Если бы кто-нибудь пару лет назад сказал мне, что можно использовать искусственный интеллект не только для автоматизации рутинных HR-процессов, но и для глубокого карьерного консалтинга, я бы скептически улыбнулась в ответ. Тогда казалось, это что-то из области фантастики. А сейчас ИИ в HR — уже не просто модный тренд, а реальный инструмент, который меняет правила игры.
Искусственный интеллект помогает не только искать работу, но и переосмысливать себя — инсайты и неожиданные открытия глазами HR-директора. Чтобы понять, как это работает на практике, я провела социальный эксперимент в своём Telegram-канале «HR мама». И результаты оказались настолько интересными, что хочется поделиться ими не только с коллегами по цеху, но и с каждым, кто сегодня стоит на профессиональном перепутье.
Эксперимент: кто пришёл и зачем
Я предложила провести бесплатные карьерные сессии — втроём: человек, я и искусственный интеллект. Откликнулось около 50 человек: 60% мужчины, 40% женщины. Почти половина — наёмные сотрудники, остальные — предприниматели и те, кто сейчас ищет работу. Запросы были самые разные: смена профессии, развитие бизнеса, выгорание, поиск новых смыслов, продажи в EdTech, личные инвестиции. И, что особенно ценно, каждый кейс был уникальным.
Критерии отбора кейсов мы с ИИ формулировали вместе: интересность, мотивация, разнообразие тем, потенциал для пользы аудитории. Хотела показать, как ИИ работает не в абстрактных задачах, а в реальных историях людей. В итоге провела около двадцати индивидуальных консультаций, чтобы охватить максимальный спектр запросов.
Пять историй — пять разных сценариев
Каждая консультация — это отдельная вселенная. Вот лишь краткие портреты участников, чьи кейсы ИИ отобрал для разбора.
- Сергей, бывший генеральный директор, который 21 год проработал в одной компании и теперь ищет новый смысл в профессии. Его запрос: как после долгого перерыва и узкой специализации выйти на новый уровень и не потерять себя?
- Ольга, операционный директор, столкнулась с турбулентностью в компании: смена руководства, массовый уход сотрудников, потеря командного духа. Как сохранить сплочённость и не сгореть самой?
- Екатерина, предприниматель в EdTech/HRTech, запустила стартап по чат-ботам для HR. Вопрос: как выйти из сарафанного маркетинга в активные продажи и не проиграть в конкуренции с ИИ?
- Мария, опытный маркетинг-директор, оказалась без работы после ухода западных компаний. Как найти себя на новом рынке, когда за плечами 30 лет опыта, тебе уже 53 года, а впереди — неопределённость и личные финансовые вопросы?
- Светлана, бизнес-тренер и предприниматель, развивает уникальные программы с лошадьми и запускает проект по психологической поддержке. Как найти свою аудиторию и масштабировать бизнес?
ИИ в действии: как это работает на практике
Моя методика была проста и прозрачна: искусственный интеллект участвовал на всех этапах — до, во время и после консультации. Только официально разрешённые и бесплатные нейросети. Я заранее загружала в ИИ всю доступную информацию о человеке: соцсети, резюме, сайты, каналы. На выходе получала предварительный анализ, гипотезы для обсуждения и план встречи.
Во время консультации (полтора часа) я записывала разговор, потом с помощью ИИ делала транскрипцию и структурировала выводы. В процессе обсуждения ИИ помогал уточнять детали: от подбора компаний для рассылки резюме до генерации новых идей для бизнеса. Итогом каждой встречи становился подробный отчёт с рекомендациями — и для меня, и для участника.
ИИ — не просто ассистент, а полноценный соавтор. Он не только ускоряет аналитику, но и помогает увидеть то, что ускользает от человеческого взгляда. Например, ИИ может за секунды выдать список релевантных компаний, подсветить новые тренды в профессии или даже предложить неожиданные сценарии развития бизнеса.
Реальные инсайты: что говорят участники
Самое интересное — это обратная связь. Вот несколько цитат, которые по-настоящему зацепили:
«Я не ожидал, что с помощью ИИ можно так быстро структурировать мои сильные стороны и увидеть новые точки роста. Это как разговор с очень внимательным и не заангажированным советником».
«Благодаря консультации я впервые увидела свой путь не только глазами HR, но и как предприниматель. ИИ помог найти неожиданные идеи для развития продукта».
«Я поняла, что, даже если рынок сложный, а возраст и опыт кажутся барьером, грамотный анализ с помощью ИИ даёт новые сценарии и уверенность».
Что важно: ИИ не заменяет человеческий опыт и эмпатию. Он усиливает эксперта, помогает быстрее анализировать данные, видеть шаблоны и находить решения. Но именно в диалоге — когда эксперт умеет задать правильные вопросы, а ИИ быстро подбирает варианты — рождаются инсайты, которые невозможно получить в одиночку.
Маркетинговый взгляд на ИИ: как продавать себя и свой бизнес с помощью нейросетей
С точки зрения маркетинга, ИИ — это не только про автоматизацию, но и про новые возможности для личного бренда и бизнеса. Вот несколько практических выводов:
ИИ помогает быстро собрать и структурировать информацию о рынке, конкурентах, трендах.
Генерация резюме, сопроводительных писем, презентаций — теперь это вопрос минут, а не часов.
Анализ целевой аудитории и подбор каналов продвижения — ИИ может подсказать, где искать клиентов и как с ними говорить.
Для предпринимателей: ИИ помогает тестировать гипотезы, генерировать идеи для новых продуктов, оценивать риски и находить точки роста.
Для соискателей: ИИ подсказывает, как выгодно подать свой опыт, какие компетенции сейчас востребованы, где искать вакансии и как адаптировать резюме под конкретную позицию.
Кому это нужно? Всем, кто не хочет остаться за бортом
Мой эксперимент показал: ИИ — не только для HR, айтишников или стартаперов. Он полезен каждому, кто ищет работу, строит карьеру, запускает бизнес или просто хочет разобраться в себе. Особенно если вы:
- Чувствуете, что застряли на месте и не видите новых возможностей.
- Не уверены, как сформулировать свой опыт или сильные стороны.
- Хотите понять, куда двигаться дальше — в найм или в предпринимательство.
- Запускаете новый продукт и ищете свежие идеи для продвижения.
- Сталкиваетесь с выгоранием или сомневаетесь в своих решениях.
ИИ помогает быстро собрать данные, увидеть альтернативные сценарии, подготовить резюме или сопроводительное письмо, подобрать компании для отклика — и даже оценить риски новых проектов.
Почему ИИ — это не угроза, а шанс
Мир меняется, и ИИ становится неотъемлемой частью нашей профессиональной жизни. Но его ценность раскрывается только в тандеме с человеком. Как сказала одна из участниц: «ИИ — это как второй мозг, но сердце у нас по-прежнему одно». И именно оно помогает принимать по-настоящему важные решения — в карьере, бизнесе и жизни.
Мой главный вывод: не бойтесь экспериментировать. Пробуйте новые инструменты, учитесь задавать вопросы, не стесняйтесь просить помощи у ИИ и у людей. И помните: технологии — это не про замену, а про усиление наших возможностей. А значит, у каждого из нас есть шанс не только выжить в новой реальности, но и стать её архитектором.
Если вы всё ещё думаете, что ИИ — это только для айтишников и гиков, попробуйте хотя бы раз пройти карьерную сессию с помощью нейросети. Гарантирую: вы удивитесь, насколько это может быть полезно, интересно и… по-человечески вдохновляюще.
Ольга Литвинова, эксперт в области управления персоналом
Источник: blog.bitobe.ru