Главная › Расписание › Как разговаривать с сотрудниками в сложное для компании время

Как разговаривать с сотрудниками в сложное для компании время

18.05.2022 - 19.05.2022, 2 дня

Бизнес-школа «Здесь и Сейчас»

Адрес:
Минск, улица Краснозвёздная, 18Б, 3 этаж
 
Тел.:
+375 (17) 323-66-62;
+375 (29) 654-55-34;
+375 (33) 611-72-70
 
Консалтинг и общие вопросы 
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
 
Соцсети
Время работы: пн—пт 9:00—18:00

В такой сложный и напряженный период важно быть открытыми перед своими сотрудникам и уметь разговаривать с сотрудниками.

Как это сделать и о чём именно говорить в кризисное время, узнайте на нашей программе.

Цель

вооружить руководителей и менеджеров по персоналу эффективными инструментами коммуникации с сотрудниками в сложное для компании время.

Для кого тренинг

Менеджеры по персоналу организаций, линейные руководители подразделений, собственники малого и среднего бизнеса, которые управляют персоналом в компании сами.

Цель

вооружить руководителей и менеджеров по персоналу эффективными инструментами коммуникации с сотрудниками в сложное для компании время.

Для кого тренинг

Менеджеры по персоналу организаций, линейные руководители подразделений, собственники малого и среднего бизнеса, которые управляют персоналом в компании сами.

Цель

вооружить руководителей и менеджеров по персоналу эффективными инструментами коммуникации с сотрудниками в сложное для компании время.

Для кого тренинг

Менеджеры по персоналу организаций, линейные руководители подразделений, собственники малого и среднего бизнеса, которые управляют персоналом в компании сами.

Модули программы

1 день обучения

1. Говорить ли с сотрудниками о текущей ситуации? Аргументы за и против

  • Определение критичных метрик, когда уже сформирована готовность и нужно разговаривать с сотрудниками
  • Определение антикризисной коммуникации, ее функции, этапы, алгоритм структурирования информации
  • Какова максимально эффективная периодичность такого общения

2. Как говорить с сотрудниками? Тактика антикризисных переговоров, основные техники

  • Как определить лучший формат, запустить и организовать разговоры с сотрудниками: информирование, индивидуальная беседа, групповое собрание и совещание
  • Как рассказать сотрудникам о текущей ситуации и как самому сохранять уверенность и стабильность? Точки собственной опоры с сложных переговорах, шаблоны и примеры высказываний для сохранения позиции
  • Использование разных каналов для информирования и связи с сотрудниками
  • Тактика антикризисных переговоров, основные техники

3. Что говорить сотрудникам? Как сохранить баланс интересов компании и сотрудника в период турбулентности?

  • Прогнозирование, особенности разных сценариев и формат донесения информации при каждом из них
  • Общая структура антикризисного плана
  • Как переключаться между сценариями, если все идет не так гладко, как запланировано

Домашнее задание

Составить проект четырех сценариев коммуникации с сотрудниками.

По жребию выберем формат группового сообщения или индивидуального

2 день обучения

1. Проверка домашнего задания. Анализ сложностей и групповая работа по вариантам их разрешения.

2. Групповая работа, игровой формат – Отработка навыков общения с сотрудниками, получение трехсторонней обратной связи (от подчиненного, от переговорщика, от владельца бизнеса).

3. Резюмирование процессов и полученных навыков. Обратная связь от участников.

В результате обучения участники

  • Обнаружат собственные точки опоры в ситуации неопределённости и способность ее выдерживать
  • Научатся анализировать и смотреть на любую ситуацию в компании и на рынке как на информационный повод
  • Попрактикуются в тактике ведения антикризисных переговоров
  • Промоделируют ситуацию и самостоятельно составят коммуникативный план для своей организации
  • Получат навык ведения успокоительных бесед с сотрудниками, антикризисного информирования, отработки возражений и сопротивления со стороны сотрудников
  • Научатся находить баланс интересов работника и работодателя в ситуации высокой неопределённости и говорить об этом с сотрудниками

Что выдается по окончании обучения?

  • Cертификат Бизнес-школы “Здесь и Сейчас”
  • Cправка об обучении государственного образца

Программа

Стоимость

890 BYN
Скидка
-44.5 BYN

Условия участия

890 BYN

* при регистрации через Аспект скидка 5%

-44.5 BYN

Тренер

Красневская Валерия

Директор отделения управления персоналом Международного Автомобильного Холдинга «Атлант-М»

Компания

Бизнес-школа «Здесь и Сейчас»

Адрес:
Минск, улица Краснозвёздная, 18Б, 3 этаж
 
Тел.:
+375 (17) 323-66-62;
+375 (29) 654-55-34;
+375 (33) 611-72-70
 
Консалтинг и общие вопросы 
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
 
Соцсети
Время работы: пн—пт 9:00—18:00