Главная › Расписание › Продавец ”под ключ”

Продавец ”под ключ”

06.04.2022 - Май 2022, 13 дней

Academ.by

Адрес: Минск, пр-т Жукова, д. 29, пом. №31 (9 этаж)
Тел.:
+375 (17) 303-04-04; +375 (29) 310-01-05; +375 (29) 510-01-05
E-mail:
info@academ.by
Сайт: academ.by
facebook.com/academby
instagram.com/academ.by

Формат программы

5 сессий, 13 занятий по 4 учебных часа

Место проведения

Занятия проходят онлайн с помощью ZOOM технологий

Программа предназначена для:

руководителей отделов продаж и их сотрудников, цель которых качественно овладеть всеми методиками и инструментами продаж

Результаты программы

По окончании программы компания получит готового продавца «под ключ». Специалиста, превращающего звонки, встречи и письма в деньги, а недовольного клиента – в сторонника компании

Структура программы:

Модуль 1: Эффективные телефонные переговоры: как продавать “вслепую”

12 учебных часов

Основы телефонных переговоров

  • Работа с сопротивлением клиента
  • Значимость интонации в ситуации телефонного звонка
  • Управление разговором по телефону
  • Техника завершения разговора – как не потерять клиента

Практика: Ролевые игры участников с видеоанализом

Модуль 2: Создание коммерческого предложения: как написать цепляющий оффер

8 учебных часов

  • Место коммерческого предложения в процессе продаж
  • «Почему мне нужно купить у вас?»
  • 7 шагов создания продающего КП

Практика: Составление «говорящего» коммерческого предложения

Модуль 3: Переговоры при личной встрече: искусство договариваться

16 учебных часов

Установление контакта с клиентом при личной встрече

  • Выявление потребностей и возможностей клиента
  • Презентация и аргументация товаров и услуг
  • Ответы на вопросы и возражения клиента
  • Способы завершения процесса продажи

Практика: Ролевые игры участников с видеоанализом

Модуль 4: Кросс-продажи: поднимаем продажи на 20%

8 учебных часов

  • Понятие, виды и особенности кросс – продаж.
  • Стратегия продаж и ее выбор: «локомотив-вагончик», «сердцевина-лепестки».
  • Разновидности кросс продаж. Отличия между понятиями Up-sells, Сross-sells и Down-sells.
  • Как повысить доходы с помощью cross-sell, up-sell и down-sell.
  • Технология составления матрицы допродаж: как это работает
  • Основные ошибки в допродажах: как их избежать или превратить в продажи.
  • Особенности кросс-продаж в онлайне: + flash sale. Почему это важно и как это сделать
  • Понятие «Кумулятивная маржа» в допродажах
  • Как правильно рассчитать суммарный доход с одной продажи?
  • Как мотивировать персонал на допродажи: основные KPI и мотивационные модели.

Интеграционные практические задания: индивидуальные и групповые, решение кейсов.

Модуль 5: Работа с недовольным клиентом: “разбор полетов”

8 учебных часов

  • Правила общения с недовольными клиентами
  • Технология общения с недовольными клиентами
  • Приемы психологической защиты в эмоционально напряженных ситуациях

Практика: Отработка типичных ситуаций с недовольными клиентами

 


Предлагаем возможность построить Индивидуальную программу обучения, самостоятельно выбрав количество и набор модулей, а так же суммарную стоимость.

Стоимость программы: 1190 бел. руб. (НДС не взимается)

Модуль 8 уч. часов – 240 бел. руб. (НДС не взимается)
Модуль 12 уч. часов – 360 бел. руб. (НДС не взимается)
Модуль 16 уч. часов – 480 бел. руб. (НДС не взимается)


По окончании курса участникам выдается справка об обучении государственного образца и сертификат ООО “Ассессмент”.

Программа

Стоимость

1190 BYN
Скидка
-59.5 BYN

Условия участия

1190 BYN

Модуль 8 уч. часов – 240 бел. руб. (НДС не взимается)
Модуль 12 уч. часов – 360 бел. руб. (НДС не взимается)
Модуль 16 уч. часов – 480 бел. руб. (НДС не взимается)
*при регистрации через аспект скидка 5%

-59.5 BYN

Тренер

Кожурова Марина

Руководитель направления, Бизнес-тренер, Коуч

Компания

Academ.by

Адрес: Минск, пр-т Жукова, д. 29, пом. №31 (9 этаж)
Тел.:
+375 (17) 303-04-04; +375 (29) 310-01-05; +375 (29) 510-01-05
E-mail:
info@academ.by
Сайт: academ.by
facebook.com/academby
instagram.com/academ.by