Адрес: г.Минск, ул.Коммунистическая, 11, к.211
Тел.: +375 17 290 72 77; +375 17 237 82 18; +375 29 118 08 70
Сайт: www.edubiz.by
Погрузиться в особенности и специфику деятельности современного помощника руководителя, получить системные знания в области организационно-административных функций и нормативно-методического обеспечения деятельности, культуры делового общения помощника руководителя можно с 02.12.2024 по 06.12.2024 в ходе повышения квалификации по образовательной программе «Помощник руководителя. Профессиональные компетенции и деловой имидж», организованном учебно-консультационным унитарным предприятием Белорусской торгово-промышленной палаты «Центр делового образования».
Цель программы:
систематизация знаний, совершенствование умений и навыков в области административных функций и нормативно-методического обеспечения деятельности помощника руководителя.
КОГДА:
02.06.2025-06.06.2025
ДЛЯ КОГО:
руководители секретариатов, помощники руководителя и личные ассистенты, секретари-референты, офис-менеджеры.
ПРОГРАММА
(40 академических часов)
1. Место и роль помощника руководителя в деятельности предприятия; ступени карьеры помощника руководителя; требования к профессиональным навыкам и личностным качествам помощника руководителя.
2. Кросс-навыки помощника руководителя: что востребовано сегодня; личный бренд: стили и ценности.
3. Управление отношениями с руководителем и коллегами; правила эффективного взаимодействия; концепция MANAGING UP.
4. Конфликты и стресс в работе помощника руководителя; критика, особенности ее восприятия и применения.
5. Коммуникативная компетентность и доверие.
6. Административная поддержка и организационное сопровождение работы руководителя.
7. Тайм-менеджмент: управление временем и личная эффективность.
8. Работа с документацией и делопроизводство: делопроизводство и документооборот, электронная система управления документами
9. Принципы и правила деловой переписки; цифровой этикет в переписке.
10. Деловое общение и нормы современного этикета.
11. Место и роль помощника руководителя в организации деловых встреч и переговоров, корпоративных мероприятий.
12. Технология формирования делового имиджа; деловой стиль и дресс-код; требования к деловой одежде и аксессуарам.
13. Офисное гостеприимство; тренды современных организаций на деловой этикет и офисное гостеприимство; этикет на корпоративных мероприятиях.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:
г. Минск, ул. Коммунистическая, 11.
КОНТАКТЫ
+375 17 237 82 18,
+375 29 118 08 70,
edu2@edubiz.by,
olga@cdo.by
www.edubiz.by