Адрес: г.Минск, ул.Коммунистическая, 11, к.211
Тел.: +375 17 290 72 77; +375 17 237 82 18; +375 29 118 08 70
Сайт: www.edubiz.by
Успешность делового человека зависит не только от профессиональных умений и навыков, но и от умения устанавливать деловые контакты, поддерживать доброжелательные и эффективные отношения, общаться с людьми, разными в культурном, национальном, психологическом аспектах.
В целях предметного изучения современных норм и правил официального и делового общения учебно-консультационное унитарное предприятие Белорусской торгово-промышленной палаты «Центр делового образования» с 25.11.2024 по 29.11.2024 проводит повышение квалификации по образовательной программе «Деловой этикет и протокол».
Цель программы:
предметное изучение современных норм и правил официального и делового общения, формирование практических навыков поведения при проведении деловых мероприятий.
В ходе обучения слушатели:
- ознакомятся с ролью и местом норм этикета в системе корпоративных и межгосударственных отношений, стандартами общения в деловой среде;
- изучат правила организации протокольных и деловых мероприятий и особенности проведения деловых приемов;
- изучат стандарты общения в деловой среде, специфику общения с представителями разных культурных традиций.
КОГДА
25.11.2024 – 29.11.2024
ДЛЯ КОГО
Повышение квалификации руководителей предприятий и собственников бизнеса, помощников руководителей, руководителей и специалистов внешнеэкономических служб и служб протокола, руководителей и специалистов отделов продаж, рекламы, маркетинга, PR-менеджеры.
ПРОГРАММА
(36 академических часов):
1. Беларусь и белорусы в глазах иностранцев: теоретические и практические аспекты исследования социокультурной рецепции.
2. Стандарты ведения международных переговоров и межкультурные особенности делового общения.
2.1. Протокол приема делегаций иностранных деловых партнеров, организация деловых встреч.
2.2. Особенности кросс-культурных коммуникаций с иностранными контрагентами: переписка, телефонные переговоры, визитные карточки, подарки, форма одежды (dress-code).
3. Деловой этикет и правила проведения переговоров при заключении экспортного контракта.
4. Корпоративная культура компании: почему имидж компании и ее руководителя является важным фактором в поиске новых зарубежных партнеров.
5. Имидж и этикет.
6. Этикет электронной переписки. Онлайн переговоры с зарубежными партнерами (Zoom).
7. Особенности делового этикета и протокола с представителями отдельных зарубежных регионов и государств.
8. Правила столового этикета.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Минск, ул. Коммунистическая, 11.
КОНТАКТЫ
+375 17 290 72 59,
+375 29 118 08 70,
education5@edubiz.by,
oksana@cdo.by