Программа для руководителей «Практические навыки для эффективного управления отделом продаж»

ДЛЯ КОГО КУРС:

• Для руководителей, которые руководят интуитивно и хотят свой опыт и знания сделать системными. 
• Для руководителей, которых повысили, потому что они были лучшими специалистами, но не объяснили, как руководить коллективом и какие особенности управления и мотивации команды.
• Для сотрудников, которые хотят стать руководителем отдела продаж.

Программа курса:

Эффективность руководителя

• Роль лидера и влияние стиля управления на доверие в команде.
• Как ваш стиль управления влияет на атмосферу в команде и доверие сотрудников. Узнайте, как стать лидером, за которым хочется идти.
• Hard и soft навыки в управлении командой.
• Откройте для себя ключевые навыки, которые помогут вам эффективно управлять: от жёсткого контроля до умения находить общий язык с командой.
• Деловое общение и нетворкинг: ваш ресурс для роста.
• Эмоциональный интеллект и его влияние на результаты и на здоровье команды.
• Узнайте, как распознать выгорание у себя и сотрудников на ранних стадиях и предотвратить его. Ваша команда будет работать эффективно, без риска сгореть на работе.

Команда

• Узнайте, как находить талантливых сотрудников и правильно их обучать для достижения максимальной эффективности.
• Инструменты командообразования.
• Создайте сплочённую команду, готовую достигать любых целей.
• Увольнение без потерь.
• Научитесь правильно увольнять сотрудников, минимизируя потери для компании, и сохраняя рабочие отношения.

• Управление командой дистанционно (работа на удалёнке).
• Как эффективно управлять командой в дистанционном формате: инструменты и подходы, которые помогут вам держать всё под контролем на расстоянии.
• Мотивация команды: денежная и неденежная.
• Узнайте, как мотивировать сотрудников не только деньгами. Ваша команда будет вовлечена и продуктивна.
• Инструменты удержания команды.
• Как создать условия, при которых ваши сотрудники не захотят уходить, а будут стремиться расти и развиваться внутри компании.

• Обязательные отчёты для отдела продаж. Разработаем для Вас индивидуально на основании шаблонов.
• Обязательные инструкции и регламенты. Отличия инструкций и регламентов.
• Постановка задач и делегирование.
• Научитесь чётко ставить задачи и грамотно делегировать полномочия, чтобы каждый член команды знал, что и когда нужно сделать.
• Контроль и измерение качества работы.
• Оценка эффективности работы сотрудников и контроль результатов: какие показатели нужно отслеживать.
• Построение и описание бизнес-процессов.
• Создайте эффективные процессы, которые позволят компании расти, и развиваться.

• Как внедрять изменения без сопротивления.
• Узнайте, как доносить необходимость изменений до команды и получать поддержку даже в самых сложных ситуациях.

• Методы разрешения конфликтов.
• Овладейте проверенными методами разрешения конфликтов и профилактики проблем в коллективе.

• Почему руководителю важно учиться.
• Как ваше развитие влияет на команду? Узнайте, как непрерывное обучение помогает улучшить ваши управленческие навыки и мотивировать сотрудников.
• Почему важно руководителю учиться и как это влияет на команду?
• Узнаете о себе при помощи проверенных инструментов.
• Поведенческая типология.
• Методы самопознания и саморазвития.
• Интуиция руководителя. 

• Узнайте, как стать наставником и строить успешные наставнические программы в вашей компании для роста и развития сотрудников.

Результаты обучения для каждого участника:

• Внедрите регулярный менеджмент в свою работу.
• Выстроите систему прозрачной отчётности.
• Освоите адаптивные методы управления командой.
• Научитесь эффективно мотивировать и удерживать сотрудников.
• Получите инструменты для решения нестандартных ситуаций.
• Увеличите личную и командную эффективность.
• Получите готовые шаблоны и материалы для оптимизации своей работы.
• Получите шаблоны инструкций и регламентов для отдела продаж.

После обучения в течение 14 дней персональная консультационная поддержка каждого участника.

Даты проведения:

11.10., 18.10., 25.10., 01.11., 08.11. – с 10 до 17

15.10., 22.10., 29.10. – с 19:00 до 20:30 (онлайн)