Адрес: г.Минск, ул.Коммунистическая, 11, к.211
Тел.: +375 17 290 72 77; +375 17 237 82 18; +375 29 118 08 70
Сайт: www.edubiz.by
Знание и использование на практике основ эффективной коммуникации имеет ключевое значение для руководителей и специалистов любого профиля, так как навыки и умения общаться с разными людьми в разных обстоятельствах необходимы им ежедневно. Эффективная коммуникация проявляется в знаниях, умениях, навыках, в способности осуществлять информационно-коммуникативную и управленческую функцию в ходе выполнения своей профессиональной деятельности, то есть уметь осуществлять ежедневную коммуникацию с коллегами, в ходе рабочих совещаний и деловых переговоров, презентаций.
На тренинге, организованном учебно-консультационным унитарным предприятием Белорусской торгово-промышленной палаты «ЦЕНТР ДЕЛОВОГО ОБРАЗОВАНИЯ» мы рассмотрим, основные модели и элементы коммуникации, разберем коммуникативные техники, дадим практические рекомендации
КОГДА
21 мая 2025 года
10.00-17.00
ДЛЯ КОГО
Тренинг предназначен для руководителей предприятий и собственников бизнеса, руководителей подразделений и отделов предприятий и организаций всех форм собственности.
ПРОГРАММА
- Коммуникация: основные модели и элементы:
- коммуникативная компетентность руководителей и специалистов;
- каналы, барьеры и зонирование коммуникации.
- Репрезентативные системы восприятия действительности и их влияние на процесс коммуникации:
- использование теории «4 уха» Шульц фон Туна в практике бизнес-коммуникации;
- межкультурный аспект в коммуникации: роль контекста, высоко- и низко-контекстные культуры.
- Коммуникативные техники: «малый разговор», формулировка вопросов (типология и характеристики), вербализация активного слушания (повторение, перефразирование, интерпретация), приёмы фасилитации (стекинг, трекинг, уравновешивание, разговорить «молчунов»), техники «айкидо» в коммуникации.
- Практические рекомендации для публичных выступлений: как нужно говорить и чего следует избегать.
- Специфика коммуникации в рабочих группах и командах, типология групповых ролей, рекомендации по взаимодействию со «сложными» участниками.
КТО ВЕДЕТ
Тренинг ведет: Сергей Лабода, бизнес-консультант, MBA «Международный менеджмент», сертифицированный тренер в сфере образования взрослых по стандарту Curriculum GlobALE.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Минск, ул. Коммунистическая, 11.
КОНТАКТЫ
+375 17 237 82 18,
+375 29 118 08 70,
edu2@edubiz.by,
olga@cdo.by
www.edubiz.by