уровня; для рынков В2В и В2С.

Данная программа будет полезна

маркетологам, интернет-маркетологам, которые хотят расширить набор своих проектов, а также владельцам интернет-магазинов.

50% времени отводится на выполнение упражнений.

По итогу участники получат:

5+ практических материалов (чек-листы, шаблоны, списки).
20+ бесплатных инструментов для имейл маркетинга.
20+ примеров рассылок.
Готовый проект рассылки для компании.

Содержание программы:

ДЕНЬ 1

Модуль 1. Стратегия рассылок

• Место и значение имейл маркетинга в общей маркетинговой стратегии
• База подписчиков: как собрать базу, если ее нет, и как работать с существующей базой
• Сегментация базы: традиционный подход и подход на основании buyer journey
• Как определить адекватную частоту рассылок

Упражнение: сегментация базы подписчиков на основании buyer journey.

Модуль 2. Типы рассылок

• Типы рассылок для В2В и В2С
• Информационные рассылки (дайджест и новости компании)
• Автоматические рассылки
• Триггерные рассылки
• Реанимационные и реактивационные рассылки

Упражнение: практическое задание по одному из типов рассылок на выбор.

Модуль 3. Доставляемость писем

• Доставляемость писем и спам
• Что влияет на доставляемость
• Как технически правильно оформить письмо
• Репутации отправителя
• Чистота базы подписчиков
• Административные требования почтовых сервисов
• Что такое Double opt-in
• Что делать, если вы попали в черный список отправителей

Упражнение: анализ репутации отправителя собственного проекта/компании (или конкурентов – на выбор).
Домашнее задание

ДЕНЬ 2

Модуль 4. Дизайн и верстка имейла

• Компоненты и структура письма
• Адаптивная верстка
• Сервисы для дизайна и верстки

Упражнение: разработка макета рассылки в сервисе верстки шаблонов.

Модуль 5. Контент для рассылок

• Работа с изображениями
• Как писать вовлекающие и продающие тексты
• Ресурсы для создания контента (+20 бесплатных инструментов)

Упражнение: наполнение контентом макета рассылки.

Модуль 6. Отчетность в имейл маркетинге

• Основные метрики рассылок и их интерпретация
• Конверсия из рассылок и отдача на инвестиции
• Отчеты по рассылкам в Google Analytics