Когда компания работает на регулярной основе, – основным источником формирования эмоциональной среды является требовательный руководитель. Его постановка задач, формы контроля и стиль обратной связи, наполнены эмоциями и переживаниями за лучший исход дела. Функция «Мать-и-Вация» в исполнении талантливого руководителя добавляет красок тусклым рабочим будням и увеличивает количество гармонических обертонов у работников.
Совсем другое дело в периоды внедрения изменений.
Тогда требуется сформировать в коллективе эмоциональную среду, которая будет правильно заряжать-заражать сотрудников нужными эмоциями и состояниями. И Одного руководителя тут недостаточно.
Для формирования вовлекающей эмоциональной среды нужно соблюдать правило «Три О».
На мастер-классе мы проанализируем влияние лидера с высоким EI на формирование вовлекающей эмоциональной среды для производства изменений.