Главная › Расписание › Онлайн-курс “Сложные разговоры в команде”

Онлайн-курс “Сложные разговоры в команде”

12.09.2022 - 21.10.2022, 12 дней

Онлайн-курс на основе модели Ненасильственного общения Маршалла Розенберга

Что вы делаете со “сложными разговорами”?

В каждой команде бывают ситуации, когда приходит время для «сложных разговоров» – разговоров о том, о чем трудно говорить. Низкая производительность. Серьезные проступки. Необходимость увольнения. Критические разногласия. Конфликты. Такие разговоры вызывают у нас беспокойство и стресс.

Что вы делаете, когда встречаетесь с необходимостью вести сложные разговоры в своей команде?

  • избегаете их?
  • успокаиваете себя, что все уладится?
  • не обращайте внимания, потому что есть и более важные вещи?
  • или идете навстречу таким разговорам, развивая и поддерживая в своей команде культуру честных и открытых коммуникаций?

Сложные разговоры – это неотъемлемая часть живой коммуникации команды. И то, насколько вы готовы и умеете их инициировать и поддерживать, помогает вашей команде развиваться, повышать свою командную эффективность, развивать культуру открытого, честного и искреннего общения, достигать согласия по сложным вопросам. Когда мы чувствуем себя услышанными и понятыми на работе, результатом является уважение, сотрудничество и более высокая производительность.

Для кого предназначен курс?

Этот курс для тех руководителей и сотрудников, которые хотят развивать в себе и своих командах культуру открытого, честного и искреннего общения для повышения эффективности своих команд.

На курсе вы узнаете, как:

  • создавать и поддерживать в команде культуру открытых коммуникаций;
  • подготовить себя к сложному разговору с командой
  • применять базовую модель ненасильственного общения для разговоров с командой.

На курсе вы научитесь:

  • понимать, учитывать и выражать собственные эмоции и интересы;
  • слышать чувства и потребности других участников разговора;
  • уверенно выражать просьбы, озвучивать и принимать отказы;
  • выражать и принимать признание, предоставлять бережную обратную связь.

Что ждет вас на курсе?

Модуль 1. Сложные разговоры: как появляются и проявляются в команде

12-18.09.2022

Видеоуроки с домашним заданием

Онлайн-практика – 15.09.2022 (четверг) 18.30-20.30

Модуль 2. Что в Команде?

19-25.09.2022

Исследуем атмосферу доверия, психологической безопасности и уязвимости в команде как основу ведения сложных разговоров. Учимся создавать поддерживающую атмосферу с помощью языка ненасильственного общения

Видеоуроки с домашним заданием

Онлайн-практика – 22.09.2022 (четверг) 18.30-20.30

Модуль 3. Что с мной?

26.09-02.10.2022

Изучаем собственную готовность и способность поднимать сложные темы, вести сложные разговоры с сотрудниками. Учимся слушать, понимать и озвучивать собственные чувства и потребности в сложных разговорах (проявлять самоэмпатию и самовыражение)

Видеоуроки с домашним заданием

Онлайн-практика – 29.09.2022 (четверг) 18.30-20.30

Модуль 4. Что с другими?

03-09.10.2022

Учимся слушать чувства и потребности других по-настоящему, выражать свою поддержку и понимание другому человеку (проявлять эмпатию)

Видеоуроки с домашним заданием

Онлайн-практика – 06.10.2022 (четверг) 18.30-20.30

Модуль 5. Полезные практики ННО

10-16.10.2022

  • Эмпатическое слушание
  • Как выразить Просьбу, чтобы тебя услышали
  • Как озвучить/принять Отказ
  • Как выразить/принять Благодарность и Признание

Видеоуроки с домашним заданием

Онлайн-практика – 13.10.2022 (четверг) 18.30-20.30

Модуль 6. Практика бережной Обратной связи

17-21.10.2022

Практикуем умение предоставлять и принимать Обратную связь по методу ненасильственного общения. Завершение курса

Видеоуроки с домашним заданием

Онлайн-практика – 21.07.2022 (пятница) 18.30-20.30

Программа

Стоимость

250 BYN

Условия участия

250 BYN

Тренер

Сапожникова Юлия

Основатель проекта profacilitation.by. Член Международной ассоциации фасилитаторов (IAF), фасилитатор, бизнес-тренер.

Специализация: стратегические и коммуникационные сессии на русском и английском языках, тренинги по фасилитации.