Наша программа поможет специалистам по управлению персоналом вооружиться системой оценки, позволяющей не только измерить вклад HR в бизнес-результаты, но и грамотно представить выводы анализа руководству компании. Более того, предложенная нами технология проведения оценки позволит HR-функциям вовремя выявлять «зоны риска».
ПРОГРАММА ДЛЯ
- директоров по персоналу
- HR бизнес-партнеров
- менеджеров по персоналу
- специалистов ОТиЗ
- менеджеров по компенсациям и льготам
- экономистов по труду
- всех, кто заинтересован в повышении эффективности работы с персоналом
Модули программы
1. Разработка стратегической карты HR:
1.1. Цепочка создания стоимости HR-функции
1.2. Стратегия управления персоналом и стратегическая карта HR
Кейс «Разработка стратегической HR-карты компании»
1.3. Система управления персоналом
Практикум «Описание процесса»
1.4. Виды KPI HR-службы
2. Оценка эффективности HR-службы:
2.1. Оценка эффективности привлечения и адаптации персонала:
- Анализ воронки подбора
Практикум «Анализ воронки подбора кандидатов»
- Оценка качества подбора
- Оценка производительности подбора
- Финансовая эффективность рекрутинга
Практикум «Расчет стоимости подбора»
- Разработка и анализ карты опыта кандидата (candidate journey map)
Практикум: «Разработка карты опыта кандидата»
- KPI для оценки эффективности управления HR-брендом
- HR-метрики для оценки эффективности адаптации «новичков»
Кейс «Сравнение эффективности работы отделов подбора»
2.2. Оценка вовлеченности и опыта сотрудников (employee experience):
- Что такое вовлеченность и почему ее важно измерять
- Способы измерения вовлеченности
- За и против оценки вовлеченности
- Почему впечатление сотрудников важнее вовлеченности
- Как рассчитать индекс впечатления сотрудников
Практикум «Что нам делать с вовлеченностью?»
2.3. Оценка эффективности удержания персонала:
- Как рассчитать индекс удержания
- Как измерить уровень текучести
- Как оценить лояльность персонала
- Технология проведения Stay интервью
Упражнение «Определение потерь от текучести сотрудников»
Ролевая игра «Удерживающее интервью»
2.4. Оценка эффективности обучения и развития персонала (L&D):
Мозговой штурм «Чего хочет бизнес от управления талантами?»
- Обучение как бизнес: HR-метрики обучения важные для бизнеса компании
- Модели оценки эффективности обучения (Модель Дж.Филипса, Модель Д.Киркпатрика)
Практикум «Какая программа обучения более эффективна?»
Практикум «Расчет ROI обучения»
- За и против показателя возврата инвестиций в обучение
- HR-метрики для оценки эффективности управления кадровым резервом
2.5. Оценка эффективности управления оплатой труда (C&B):
- Оценка конкурентоспособности заработной платы
Практикум: «Определение конкурентоспособности заработной платы в MS Excel»
- Оценка качества управления C&B
Практикум: «Оценка дискриминации в оплате труда»
Практикум: «Оценка эффективности премирования»
- Анализ эффективности расходования бюджета фонда оплаты труда (ФОТ)
Практикум: «Факторный анализ бюджета ФЗП»
- Оценка эффективности управления численностью персонала
2.6. Оценка эффективности кадрового администрирования
3. Сбор и подготовка данных для проведения анализа HR-метрик
3.1. Источники данных для анализа HR-метрик внутри и вне организации
3.2. Методика анализа динамики показателей
3.3. Алгоритм проведения бенчмаркинга
3.4. Анализ связи показателей: корреляция и регрессия
3.5. Подготовка данных для анализа в Excel
Кейс: «Сравнительный анализ HR-показателей»
ЗАДАЧА «Анализ карты HR-процесса»
Практикум «Оценка связи между показателями в MS Excel»
Практикум «Прогноз показателей в MS Excel»
4. Сторителлинг HR-метрик: визуализация результатов HR-анализа и HR-отчеты:
4.1. Как оценить контекст (кому, что, как и когда мы хотим донести)?
4.2. Как выбрать правильный вариант визуализации?
4.3. Как убрать лишнее и правильно расставить акценты?
4.4. Как рассказать историю на основе ваших HR-данных?
4.5. Примеры панелей HR-метрик (HR dashboards)
Кейс: О чем говорят цифры?
НА ДАННОМ ТРЕНИНГЕ
- Мы рассказываем просто о сложном
- Даем готовый для внедрения на практике шаблон анализа эффективности HR-функции
- 70% — практика, 30% — теория
- Иллюстрируем рекомендации примерами
- Учитываем последние тренды в HR-практике
- Мы отвечаем на вопросы участников и после прохождения обучения, причем совершенно БЕСПЛАТНО
- Всем участникам будут предоставлены работающие документы, с возможностью использовать в будущем для своих расчетов и проведения анализа
- Участники программы получают доступ в онлайн-сообщество в Facebook, где можно обсуждать и задавать практические вопросы
Что выдается по окончании обучения?
- Cертификат Бизнес-школы “Здесь и Сейчас”
- Cправка об обучении государственного образца
