Ежедневно мы общаемся с большим количеством коллег, близких, знакомых и незнакомых – как умеем и как получается. Как правило, целенаправленно этому не обучаются. Хотя от эффективности коммуникаций напрямую зависит результативность.
О том, как связаны коммуникации с эффективностью и результативностью, и какие 6 ключевых навыков помогут «настроить погоду» вокруг себя – на работе и в личной жизни – вы узнаете на тренинге «Эффективные коммуникации» эксперта бизнес-школы LEAD IT Ирины Мазиковой.
ДЛЯ КОГО ПРОВОДИТСЯ ТРЕНИНГ:
- Для собственников и директоров, их заместителей
- Для руководителей проектов
- Для начальников отделов и подразделений
- Для всех желающих обучиться эффективной коммуникации
БИЗНЕС-ЗАДАЧИ И БОЛИ, С КОТОРЫМИ ПРИХОДЯТ НА ТРЕНИНГ:
- Не понимаете мотивов и поведения других людей, кажется, что в с разных планет. И это усложняет рабочие процессы
- Хотелось бы, чтобы беседы проходили более конструктивно, но непонятно, как этого достичь
- Переговоры заканчиваются не совсем удачно для вас, недовольны или ругаете себя за их результат
- Вы эмоциональны и не можете это контролировать, хоть и понимаете, что такое поведение вредит делу, а хотелось бы с этим справляться
- “Лестничный ум” — это о вас: достойный ответ оппоненту приходит уже по дороге домой, но в момент переговоров — ступор
- Даже если вы уверены в своей правоте, вам порой сложно обосновать свое мнение и предлагаемый вами план действий
ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА:
- Научатся понимать чужие эмоции, чтобы общаться эффективно и с удовольствием
- Научатся регулировать собственное состояние
- Научатся выстраивать коммуникацию так, чтобы получать необходимый результат
- Научатся подбирать убедительные аргументы в спорах, уверенно закрывать возражения
- Отработают навыки управления уровнем напряжения, научатся создавать продуктивную и экологичную атмосферу
- Научатся эффективно мотивировать себя и других
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Как повысить эффективность деловой коммуникации и как это отразится на бизнесе и частной жизни
- Как наше повседневное общение влияет на состояние, настроение, энергию и результативность. Структура коммуникации
- Признаки эффективной коммуникации. Кто такой идеальный коммуникатор
- Ваша характерная модель общения, ее сильные и слабые стороны
- Индивидуальный план развития в деловой и личной коммуникации
2. Что изменить в себе, чтобы коммуникации стали эффективнее, повысилась вовлеченность сотрудников в результат, а вы не чувствовали себя выжатым лимоном после длительного общения с людьми
- Куда уходит ваша энергия, и как это связано с эмоциями
- Как сохранять ресурсное состояние в деловых и личных коммуникациях
- Как связаны эмпатия и качество коммуникации в команде, как можно управлять этим
- Как влиять на цели и намерения других, чтобы повысить результативность
3. Шесть навыков эффективной коммуникации
- Налаживание контакта, формирование и поддержка позитивной атмосферы
- Умение сформулировать и донести информацию через разные каналы восприятия
- Умение слушать и слышать так, чтобы при этом слышали и понимали нас
- Направление разговора в конструктивное русло для достижения целей коммуникации
- Контроль над напряжением в ходе взаимодействия
- Убедительная аргументация, умение правильно донести свои идеи и желания до других
4. Как понять мотивы других и управлять ими
- Какие бывают мотивы и как они влияют на общение, работу и личную жизнь
- Как понять мотив другого человека
- Как наличие разных мнений обогащает коммуникацию
- Как же договариваться: превращаем возражения в заинтересованность и мотивацию
5. Как мотивировать себя и других: работа с вовлечением
- Как вовлекать людей в реализацию своих целей: модель Анны Волобуевой “4 драйвера вовлечения”
- Что делать с барьерами вовлечения
- Как наиболее эффективно использовать драйверы вовлечения
И куда же без практики
Важная и значительная составляющая тренинга – оттачивание навыков на практике. Мы зарядим вас желанием внедрить новые знания на рабочем месте и в личной жизни.
ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Возможность реализовать деловые и личные цели с помощью коммуникативных навыков
- Много практики под руководством эксперта, отточенные навыки после окончания тренинга
- Возможность проконсультироваться с преподавателем в течение двух недель после тренинга
- Вам будет преподавать эксперт с опытом участия в трансформации компаний федерального уровня (Россия)
- Ну и конечно, у вас останутся ценные деловые контакты после обучения
Подробнее о программе: https://lead-it.by/program/effektivnye-kommunikatsii/
Детали:
19-20 мая
Минск, офлайн
Программа
Стоимость
800 BYNСкидка
-120 BYN