Главная › Расписание › Эффективные коммуникации в жестких переговорах

Эффективные коммуникации в жестких переговорах

28.09.2021 - 29.09.2021, 2 дня

Academ.by

Адрес: г. Минск, пр. Газеты "Правда", 11
Тел.:
+375 (17) 303-04-04; +375 (29) 310-01-05; +375 (29) 510-01-05
E-mail:
info@academ.by
Сайт: academ.by

https://www.facebook.com/academby/

https://www.instagram.com/academ.by

 
 
Программа позволяет прокачать навыки конструктивного ведения переговоров, которые обеспечат оптимальный результат в разных ситуациях, в том числе сложных и конфликтных.

Программа предназначена для:

Курс предназначен для руководителей и менеджеров, а также для специалистов, чья работа тесно связана с ведением переговоров.

Цель программы:

отработать практические навыки конструктивного обсуждения проблем, связанных с поведением других людей в проблемных управленческих ситуациях, тактику индивидуального переубеждения и  приемы противодействия попыткам психологического давления и скрытого манипулирования в жестких переговорах.

В итоге участники:

  • Определят собственный индивидуальный стиль ведения переговоров и оценят связанные с ним преимущества и риски.
  • Научатся определять и зондировать позицию партнеров по переговорам.
  • Отработают алгоритм конструктивного обсуждения проблемы и приемы аргументации своей позиции и переубеждения оппонента.
  • Освоят практические приемы цивилизованного противодействия психологическому давлению и скрытому манипулированию в конфликтах.

Что позволит компании:

  • Добиваться сотрудничества от своих партнеров по бизнес-переговорам.
  • Повысить эффективность переговоров и внутренних совещаний.
  • Конструктивно разрешать конфликтные ситуации.

Программа курса:

1. Что такое «эффективная коммуникация» в бизнесе и управлении.
  • 6 направлений делового общения.
  • Типы коммуникативных ситуаций.
  • Союзники и Противники в переговорах.
  • «Мягкие» и «принципиальные» переговоры, «жесткие» переговоры и «война на уничтожение».
  • Когда необходимо «жесткое» и «мягкое» общение.
  • Переориентация Противника на сотрудничество.
  • Определение индивидуального стиля общения в переговорах.
2. Тактика ведения переговоров. Алгоритм накопления потенциала согласия.
  • Иллюзии, мешающие конструктивному решению проблем.
  • Алгоритм конструктивного решения проблем, связанных с поведением других людей. Тактика аргументации и переубеждения.
  • Поиск аргументов в картине мира оппонента. Противоречия между различными слоями картины мира и свобода маневра в переговорах. Приемы воздействия на картину мира оппонента. Сужение и расширение картины мира, продление картины мира в Прошлое и в Будущее. Работа в ценностях партнера. Вербовочные паттерны: «горчичные» и «медовые» приманки.
3. Столкновение интересов, психологическое давление и попытки скрытого манипулирования в «жестких» переговорах.
  • Открытое давление в агрессивном диалоге и скрытое манипулирование.
  • Точки «слома» в переговорах. Главная цель в жестких переговорах.
  • Эмоциональные атаки и прагматические манипуляции. Отработка приемов цивилизованного противостояния эмоциональным атакам. Как не дать «раскачать» себя на эмоции.
  • Переговорная управленческая борьба – борьба за удержание и перехват власти. Захваты, приемы и фиксации в переговорной борьбе. Деловая и позиционная борьба в переговорах. Алгоритм жесткого противостояния прагматическим манипуляциям – приемы психологического айкидо. Почему в переговорах айкидо лучше, чем карате.
  • Две технологии победы. Точка перехода от борьбы к сотрудничеству.
4. Турнир по переговорным поединкам.
  • Правила проведения переговорных поединков. Переговорная ситуация – поле для борьбы. Динамическая и статическая составляющие условий поединка.
  • Осмысление проблемы и ситуации, целей и интересов сторон (3 «флажка» – идеальная, реальная и минимальная цели). Определение зоны возможного согласия.
  • Как выстраивать и удерживать «периметр» своей позиции.
  • Построение 2 сценариев переговоров – «за себя» и «за оппонента».
  • Работа судейских коллегий и роль секундантов.

Программа

Стоимость

720 BYN
Скидка
-36 BYN

Условия участия

720 BYN

(НДС не взимается)
*при регистрации через "Аспект" - скидка 5%

-36 BYN

Тренер

Шеин Сергей

Кандидат психологических наук, директор корпоративного Института бизнес-технологий Холдинга “Атлант-М” и Фонда прямых инвестиций «Зубр Капитал»

Компания

Academ.by

Адрес: г. Минск, пр. Газеты "Правда", 11
Тел.:
+375 (17) 303-04-04; +375 (29) 310-01-05; +375 (29) 510-01-05
E-mail:
info@academ.by
Сайт: academ.by

https://www.facebook.com/academby/

https://www.instagram.com/academ.by