«Если хотите понять, какой вы менеджер,
посмотрите на сотрудников, которые работают с вами больше полугода.
Вот вы такой, как они. Поздравляю!»
Максим «Комбат» Батырев
Когда в последний раз вы были на совещании, которое действительно взбудоражило участников, заставив отложить смартфоны в сторону? И прошло в строго отведённое для него время и с решением всех запланированных на него задач? И привело к реальным действиям и изменениям после?
Мы знаем, что это болезненный вопрос. Давайте возьмём тест полегче.
- На этой неделе у вас было уже 2 совещания с одними и теми же сотрудниками.
- Ваши сотрудники опаздывают на совещания и занимаются на них своими делами.
- После совещания сотрудники не могут воспроизвести принятые решения.
- Некоторые участники совещаний приходят на них, потому что так было просто давно заведено, а не из учёта обсуждаемых вопросов?
- Вы хотя бы раз за последний месяц слышали стон «Опять совещание, ..?»
Если хотя бы на три пункта вы ответили «да» или «не знаю», вывод очевиден: ваши совещания убивают ваш бизнес.
Как починить ваши совещания, чтобы после них происходили реальные перемены:
1. Дайте людям высказаться.
Лидирующий способ генерации новых идей — мозгоштурм. Только во время управляемого мозгоштурма можно за короткое время собрать десятки разных взглядов на проблему, на решение, на возможности. Идеи одних наталкивают на новые мысли других, поэтому идея, не высказанная вслух — это преступление против бизнеса.
2. Превратите совещание в тимбилдинг.
Тимбилдинги 1-2 раза в год не работают. Не работают. Если в остальное время команда не умеет взаимодействовать между собой, ваш тимбилдинг проведён для галочки. Относитесь к каждому совещанию как к мини-тимбилдингу, где участники делятся инсайтами, помогают друг другу идти к общей цели, проявляют свои сильные стороны и поддерживают тех, кто слабо ориентируется в вопросе.
3. Поощряйте обмен.
Вам ли не знать, что зачастую люди молчат о том, что их реально беспокоит, чтобы не портить картину успешного успеха и не демотивировать остальных. Вытянуть правду из сотрудника, которого вы считаете компетентным и важным и поощрить его поделиться этой правдой с другими — вот задача совещания, которое приведёт к переменам.
4. Обозначайте цель. Вслух.
Иногда совещания превращаются в блуждание вокруг попыток понять, что же всё-таки ожидается от каждого участника. Если хотя бы один сотрудник не понимает, зачем он именно в это время в этом месте — ждите пустой траты времени на бессмысленные разговоры. Цель — это вектор, который задаёт ход всему обсуждению.
5. Не обсуждайте принятые решения с подчинёнными.
Этот совет —одна из «45 татуировок менеджера» Максима Батырева, автора ещё двух бестселлеров «45 татуировок продавана» и «45 татуировок личности». Если решение уже вами принято, не нужно созывать совещание, чтобы его обсудить — это мало того, что напрасная трата бесценного времени, это ещё и абсолютное обесценивание мнения сотрудников. Ведь если вы спрашиваете мнение, а затем его не учитываете, у сотрудника пропадает ощущение, что он на что-то влияет и реально может что-то изменить.
Раз за разом, когда приходит время что-то менять, возникают одни и те же вопросы:
- Как внедрить изменения, не сойти с ума от перегрузки и не демотивировать весь персонал?
- Почему одни реформы проходят гладко, а после других люди поднимают бунт?
- Как доводить до сотрудников непопулярные решения?
- Что делать, когда кризис уже наступил?
- Как договориться с противниками решений и на что не стоит тратить усилия?
Знакомые вопросы? Верно. Вечные вопросы для руководителя-реформатора. Ответы на них даст мастер-класс «Менеджер в эпоху перемен» Максима Батырева. Только реальность, только хардкор, только практика и знакомые до боли каждому управленцу кейсы. И эффективные совещания — это лишь ОДИН из инструментов, которыми Максим поделится на своём мастер-классе.
Начните изменения уже сейчас. И не раздумывайте слишком долго— до 15 декабря действует самая низкая из возможных цен.
