Цифровая трансформация компании

Когда откроют границы, и вы умчитесь к морю, пусть роботы поработают за вас!

Для кого программа

собственников и топ–менеджеров компаний

Формат программы

4 занятия по 4 учебных часа с 10:00 до 13:15 с использованием ZOOM – технологий

Содержание программы:

Тема 1. Процессы

Теоретическая часть

• Когда не надо заниматься автоматизацией
• Понятие процессов
• Поиск ценности в процессе
• LEAN методология
• 8 видов потерь
• Категории процессов
• Методы визуализации процессов
• Основные концепции описания бизнес процессов
• Роли в бизнес процессах

Практическая часть

• Создание каталога бизнес процессов
• Определение категорий

Тема 2. ИТ-архитектура

Теоретическая часть

• Основы ИТ архитектуры компании
• Единая система или набор отдельных приложений
• CRM
• Task/Project managment soft
• Цифровая телефония
• Основной Принцип автоматизации
• API,RPA,Webhook и другие ругательные слова
• Базы данных наше все

Практическая часть

• Описание основного процесса
• Создание карты потока ценностей
• Визуализация процесса

Тема 3. Решения для автоматизаций

Теоретическая часть

• Опыт автоматизации. Made in Belarus
• Ведение и безопасность базы клиентов
• Организация умной телефонии
• Генерация документов (КП,счетов, договоров)
• Регламенты, которые нельзя нарушить
• Виртуальный руководитель
• Роботы в провинции
• Системы аналитики и визуализации
• Чат-боты
• Интеграция с банком
• Умная почта
• Применение принципов LEAN в ИТ

Практическая часть

• Описание основных проблем для автоматизации
• Доработка процесса для автоматизации
• Проработка решений для вашей компании

Тема 4. Внедрение

Теоретическая часть

• Принципы построения автоматизированных процессов, которые будут работать
• Причины саботажа в компаниях
• Общий алгоритм автоматизации
• ТЗ, или как не потерять много денег
• Прототипирование решений
• Карта интеграции сервисов

Практическая часть

• Написание ТЗ для автоматизации
• Оценка решений для поставленного ТЗ
• Прототипирование идеи

Мы предлагаем 4 пакета онлайн-обучения

Пакет «эконом» – 196 руб.

В пакет включена опция: Участие в онлайн-семинаре.

Пакет «стандарт» – 294 руб

В пакет «стандарт» включены опции:

• Участие в онлайн-семинаре.
• Доступ в общий чат обсуждений с преподавателем.
• Анализ вашего нарисованного процесса с письменной обратной связью.

Пакет «премиум» – 392 руб.

В пакет «премиум» включены опции:

• Участие в онлайн-семинаре.
• Предварительный аудит компании по скайпу.
• Доступ в общий чат обсуждений с преподавателем.
• Тайный покупатель для вашего отдела продаж.
• Анализ вашего нарисованного процесса с письменной обратной связью.

Пакет «ультрапремиум» – 490 руб.

В пакет «ультрапремиум» включены опции:

• Участие в онлайн-семинаре.
• Предварительный аудит компании по скайпу.
• Консультация в течении месяца после курса (1 сессия).
• Выезд на предприятие (4 часа).
• Доступ в общий чат обсуждений с преподавателем.
• Тайный покупатель для вашего отдела продаж.
• Поддержка проекта цифровой трансформации в вашей компании (онлайн вопрос-ответ) в течении 3-х месяцев.
• Анализ вашего нарисованного процесса с письменной обратной связью.