HR Generalist

Задача программы

• познакомить участников со всеми HR-процессами, которые находятся в зоне ответственности HR Generalist;
• выделить лучшие для реализации в компании HR-практики;
• показать возможности автоматизации HR-функции,
• а также изучить технологии построения коммуникаций со стейкхолдерами и командой. 

Аудитория программы

• HR-специалисты, ответственные за все HR-процессы компании.
• HR-эксперты с узкой специализацией, нацеленные на расширение кругозора и развитие во всех HR-функциях.
• Специалисты кадровых служб, желающие расширить свои профессиональные компетенции и получить дальнейшее карьерное развитие в HR.

Структура программы

Модуль 1

23-24 сентября 2024

Корпоративная система управления персоналом. Роль HR Generalist в компании

• Бизнес-процессы в системе управления персоналом и их взаимосвязь друг с другом. Компетентностный подход к системе управления персоналом – то, что позволяет создать взаимосвязь всех HR-функций.
• Роль HR Generalist в компании. В чем вызовы и сложности этой роли. Какие корпоративные компетенции и компетенции личной эффективности важны для HR Generalist в связи с занимаемой позицией и вызовами современного мира.
• Talent management – подходы к работе с талантами компании.
• Обзор трендов в сфере управления персоналом, которые определяют вектор развития HR-функции. Обзор лучших HR-практик и компаний, задающих HR-тренды.

Практикум

• Описание бизнес-процессов управления персоналом компании.

HR-аналитика и HR-аудит: оцифровываем, анализируем, планируем

• Исследование системы управления персоналом: технологии исследования, показатели эффективности.
• HR-планирование и бюджетирование как инструменты организации работы для HR Generalist.

Практикум

• HR-аудит системы управления персоналом в компании.
• Формирование HR-бюджета.

Привлечение талантов: набор готовых к применению инструментов и практик

• Тенденции в сфере привлечения персонала: вызовы новой реальности. Soft skills рекрутера. Candidate experience & бренд компании.
• Инструменты влияния на эффективность привлечения персонала. Биографическое интервью. Структурированное интервью. Технологии Executive Search и Headhunting.
• Инструменты оценки компетенций и потенциала кандидата. Мотивационная карта кандидата: технологии определения основных мотиваторов. Как определить, будет ли кандидат успешен во взаимодействии с командой.
• Дополнительные инструменты в поиске персонала: реферальные программы и кадровый резерв.
• Аутсорсинг рекрутинга.

Ролевая игра.

• Проводим структурированного интервью.
• Создаем ценностное предложение для кандидатов.

Адаптация: инструмент повышения эффективности со старта работы в компании

• Организация обучения новых сотрудников. Welcome! Тренинг.
• Адаптация vs удаленная работа: инструменты организации рабочего места, построения коммуникаций и оценки эффективности.
• Программы внутреннего наставничества, кураторства и развития сотрудников: внедряем со старта работы в компании.

Практикум

• Создание стандартного плана адаптации новичков в компании. 

Видеоурок

• Ирина Самборская. Организация Welcome! Тренинг для адаптации новых сотрудников.

Мастер-класс

• Евгения Белоусова, руководитель проектов iSpring. Пребординг в компании iSpring.

Модуль 2

07-08 октября 2024

Организация обучения и развития талантов

• Тенденции в обучении и развитии персонала. Актуальные компетенции и навыки, профессии будущего, управление знаниями.
• Digital-решения в обучении: лучшие HR-практики. Как повысить вовлеченность сотрудников в процессы обучения.
• Диагностика системы обучения в компании: чек-лист как инструмент для принятия дальнейших решений. 
• Программы обучения в компании: как создать работающую систему. Сравнительный анализ организации обучения для линейного персонала и программ развития и лидерства для менеджмента.
• Работа с провайдерами обучения. 
• Организация дистанционного обучения в компании: подготовка технического задания, выбор и работа с подрядчиком. 

Практикум

• Диагностика системы обучения компании. 
• Работа с провайдером обучения: как обосновать выбор провайдера руководителю.

Оценка эффективности талантов

• Практика Performance Review: как создать системную оценку эффективности команды. Разработка индивидуальных планов развития сотрудников.
• Компетенции коучинга и обратной связи – как развить важнейшую компетенцию в управлении персоналом.

Практикум

• Разработка индивидуального плана развития по результатам оценки. 

Ролевая игра

• Предоставляем мотивирующую обратную связь.

Основные юридические вопросы ведения кадрового учета

• Контрактная форма найма: правовые аспекты регулирования трудовых отношений. Контракты & трудовые договоры: сравнительный анализ.
• Сложные вопросы предоставления трудовых и социальных отпусков.
• Юридические аспекты организации удаленной работы.
• Дисциплинарная ответственность: основание и условия привлечения работника к ответственности, порядок действий, когда к работнику необходимо применить меры взыскания.
• Коллективный договор: сущность, и порядок оформления. Гарантии работника и обязанности нанимателя.
• Примеры судебной практики в рассмотрении трудовых споров между работниками и нанимателем.

Модуль 3

21-22 октября 2024

Цифровизация HR-функции

• Цифровизация привлечения и найма персонала.
• Цифровизация оценки, обучения и развития талантов.
• Цифровые решения в управлении вознаграждением.
• Цифровые коммуникации, построение экосистемы компании на основе digital-инструментов.
• Аргументация предложений для руководства: инструменты построения коммуникации.
• Анализ решений для HR-цифровизации под потребности компании.

Экосистема компании и счастье сотрудников

• Удовлетворенность работой. Вовлеченность и лояльности сотрудников.
• Основные инструменты нематериальной мотивации команды с фокусом на удержание талантов.
• Исследование мнений сотрудников: как организовать и на чем сфокусироваться. 

Бизнес-коммуникации: взаимодействие со стейкхолдерами и командой

• Ценность и цели коммуникаций с сотрудниками.
• Изучение целевой аудитории и построение коммуникаций с командой. Работа с каналами коммуникаций.
• Как управлять изменениями через коммуникации. Как сообщить команде не очень хорошие новости?
• Ваш собственный стиль коммуникации, определить зоны для развития. Модель коммуникации и коммуникативные барьеры. 

Практикум

• Диагностика внутренних коммуникаций в компании.
• Отработка методов коммуникации с руководителями, коллегами, персоналом. 

Продолжительность обучения:

80 учебных часов (48 аудиторных часов + 32 часа индивидуальной дистанционной работы на учебном портале)

50% обучения составят практические задания, решение индивидуальных и групповых кейсов, работа в группах, детальный разбор «реальной жизни» участников, обмен опытом с коллегами по классу.

Между модулями в ходе индивидуальной дистанционной работы каждый участник обучения будет:

• изучать дополнительный видеоматериал и полезный контент,
• выполнять домашние задания и получать оценку и рекомендации по результатам их выполнения от преподавателя.

Документ об образовании

• Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ
• Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.