Эмоциональный интеллект. Практический курс для руководителей

ЭИ – очень популярная, «хайповая» тема. Внутренние тренеры по развитию ЭИ есть в Google, Сбербанке, Linkedin и других компаниях. Многие понимают, что эмоции – это такой же ресурс, как и интеллектуальные способности и профессиональные навыки.

В сложные, турбулентные времена значение эмоционального интеллекта растет. Внутренняя устойчивость, способность переносить стресс, сохраняя свежую голову, широту и остроту взгляда, точность в принятии решений и креативность, способность коммуницировать с самыми разными людьми в разных состояниях и решать конфликты – эти качества могут стать определяющими для достижения успеха в бизнесе. Важно научиться развивать и использовать эмоциональный интеллект.

Тренинг по эмоциональному интеллекту поможет вам

• определить свои эмоции, понимать и управлять ими
• улучшить коммуникативные навыки и умение разрешать конфликты в сложных ситуациях
• повысить способность управлять эмоциями для роста эффективности в бизнесе

Для кого тренинг

Собственники компании, ТОП-менеджеры, руководители любого уровня

Содержание программы

Эмоциональный интеллект: модный тренд или необходимый навык

• Что такое эмоциональный интеллект
• Зачем руководителю развивать ЭИ
• Структура ЭИ. Три модели эмоционального интеллекта
• Как «работают» эмоции
• Как ЭИ влияет на производительность, мышление и коммуникацию
• Взаимосвязь стиля управления, корпоративной культуры и эмоционального фона в компании

Инструменты развития ЭИ

• Осознанность: эффективные техники для понимания своих эмоций
• Управление собой: как научиться сохранять эффективное эмоциональное состояние Эмоциональная устойчивость и гибкость.
• Триггеры и эмоциональные ловушки
• Эмпатия: инструмент для точного понимания собеседника
• Влияние на других: управление коммуникацией и поведением через воздействие на эмоции

ЭИ для эффективной коммуникации и управления

• Эмоциональная гибкость: как эффективно общаться с людьми в разных эмоциональных состояниях и добиваться нужного результата
• Как использовать навыки ЭИ для управления сотрудниками разных поколений
• Как преодолеть эмоциональное сопротивление сотрудников
• Как использовать эмпатическое лидерство для повышения лояльности и вовлеченности
• Как развивать проактивность и поддерживать внутреннюю мотивацию сотрудников

ЭИ для командообразования и развития компании

• Как использовать ЭИ для сплочения коллектива и формирования здоровой доброжелательной атмосферы
• Как помогать команде выдерживать напряжение и восстанавливаться после неудач
• Как ускорить внедрение изменений и помогать команде адаптироваться

ЭИ для развития мышления, креативности и принятия точных решений.

• Как связаны эмоции и мышление
• Как использовать навыки ЭИ для повышения креативности сотрудников
• Как принимать точные решения в ситуации неопределенности и острого стресса
• Как избежать ошибочных решений под воздействием эмоций

ЭИ для повышения жизнестойкости и профилактики выгорания

• Как связаны эмоции, уровень энергии, стресс и выгорание
• Стресс-факторы и стресс-реакция: как влиять на две «стороны» стресса
• Как найти свои «энергетические дыры» и восполнять потери энергии
• Как помочь команде справляться со стрессом и сохранять энергиюс

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ

• Научитесь понимать свое эмоциональное состояние и эмоциональное состояние собеседника и управлять им;
• Сохранять продуктивность и эффективность в ситуациях хронического стресса и давления;
• Оставаться креативными и принимать разумные и взвешенные решения в ситуациях неопределенности, давления, стресса и цейтнота;
• Выстраивать позитивные коммуникации внутри компании и с клиентами;
• Эффективно предупреждать и решать конфликты;
• Поддерживать себя в ресурсном состоянии и «заряжать» этим других;
• Сохранять энергию и жизненные силы для эффективной работы.

Что выдается по окончании обучения?

– Сертификат об обучении установленного образца
– Сертификат Бизнес-школы “Здесь и Сейчас”