Адрес: г.Минск, ул.Коммунистическая, 11, к.211
Тел.: +375 17 290 72 77; +375 17 237 82 18; +375 29 118 08 70
Сайт: www.edubiz.by
Вопрос увеличения объемов продаж возникает в компании всегда. Какую выбрать стратегию и как организовать правильное планирование продаж? Как обеспечить эффективную работу команды и выстроить долгосрочную работу с клиентами?
Если вы хотите вывести отдел продаж на новый уровень, найти новые идеи для роста показателей, а также освоить современные инструменты и технологии продаж, приглашаем к участию в семинаре-практикуме учебно-консультационного унитарного предприятия Белорусской торгово-промышленной палаты «ЦЕНТР ДЕЛОВОГО ОБРАЗОВАНИЯ» «Система продаж: от стратегии до процессов».
КОГДА
16 марта 2021 года (10:00 – 17:00)
ДЛЯ КОГО
Семинар-практикум предназначен для руководителей предприятий и собственников бизнеса, директоров по продажам, коммерческих директоров, руководителей и менеджеров отделов продаж и сбыта.
ПРОГРАММА:
1. Стратегия и планирование отдела продаж:
выбор стратегии продаж на основе стратегии компании;
модель продаж и принципы планирования;
постановка показателей активности по менеджерам.
2. Результативный сотрудник отдела продаж:
подбор персонала в отдел продаж, ключевые компетенции сотрудников;
работа со специалистами отдела продаж (адаптация, развитие и обучение, мотивация и иные способы стимулирования специалистов отдела продаж);
руководство персоналом отдела продаж;
оплата труда сотрудника отдела продаж.
3. Развитие и поддержание клиентской базы:
активные продажи;
работа по удержанию клиентов;
работа с входящими обращениями, рекламациями и жалобами;
возврат клиентов;
работа с дебиторской задолженностью;
инструменты тайм-менеджмента сотрудника отдела продаж.
4. Лучшие техники продаж: от базовых до современных:
установление контакта с клиентом, выявление и формирование потребностей;
проведение презентации;
работа с возражениями клиентов;
доведение сделки до контракта;
KPI в продажах и их привязка к этапам работы с клиентом;
современные способы продаж и их краткая характеристика, сходства и отличия (холодные, экспертные, консультационные).
5. Автоматизация работы отдела продаж: от таблицы xls к CRM.
6. Способы профессионального развития в продажах.
КТО ВЕДЕТ
Самойлов Александр, бизнес-психолог, специализация «Лидерство и психология управления», «Продажи», «Деловая коммуникация и переговоры», сертифицированный коуч «Professional Couch ICU».
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Минск, ул. Коммунистическая, 11-218.
КОНТАКТЫ
+375 17 290 72 59
+375 29 118 08 70
education5@edubiz.by
oksana@cdo.by
