Адрес: Минск, Киселева, 20
Тел.: +375 29 692 06 17
Сайт: igalay.com
ИСТОРИЯ И ИДЕИ ПРОГРАММЫ:
Бизнес-тренинг «Полевые продажи» был разработан 8 лет назад, а изменения претерпевает и по сегодняшний день, так как эксперты постоянно дополняют ее новыми «фишками» и реальными примерами из «полей». Сегодня программа представляет собой идеальное сочетание теоретической и практической частей. Этого удалось добиться благодаря экспертизе тренеров, которые имеют глубокую практику в «полевых» продажах, которые набирали, учили и развивали собственные команды торговых представителей и супервайзеров в сфере продаж потребительских товаров. Программу можно с уверенностью назвать тренингом, максимально адаптированным, обучающим и мотивирующим всех сотрудников, имеющих отношение к «полям» и продажам.
Три идеи, которые точно отражают ценность данного тренинга:
1) «Даем рыбу, но учим пользоваться леской» – понимая, что тренинг должен быть результативным, мы дадим готовые инструменты работы на каждом этапе продаж, который можно использовать в своей работе сразу после тренинга, но основной упор сделаем на тренировку продавца, созданию собственных инструментов;
2) «Находим ответы и подходящие инструменты для решения реальных проблем в полях » – сотрудник получит информацию, инструментарий и ответы на возникшие вопросы в полях, получит совет экспертов и будет иметь знания, как решить возникший кейс в полях;
3) «Гарантируем результат» – «Тренинг-студия Евгения Галая» проведет 4-х часовой полевой тренинг с лучшим участником программы, поможет в адаптации и применении полученных знаний непосредственно в полях.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:
Основной целью программы является приобретение участниками программы умений и навыков по развитию продаж в торговой точке, работе с возражениями, а также получению оплат по выставленным счетам. Тренинг построен на мощной практической платформе с оптимальным объемом теоретической информации, что позволяет дать участникам тренинга как знания в области продаж, так и подтвердить теорию практическими примерами и заданиями. Цель тренинга сделать так, чтобы у продавца был обширный инструментарий для продвижения и продажи товара/услуг.
АУДИТОРИЯ:
«Полевые продажи» – это 2-дневный тренинг, который предназначен для специалистов по продажам, руководителей структур продаж, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, и в целом для всех сотрудников Компании, чья деятельность напрямую связана с процессом продаж и взаимодействия с клиентами по вопросам оплат услуг.
ЗАДАЧИ:
- Предоставить знания об этапах управления продажами Клиентов;
- Отработать на практике технологию полевого визита «РаЗуМнАя ПОКуППка»;
- Получить инструменты для развития продаж торговой точки с момента осмотра до анализа продаж прошлых периодов;
- Предоставить инструменты по работе с возражениями и отработать их на практике;
- Раскрыть технологию трансформации отсрочки в прогресс, а возражения – в закрытие.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
1 ДЕНЬ – ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ. РАБОТА С ТОРГОВОЙ ТОЧКОЙ.
ТЕХНОЛОГИЯ «РАЗУМНАЯ ПОКУППКА».
1. Технология “РаЗуМнАя ПОКуППка”: понятие, применение в работе продавца;
2. Подготовка к визиту:
- Виды покупок и поведение покупателей
- Планирование работы с клиентом
– Упражнение «SMART-опрос»
- Постановка SMART-целей на контакт с клиентом
– Упражнение «Разведка боем»
- Ассортимент компании
– «Локомотивы» и «бестселлеры»
– «Новые звезды»
3. Осмотр торговой точки:
- Техника полного осмотра ТТ
- Правило составления заказа в торговой точке
- Анализ истории продаж и планирование развития торговой точки
4. Установление и поддержание контакта (техника «Градусник отношений»):
- Подготовка к контакту и приветствие Клиента
- Описание ситуации в торговой точке с упором на потребности и мотивы клиентов
- Обсуждение ситуации и выбор варинтов дальнейшей работы
5. Потребности и мотивы клиентов:
- ТОП-10 потребностей Клиентов
- Уровень наемного сотрудника
- Уровень предпринимателя/собственника бизнеса
- «Айсберг» потребностей и мотивов
- Бизнес-потребности Клиентов
- Эмоциональные и рациональные мотивы принятия решений клиентами
– Упражнение «Титаник».
2 ДЕНЬ – ПРЕЗЕНТАЦИЯ. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ. ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ.
1. Презентация предложения клиентам
- Техника «Факты-преимущества-выгоды» при презентации и продаже;
- Упраженение «Большие продажи».
2. Работа с возражениями клиентов:
- Истинные и ложные причины возражений
- Алгоритм работы с возражениями
- Эффективные техники работы с возражениями
- Разработка списка ТОП-10 возражений и подготовка контраргументов
- Упражнение «5 причин»
3. Работа с по устранению или компенсации причин возражений
- Устраняемые и компенсируемые причины возражений
- Аргументация предложений для клиентов (техника аргументации «Звезда»)
– Упражнение «Обойма аргументов».
4. SMART: техника «Прогресс-отсрочка»
- Прогресс и отсрочка: понятие и применение в работе
- Транформация отсрочки в прогресс
– Упражнение «Трасса 66»
5. Закрытие сделки:
- Алгоритм закрытия сделки
– Сигналы покупки
– Типы закрытий
– Упражнение «Закрывай или проиграй»
6. Технология создания ценности услуги для Клиента
- Техники продажи цены
- Упражнение «Цена-Ценность»
- Продажа уступок
- Список уступок и льгот для клиентов
- Алгоритм работы с уступками.
МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ
В ходе тренинга используются: мини-презентации теоретического материала, деловые игры, упражнения, разбор практических заданий, работа с учебными пособиями, видеозапись участников тренинга, видеопримеры и разбор игр посредством анализа видеозаписи, модерация, фасилитация.
ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО ПОСЕТИТЬ ИМЕННО ЭТОТ ТРЕНИНГ
.jpg)
АДРЕС И СХЕМА ПРОЕЗДА:
Место проведения – «Тренинг-студия Евгения Галая», ул. Уманская, 54, ТЦ «Глобо», 2 этаж.
– Со стороны проспекта Держинского (остановка — Уманская):
- Автобус: 23, 28, 63, 74, 75, 81, 84, 90, 132;
- Троллейбус: 31, 36, 39, 40, 53;
- Экспресс: 529, 542;
– Со стороны улицы Железнодорожной:
- Автобус: 57;
- o Троллейбус: 8, 10, 18 38;– Станция метро: “Михалово”;
– ул. Уманская, 54, ТЦ «Глобо», 2 этаж – вход в торговый центр,
– По лестнице необходимо подняться на второй этаж в торговый центр и позвонить по номеру: +375 29 6920617.
Программа
Стоимость
450 BYNСкидка
-22.5 BYN
