Сейчас успех бизнеса напрямую зависит от мобилизации знаний сотрудников. Поэтому одна из важнейших функций HR– управлять обучением и развитием персонала. При этом, поскольку обучение требует затрат, согласовать бюджет на обучение с собственником порой бывает непросто.
С чем нужно приходить к собственнику, чтобы отстоять не самые приоритетные статьи расходов? Есть как минимум 5 проверенных способов аргументации необходимости обучения.
1. Ориентация на цели бизнеса. То есть аргументы не из серии «потому что», а аргументы из серии «для того, чтобы». Никто кроме HR не видит так детально картинку того, как работает человеческий ресурс, оплачиваемый собственником. Но задача HRa изучать и смежные функциональные срезы компании, погружаться в бизнес-процессы, чтобы формулировать цели обучения максимально близко к тому, как проговаривает собственник цели бизнеса.
2. Сравнение с конкурентами. HR должен быть исследователем. Должен владеть и оперировать информацией о конкурентах в любом виде (от отзыва соискателя, который побывал и у вас, и у них, до опубликованных на сайте конкурентов новостей). Для некоторых собственников, очень любящих посоревноваться, такие аргументы будут самыми весомыми, для других – сработают как показатель общего стандарта в отрасли, от которого, очевидно, опасно отставать.
3. Потери. Любой собственник отлично понимает терминологию упущенной выгоды и потерянной прибыли. Посчитайте на пальцах несколько примеров, незавершенных сделок, затянутых сроков сдачи проектов или отгрузки в силу квалификационных дефицитов сотрудников – и у вас неопровержимые козыри в рукаве.
4. Личные потребности. Собственники – тоже люди, и у них тоже «болит» и «горит», просто они зачастую не успевают об этом думать. Это может быть ярое желание экономить время, или потребность в престиже, или страх отстать от гребня волны, или потребность в уважении. Разумная комбинация аргументов и подбор тех программ развития и обучения, которые будут импонировать самому собственнику – сильно повысить шансы на успех.
5. Мнение значимых лиц. Здесь снова необходимо включить исследователя, чтобы выявить этих самых лиц: известных личностей, авторов книг, консультантов, вплоть до сотрудников компании, которые разделяют ценности обучения.
HRвсегда находится в ключевой точке передачи информации от сотрудников и от рынка собственнику. И черпает он ее в книгах, в тематических сообществах, у коллег. И чем активнее HR компании присутствует в обучающемся комьюнити, тем больше шансов у компании всегда быть на шаг впереди конкурентов.
В Беларуси таким источником профессиональной информации о развитии и обучении является Белорусский T&D форум. Площадка, где представлены лучшие белорусские эксперты, консультанты и белорусские обучающие компании.
Форум – это про сегодня и завтра обучения и развития.
- Про стремительно обновляющиеся тактики и подходы к развитию, которые в силу бешеной скорости изменчивости технологического и окружения необходимо пересматривать уже гораздо чаще, чем 1 раз в год.
- Про методы для развития кадрового резерва сегодня для сокращения дистанции от задачи до результата завтра.
- Про решения, адаптированные и эффективные именно для НАШЕГО рынка, опробованные, и давшие хороший результат.
- Про кейсы, факапы, истории движения вперед реальных компаний.
Что в программе 2-го Белорусского T&D форума?
Дистанционное обучение
Это направление стало трендовым уже более 5 лет назад и с тех пор только набирает популярность и востребованность. Как не ошибиться с выбором LMS (платформы, обслуживающей дистанционное обучение)? Цена ошибки очень высока, поскольку платформы и их внедрение стоят недешево. Как поддерживать непрерывное развитие на уровне команд. Каким будет дистанционное обучение 3.0. Все это расскажут кейсы от компаний STALOGISTIC, «МТБанк», «Аливария», сети магазинов «5 элемент»
Фундаментальный блок/Вечные ценности
Учите матчасть. Новые инструменты, фишки, решения погрязнут в трясине, если в компании не выстроены базовый фундамент организационных компетенций и система обучения. Как организационная компетентность может стать основным конкурентным преимуществом современной компании, как эволюционируют подходы к бизнес-обучению, как использовать КФУ при найме, оценке и обучении персонала, как находить и обезвреживать основных «блокеров» в процессе обучения развития – в выступлениях от «Ключевых решений», STALOGISTIC, Бизнес-школы «Капитал», Вероники Коппек
Инструменты«бери и делай»
Меньше теории, больше практики? Что ж. Пожалуйста. Исключительно прикладной блок выступлений: пришел, увидел, применил.
«Активация» совещаний и рабочих встреч через технологию Action learning, чек-лист руководителя для создания мощной команды, внутренний ребрединг и вовлечение сотрудников в процесс изменений, первая в мире LMS для поколения гаджет-зависимых, превращении экспертов во внутренних тренеров компаний. Всего 12 инструментов от Бизнес-школа Капитал, BusinessTools, Бизнес-школа ИПМ, Школы ораторского искусства «Говорите», Aliasgroup, ProMANAGEMENT.by
Финансовые инструменты на службе управления персоналом
Традиционно финансы считались прерогативой финансовых служб, топ-менеджмента и собственников. Эти времена в прошлом. Областей применения финансовых инструментов внутри компании становится все больше и больше.
Как тренинги по финансам и стратегии могут стать инструментом тимбилдинга. Почему затраты на обучение не становятся инвестициями, Новая культура работы в Excel во всей компании и другие вредные советы для тех, кто управляет бюджетами обучения от EY Academy, FIN.by International Human Capital Academy
Живое сообщество – Нетворкинг как решение задач
Вероятность того, что при первом столкновении с абсолютно новой задачей нас сразу озарит идеальным решением – стремится к нулю. Как мы ищем решение? Гуглим, думаем, «штурмим», читаем конспекты и книги, обращаемся к экспертам. А ларчик просто открывался. Вероятность того, что с вашей задачей уже сталкивались коллеги по цеху – стремится к абсолюту.
Как они уже решили такую задачу? С какими сложностями и подводными камнями столкнулись? Какой результат получили? Как подстраховаться от неверных шагов и поспешных решений. На форуме формат «Живое сообщество» задуман именно с целью обмена этим бесценным опытом. Многие организаторы говорят про нетворкинг –на форуме его делают. Именно такой формат – это больше, чем консультация у эксперта и эффективнее, чем общение в «курилках». Более того, как показал опыт, после подобного формата общения, многие участники продолжают обмениваться опытом, встречаться, консультироваться по вопросам, которые сейчас у них в работе – уже за рамками форума.
Вопросы, которые могут появиться у вас, но вы точно не хотите задавать их вслух:
1. Я был/а на форуме в феврале. Мне хватит.
Вы хотите сказать, что с февраля в вашей компании ничего не изменилось? Не были опробованы новые инструменты? Не произошли организационные изменения? Не произошла ротация кадров? Тогда вам прямая дорога на форум, чтобы запустить изменения в компании. Если же вы опробовали и запустили инструменты, неужели вам не хочется узнать, а что произошло у коллег? И что еще нового мы можете с гордостью внедрить в компанию? Точно хочется! До встречи!
2. Да знаю я всех белорусских тренеров.
Это похвально. Мы верим, что вы можете быть уникумом, который еженедельно сканирует все новинки обучения. Но мы же прекрасно понимаем, какой процент времени на исследовательскую деятельность у вас остается после базовой организационной загрузки : подбора, регламентов, адаптаций, увольнений, тим-билдингов. Ну ведь, так же? Приходите! Сделайте глоток бодрящего профессионального воздуха.
3. Слишком много событий в одно время, как мне разорваться?
Самое простое решение – это, конечно же пойти с коллегами и потом обменяться «добычей». Второй способ – послушать себя, свое профессиональное чутье вкупе со знаниями главных «болячек» компании и выбор будет делать очень легко. Третий вариант – если после форума вы обнаружите презентацию, которая могла бы быть вам интересна, но вы ее пропустили –с вероятностью 101% автор выступления с удовольствием встретится с вами и пообщается на любимую им тему.
4. Полчаса на выступление. Маловато будет.
Сколько времени нужно вам, чтобы прочесть статью и зафиксировать для себя главные идеи? Сколько времени любое рабочее совещание по-настоящему продуктивно, а после стремительно теряет КПД? Сколько времени вам нужно, чтобы распробовать и оценить новое блюдо? Полчаса – достаточно! И не избыточно при этом.
Осень – самая горячая пора формирования годовых планов развития и защиты бюджетов обучения на 2020 год. Вы готовы к новому обучающему сезону? Давайте, готовиться вместе 1 ноября на Втором белорусском T&D форуме: инструменты обучения, которые работают!
