Ставим задачи правильно – повышаем результативность подчинённых без инвестиций

Эффективность руководителя заключается в результативности его подчинённых и насколько хорошо они работают.

Одной из важных компетенций менеджера является умение правильно ставить задачи так, чтобы они были выполнены качественно и в срок. Сейчас в условиях кризиса это задача №1. Однако так получается не всегда. Бывает, что сотрудник не услышал, не понял, неправильно истолковал и тогда пиши пропало.

Вы узнаете на тренинге, как:

• правильно давать поручения, чтобы они выполнялись безукоризненно
• поставить задачу без потери времени на ее дополнительное обсуждение
• эффективно ставить задачи, как в офисе, так и на «удалёнке»?

ДЛЯ КОГО:

Собственники в управлении, директора компании, ТОП-менеджмент, руководители направлений и подразделений.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

1. Как влияет типология сотрудников на качество постановки задачи и результат исполнения сотрудника.
Практикум: «Определи тип сотрудника, которому ставишь задачу»

2. Почему низкая результативность сотрудника напрямую зависит от качества постановки задачи

3. Как подготовиться к инструктированию сотрудников:

• 5 шагов для качественной постановки задачи
• ключевые «грабли» подготовки инструктажа сотрудника.

Практикум: «Готовимся к постановке задачи»

4. Как правильно ставить задачу своим сотрудникам, чтобы достичь максимального результата?

• требования к постановке задачи
• 4 технологии передачи задания
• алгоритм постановки задачи

Практикум: «Постановка задачи» (первый круг)

5. Особенности постановки задачи для разных типов сотрудников:

• как ставить задачу новому сотруднику
• как ставить сотруднику, который потерял мотивацию
• как ставить задачу сотруднику, который не в прямом вашем подчинении.

Практикум: «Разбор видео кейсов»

6. Сложные ситуации при постановке задачи:

•  что делать с возражениями сотрудника при постановке задачи
• почему некоторые сотрудники «тупят «при постановке задачи
• что делать, если одну и ту же задачу надо поставить нескольким сотрудникам.
• когда постановка задачи может быть лаконичной.

Практикум: «Постановка задачи» (второй круг)

7. В чем отличие постановки задачи в живую от удаленки:

• какие акценты надо расставить при постановке задачи сотруднику удаленно
• как ставить задачу распределенной команде
• ключевые ошибки постановки задачи удаленно

8. Что делать если сотрудник плохо выполнил поставленную вами задачу:

• анализ ситуации, что делаем с «грабельками»
• что делать, если сотрудник валит сроки выполнения задачи
• что делать с повторяющимися ошибками сотрудника

Практикум: «Отработка плохого результата сотрудника»

9. Как оттачиваем навык постановки задачи в рабочее время:

• три инструмента с помощью которых вы добьётесь прогресса результативности выполненных задач вашими сотрудниками

10. Библиотека фатальных ошибок при постановке задачи
Практикум: «Формируем матрицу ошибок при постановке задачи»

ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

• технологию постановки задачи
• три инструмента оттачивание мастерства на рабочем месте
• матрицу ошибок при постановке задачи
• таблицу акцентов при постановке задачи для разных типов сотрудников
• первичные навыки постановки задачи (каждый как минимум два раза пройдёт в роли постановщика задачи для разных типов сотрудников)

Что выдается по окончании обучения?

• Cертификат Бизнес-школы “Здесь и Сейчас”
• Cправка об обучении государственного образца