Продажи в действии: 50+ реальных инструментов

Нужно перестать говорить шаблонами, чтобы зацепить клиента сегодня. А для этого нужно собирать “фишки”, “приемчики”, “лайфхаки”, которые помогают продавать! Можно это делать и самостоятельно, потратив годы, а можно прийти на тренинг и взять уже собранные инструменты из различных отраслей, компаний, проектов!

Цель тренинга

расширить базу техник и инструментов по продажам на разных этапах сделки

Программа будет полезна

Менеджерам по продажам, которые хотят улучшить навыки работы с клиентами

Модули программы

Приемы подготовки к контакту и сбора информации

• техника “ЦПР”, помогающая разобраться с кем вести переговоры
• приемы “Резюме”, “Фото”, которые позволяют выйти на нужных людей в компании

Приемы выхода на контактное лицо

• Техники “Совет”, “Я запутался”, “Мы с тобой одной крови”, позволяющие мягко выйти на нужного человека
• Техники “Черный вход”, “Свой”, “Приглашение” позволяющие более “агрессивно” выйти на нужного человека

Приемы, помогающие при первом контакте

• Техники “Обычно”, “Вы-Мы”, “В будущем” снижают количество отговорок первого контакта
• Техники “Зацепка”, “Главное”, “Удар”, “Какой я по счету?”, “Метод полной луны”, повышающие конверсию перехода к следующему шагу контакта с клиентом по телефону
• Техники “Аналогия”, “Спаситель”, “В этом году/месяце/квартале” демонстрируют вашу необходимость для клиента
• Техники “Мы собрались для…”, “Выгода”, “Уже делаете…” задающие алгоритм и сценарий встречи

Приемы выяснения потребностей

• Техники “Забор”, “Перехват”, “ОРДУ” помогающие удерживать инициативу в своих руках
• Техники “Критерии”, “Только деньги”, “Найди отличия” нацеленные на выяснение критериев принятия решения
• Техники “Клин”, “Провокация”, “Ловушка” направленные на формирование потребностей клиента

Приемы результативной презентации и аргументации

• Техники “Аргумент-вопрос”, “Могу говорить часами…”, “Обычно” подсвечивающие необходимые клиенту факты о вас, компании, продукте
• Техники “Цепляющие слова”, “Истории”, “Стиль речи” помогающие выделиться среди альтернативных предложений
• Техники “Юмор”, “Экспертное мнение”, “Байки” помогающие запомниться клиенту

Приемы работы с возражениями

• Техники “После того как”, “Мы самые-самые”, “Скажите честно” используемые для профилактики возникновения возражений
• Техники “Высшая лига”, “Точно скажут”, “КПВ” используемые для отстройки от конкурентов
• Техники “Выбор за вами”, “Смена рамки”, “Бумеранг”, “Метафоры” помогающие сделать клиенту выбор

Приемы “дожима” сделки

• Техники “Плюс-минус”, “Наверное”, “Так говорят” используемые для выяснения истинных причин подвисания сделки
• Техники “Легкий вопрос”, “Вернемся”, “Цитата клиента”, помогающие откатиться на предыдущий этап сделки
• Техники “Откровенно”, “Страшно” “Сколько”, помогающие подтолкнуть к решению

Что вы получите в результате обучения

• перестанете говорить шаблонами с клиентами
• расширите базу техник и инструментов по продажам на разных этапах сделки
• сможете достигать более успешных результатов в работе с клиентами

Что выдается по окончании обучения?

– Сертификат об обучении установленного образца
– Сертификат Бизнес-школы “Здесь и Сейчас”