Главная › Тренеры › Суматохин Олег

Суматохин Олег

Бизнес-тренер, коуч

Опыт преподавания с 2010 года, более 10 000 тренинговых часов в сфере телекоммуникационной, рекламной, строительной, автомобильной и др. сферах.

На данный момент курирует направление T&D в ряде известных компаний: Rabota.by и Автопромсервис.

Выпускник международной школы бизнес-тренеров ICBT.

Прошел путь от продавца, внутреннего тренера, руководителя отдела обучения до HR директора.

Опыт управления более 10 лет.

Построение систем обучения и оценки персонала с «нуля» в крупных компаниях от 700 человек.

  • Игротехник. NLP-практик. Соавтор и разработчик бизнес-игры «Планета П» для отработки навыков продаж.
  • Разработка и внедрение стандартов продаж и обслуживания, дистанционных систем обучения.
  • Автор более 10 обучающих программ в области развития продаж, коммуникаций, управления конфликтом, управления персоналом, разработки и внедрения проектов, направленных на повышение качества сервиса и обслуживания клиентов в компаниях: А1, Чистый берег, Керамин, Альтагамма, Автопромсервис (торговые марки Renault, Lada, Nissan, Mitsubishi) и др.
  • Проходил обучение на многочисленных тренингах в области продаж и управления персоналом, а также на программе подготовки профессиональных коучей в соответствии стандартам ICU.

Обучающие программы тренера

ДатаНазвание программы
Компания / Тренер
Цена / скидка
Оформить

Среди посетителей магазина около 65-75% составляют потенциальные клиенты. Остальные 25-35% заходят просто из интереса или любопытства, хотя и они могут стать покупателями. Однако, несмотря на такой высокий процент потенциальных клиентов, конверсия не всегда оказывается на должном уровне. Это часто происходит из-за того, что продавцы не умеют или не хотят вести себя с клиентами так, чтобы подтолкнуть их к покупке. Они совершают множество ошибок, не умеют правильно реагировать на возражения и предлагать товар.


Цель нашего тренинга – научить эффективному взаимодействию с клиентами. Мы стремимся к тому, чтобы клиент не только совершил покупку, но и остался доволен, вернулся снова и снова.