Если вы изучали теорию руководства или занимали руководящую должность, то наверняка знакомы с термином «лидерство как служение». Руководители, использующие этот подход, могут быть очень эффективными в определенных обстоятельствах. В этой статье рассматриваются происхождение концепции лидерства как служения и его важнейшие принципы. Кроме того, мы выясним, подходит ли концепция лидерства как служения для сферы управления проектами, и обсудим преимущества, которые оно может принести проектным командам.
Что представляет собой лидерство как служение?
Такие лидеры стремятся расширить возможности своих подчиненных, поощряют их развитие и рост и стараются сформировать в компании культуру товарищества и взаимной поддержки.
Лидерство как служение резко отличается от других стилей руководства, когда руководители пытаются оказывать влияние на сотрудников и мотивировать их с позиции власти, а в некоторых случаях используют для этого рычаги давления или запугивание.
Что представляет собой лидер-служитель?
Лидер-служитель ставит потребности сотрудников выше собственных потребностей. Он уделяет время своим подчиненным, выслушивая их мнения, предлагая поддержку и активно способствуя созданию чувства товарищества в своей команде или организации. Вместо того чтобы пытаться укрепить собственную позицию, власть или влияние, такой лидер ставит во главу угла развитие и благополучие участников своей команды.
Как возникла концепция лидерства как служения?
Хотя в истории человечества было множество примеров лидеров-служителей, официально термин «лидерство как служение» был введен в употребление в 1970 году Робертом Гринлифом. В своем эссе, озаглавленном «Слуга в роли лидера», Гринлиф писал:
«Лидер-слуга – прежде всего слуга. Все начинается с естественного желания служить. Затем человек делает сознательный выбор и становится лидером. Лучше всего это можно проверить следующим образом. Растут ли как личности те, кому служат, становятся ли они в процессе служения разумнее, мудрее, свободнее, более независимыми, более способными стать слугами сами?».
После публикации эссе Гринлифа другие ученые начали исследовать и развивать эту идею, предлагая более детальные описания качеств, стилей и примеров руководителей такого типа. Одним из этих исследователей был Ларри Спирс, который тщательно изучил труды Гринлифа и выделил 10 отличительных характеристик или принципов лидерства как служения.
Каковы важнейшие принципы лидерства как служения?
По мнению Спирса, десятью принципами или характеристиками лидерства как служения являются следующие:
Умение выслушать
Сама суть лидерства как служения состоит в стремлении в первую очередь удовлетворить потребности других людей, и лидер-служитель обязан знать, что это за потребности. Поэтому умение выслушать — это важнейшая характеристика руководителя такого типа. Активно слушая участников своей команды, вы помогаете им почувствовать себя значимыми, особенно если их прошлые руководители не учитывали точки зрения рядовых сотрудников.
Эмпатия
Важная составляющая лидерства — это умение понять особенности участников команды. У каждого свои сильные и слабые стороны, и не все откликаются на одни и те же стили руководства. Выслушивая людей, лидер-служитель должен точно знать, что ими движет, и воспринимать индивидуальные потребности каждого, как свои.
Исцеление
Новые сотрудники могут прийти в вашу организацию с определенным багажом и даже травмами, полученными на прошлой работе. Лидер-служитель может помочь им исцелиться, если продемонстрирует другой стиль руководства, включающий в себя принятие, заботу и сбалансированный подход.
Осведомленность
Кроме умения выслушать участников команды и выявить их сильные и слабые стороны, лидер-служитель должен разобраться в себе самом и определить собственные сильные качества и недостатки, а также свое место в команде и в структуре организации.
Убеждение
Убеждение часто ассоциируется с нечестными приемами. Однако лидеры-служители используют убеждение, чтобы заручиться поддержкой и энтузиазмом в отношении новой идеи, стратегии или проекта. Вместо того чтобы применять убеждение для манипуляций и контроля, они с его помощью помогают участникам команды почувствовать, что общий успех зависит от каждого.
Концептуализация
Хотя лидер-служитель должен уделять значительное внимание потребностям сотрудников, ему также необходимо иметь четкое представление об успехе отдельных проектов и организации в целом. Надежная платформа управления проектами, такая как Wrike, помогает руководителям следить за ходом проектов как на стадии реализации, так и на стадии разработки.
Предвидение
Помимо концептуализации целей и стратегий, лидеру-служителю необходимо предвидение, чтобы прогнозировать возможные препятствия, способные замедлить выполнение проекта или помешать созданию отчетных материалов. И снова Wrike может помочь руководителю проекта тщательно следить за повседневными задачами, выполняемыми в рамках отдельных проектов. Более того, Wrike поможет вам проверять выполненные проекты для извлечения ценных уроков, которые пригодятся в будущем.
Попечительство
В толковом словаре Мерриам-Уэбстер попечительство определяется как «заботливое и ответственное управление тем, что заботам доверено». С точки зрения управления проектами и лидерства как служения, попечительство рассматривается как формирование, взращивание и защита культуры принятия, сотрудничества и общих интересов.
Стремление к развитию сотрудников
В то время как другие концепции лидерства нацелены на развитие организации или увеличение объемов выручки, лидерство как служение сосредоточено на росте людей — не только профессиональном, но и личном. Лидер-служитель признает, что люди ценны сами по себе, а не только своими умениями или вкладом в работу.
Формирование сообщества
Наряду с заботой о росте и развитии участников команды, лидер-служитель привержен выстраиванию истинных сообществ внутри организации. Участники таких сообществ более склонны ценить и уважать вклад друг друга. Другие стили руководства могут способствовать конкуренции среди сотрудников и созданию атмосферы «шагания по головам».
Примеры лидеров-служителей
Одним из самых известных лидеров-служителей является Авраам Линкольн, который применял принципы лидерства как служения для сохранения Союза во время Гражданской войны в США и в конечном итоге добился отмены рабства. Еще один пример такого лидера — Мартин Лютер Кинг-младший, возглавивший движение за гражданские права и поддерживавший мирные протесты и демонстрации, чтобы добиться перемен в масштабе всей страны. Стремление Кинга помочь своим собратьям, проявившееся в его героических действиях, — это истинный образец лидерства как служения.
Чем лидерство как служение может быть полезно в управлении проектами?
В проектных организациях и командах лидерство как служение может помочь в создании у участников команды ощущения большей связи с коллегами и большей ценности в глазах руководства. В результате участники команды будут с большей уверенностью предлагать свои идеи по улучшению работы и чувствовать большую ответственность за результаты проекта.
Источник: wrike.com