Адрес: г.Минск, ул. Амураторская, 4
Тел.: +375 29 690 40 33, +375 29 336 26 23
Сайт: www.instituteiba.by
E-mail: VZaikina@instituteiba.by
Цель обучения
сформировать у слушателей практические компетенции в области моделирования и анализа внутренних бизнес-процессов, а также бережливой оптимизации и риск-ориентированного проектирования бизнес-процессов для повышения операционной эффективности организации.
Курс подойдет:
- Руководителям подразделений и департаментов;
- Бизнес-аналитикам, специалистам по оптимизации бизнес-процессов;
- Архитекторам бизнес-процессов и методологам;
- Специалистам в области автоматизации, цифровизации и роботизации бизнес-процессов.
По окончании курса каждый слушатель получит:
- Сертификат Института.
- Свидетельство государственного образца о повышении квалификации (при наличии высшего или средне-специального образования).
Преподаватель курса:
Антон Аксинушкин – процессный аналитик и оптимизатор бизнес-процессов, сертифицированный специалист Lean Banking и Process Mining.
Ключевые направления: анализ и оптимизация бизнес-процессов, диагностика узких мест и потерь. Опыт архитектуры и оптимизации бизнес-процессов в области логистики, банковского дела и айти-технологий.
Программа курса:
Блок 1. Основы процессного подхода и архитектура бизнеса.
Эволюция управления: переход от функциональной к процессной модели.
Ключевые понятия: процесс, владельцы, входы, выходы и ресурсы.
Определение границ: модель «поставщик — вход — процесс — выход — заказчик».
Уровни процессной архитектуры компании (от макропроцессов до рабочих операций).
Блок 2. Моделирование процессов и правила визуализации.
Основы визуального описания: базовые элементы, события, задачи и зоны ответственности.
Логические шлюзы: ветвления, слияния и правила управления ходом выполнения
Информационные и материальные потоки: отображение документов и баз данных на схемах.
Разбор типичных архитектурных ошибок (черные дыры, тупики, заброшенные ветки).
Блок 3. Методологии анализа и поиска первопричин.
Сбор данных о процессе: интервьюирование, хронометраж, статистика, наблюдение.
Поиск корневых причин. Работа с причинно-следственной диаграммой.
Метод последовательных вопросов для выявления скрытых проблем.
Оценка результативности. Разработка системы показателей и метрик процесса.
Блок 4. Бережливая оптимизация и устранение издержек.
Концепция бережливого производства. Философия устранения скрытых потерь.
Идентификация неэффективности. 7+1 видов производственных потерь.
Теория ограничений систем, поиск и расширение «узких мест» процесса.
Стандартизация улучшений, закрепление целевого состояния и разработка регламентов.
Блок 5. Архитектура безопасности: риски и средства контроля.
Бизнес-процесс как основа системы управления операционными рисками.
Практика проведения самооценки рисков и контрольных процедур.
Инженерия барьеров. Предупреждающие и выявляющие средства контроля
Встроенное нормативное соответствие. Фоновые и скрытые системные проверки.
Блок 6. Автоматизация и управление изменениями
Стратегии ускорения процессов и маршрутизация операций по уровню рисков.
Информационная архитектура: роль систем управления процессами.
Человеческий фактор при управлении сопротивлением при трансформации процессов.
Непрерывное совершенствование: цикл управления «планируй — делай — проверяй — действуй».
Организационная информация
Количество часов: 72 ак.ч
Продолжительность: 18 занятий
Период обучения: 1 декабря 2026 – 11 февраля 2027
(c 23.12.26 по 04.01.27 каникулы, 7 января – выходной)
Расписание: 2 раза в неделю (ВТ, ЧТ)
Время: 18:30-21:30
Формат: онлайн в режиме реального времени
Получить дополнительную информацию:
+375 29 336 26 23, VZaikina@instituteiba.by