Как научить продавцов разрешать конфликты в процессе продаж самостоятельно. НЕДЕЛЯ ПРОДАЖ

Уникальная практикоориентированная программа на рынке Беларуси, которая не учит вас решать конфликты и вести переговоры, а учит вас УЧИТЬ этому ваших сотрудников.

Вы сможете выстроить систему прокачки своих менеджеров практически без бюджета.

Особенности тренинга

1. Соотношение 60% практики и 40% теории
2. Уникальная программа на рынке РБ
3. Учебные задания позволяют отработать полученные знания

Целевая аудитория

Руководители отделов продаж

Модули программы

Что нужно знать о себе и сотрудниках, чтобы получалось их учить

• Самодиагностика РОП: какой я руководитель и могу ли я учить
• Функции руководителя в решении конфликтов
• Типы сотрудников и обучающие стили руководителя

Как построить обучение отдела продаж с минимальным отрывом от работы

• Технологии непрерывного обучения отдела продаж
• Особенности обучения разных типов сотрудников
• Как понять, когда пора вмешиваться или учить

Технологии решения конфликтов

• Отличия конструктивного и неконструктивного конфликта
• Типы конфликтов
• Технологии решения конфликтов разного типа

Инструменты работы со сложными переговорными ситуациями

• Технология поиска решений в сложных переговорных ситуациях
• Практика по технологии поиска решений в сложных переговорных ситуациях

После обучения руководители отделов продаж смогут

• выстроить систему прокачки своих менеджеров практически без бюджета
• передавать знания и давать обучающую обратную связь с учетом разных типов сотрудников
• получат инструменты решения конфликтов, которым можно обучить продавцов
• получат технологию работы со сложными переговорными ситуациями, которая будет развивать их менеджеров
• поддерживать среду непрерывного обучения ОП
• со временем снизить свою вовлеченность в решение конфликтов сотрудников