Адрес: г.Минск, ул.Коммунистическая, 11, к.211
Тел.: +375 17 290 72 77; +375 17 237 82 18; +375 29 118 08 70
Сайт: www.edubiz.by
КОГДА
19 августа 2025 года
10.00-17.00
ДЛЯ КОГО
Для руководителей предприятий и собственников бизнеса, помощников руководителей, руководителей и специалистов внешнеэкономических служб, отделов продаж, маркетинга, рекламы, снабжения, логистики, секретарей и делопроизводителей.
ПРОГРАММА
1. Деловая переписка как эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов. Принципы и приемы эффективной деловой переписки:
- деловая переписка как элемент имиджа компании;
- виды деловых писем в зависимости от цели.
2. Правила и особенности составления официальных и неофициальных деловых письменных сообщений:
- структура делового письма, общие правила и особенности;
- текст письма: особенности формулировок.
3. Инструменты делового письма:
- стиль и язык письма – официально или доверительно;
- графические средства систематизации и выразительности деловой переписки.
4. Сложные ответы в переписке: отказ, претензия.
5. Цифровой этикет. Особенности электронной переписки в переписки в мессенджерах.
Программа может быть реализована и в корпоративном формате.
КТО ВЕДЕТ
Инна Королева (Хозеева), бизнес-тренер, преподаватель, лингвист, редактор.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Минск, ул. Коммунистическая, 11.
КОНТАКТЫ
+375 17 237 82 18,
+375 29 118 08 70,
edu2@edubiz.by,
olga@cdo.by
Козинцева Ольга
www.edubiz.by
