Адрес: г.Минск, ул.Коммунистическая, 11, к.211
Тел.: +375 17 290 72 77; +375 17 237 82 18; +375 29 118 08 70
Сайт: www.edubiz.by
Учебно-консультационное унитарное предприятие Белорусской торгово-промышленной палаты «ЦЕНТР ДЕЛОВОГО ОБРАЗОВАНИЯ» приглашает Вас принять участие в семинаре, на котором вы сможете разобраться в вопросах современного делового этикета, предметного изучить современные нормы и правила официального и делового общения, сформировать навыки поведения при проведении деловых визитов.
КОГДА
22 марта 2022 года (10:00 – 17:00)
ДЛЯ КОГО
Семинар предназначен для руководителей предприятий и организаций, специалистов по работе с клиентами, всех сотрудников, которые ведут переговоры с партнерами и с клиентами, а так же тех, кто представляет интересы компании на деловых встречах.
ПРОГРАММА
1. Организация деловых визитов. Деловая часть программы пребывания, особенности и нюансы подготовки:
- правовая регламентация въезда-выезда и пребывания зарубежной делегации в Республике Беларусь и формат визитов;
- программа пребывания: деловая часть программы, представительские мероприятия; церемония встречи и проводов; встреча делегации в организации.
2. Этикет переговоров и протокольное обеспечение переговорного процесса:
- особенности подготовки переговорных комнат; правила использования государственных символов на деловых встречах;
- рассадка на переговорах; информационные карточки;
- правила работы с переводчиками;
- кофе-пауза;
- церемония подписания итоговых документов;
- официальное фото;
- подведение итогов переговоров, бесед.
3. Культурная программа визита делегации.
4. Дарение подарков и сувениров:
- выбор, правила вручения и приема подарков и сувениров; учет протокольной иерархии в делегации зарубежных партнеров при обмене подарками;
- универсальные и недопустимые подарки и сувениры. Отказ от подарка;
- дарение цветов выбор цветов, составление букета. Правила вручения и приема.
Практикум: разработка программы пребывания иностранной делегации.
КТО ВЕДЕТ
Слуцкая Людмила Владимировна,
доцент кафедры дипломатической и консульской службы Белорусского государственного университета, кандидат исторических наук.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Минск, ул. Коммунистическая, 11, к. 218.
КОНТАКТЫ
+375 17 290 72 59
+375 29 118 08 70
oksana@cdo.by
www.edubiz.by