Секреты прокачки персонала не отходя от рабочего места
Почему современные HR все чаще используют геймификацию в своих стратегиях? Потому что обычная работа больше не мотивирует сотрудников. Для сохранения кадров нужно вдохновить команду, повысить вовлеченность и, самое главное, сократить текучку. HR нужны не просто мнимые решения, а настоящие инструменты, которые работают.
Представьте: ваша команда за выполнение задач получает награды, участвует в соревнованиях и поднимается по лестнице успеха. Внедрение игровых механик снижает стресс и повышает вовлеченность. Главное — это помогает бороться с текучкой, ведь когда работа становится увлекательной, сотрудникам уже не так хочется её менять.
Но! Геймификация работает не для всех одинаково. У каждого человека свои мотивы, которые нужно учитывать. Тут-то и вступает в игру система DISC, которая делит сотрудников на четыре типа: Красные (лидеры и амбициозные), Желтые (креативные и общительные), Зеленые (стабильные и поддерживающие) и Синие (структурированные и аналитичные). Каждый тип реагирует на стимулы по-разному, и зная это, можно создать правильные условия для каждого.
Психотипы сотрудников: кто они такие?
Чтобы не погружаться в сложные психологические теории, давайте поговорим по-простому:
Есть куча методов и систем типирования людей, но мы сосредоточимся на системе DISC. Это один из самых эффективных инструментов для HR, который помогает понять, как мотивировать каждого сотрудника. Она помогает понять, как кто реагирует в разных ситуациях. Для консультантов это просто находка: все понятно, легко использовать и подходит для реальных задач. С помощью DISC можно выявить сильные стороны сотрудников и подобрать правильные подходы к каждому, что в итоге улучшает командную работу и общую атмосферу в коллективе.
Почему именно DISC? Потому что это самый эффективных инструмент для HR, который помогает понять, как мотивировать каждого сотрудника. DISC разделяет людей на четыре типа – Красные, Желтые, Зеленые и Синие – и помогает вам заглянуть в их внутренние потребности. Подобрав подход к каждому типу, можно создать такую систему мотивации, которая действительно будет работать.
– Красные (Dominance пер. доминирование) реагируют на сложности через доминирование – это лидеры, те, кто постоянно рвется к вершинам и готов побеждать. Им подавай вызовы, рейтинги и первую строчку в списке лучших.
– Желтые (Influence пер. влияние) взаимодействуют на окружающих через свое влияние – позитивно-экстравертные личности, душа компании. Эти люди часто креативны, обожают общаться и делиться идеями. Дайте им конкурс на лучший слоган или дизайн – и они будут в своей стихии.
– Зеленые (Steadiness пер. постоянство) реагируют на изменения через постоянство – стабильные и надежные, те, кто делает офис уютным и помогает каждому найти свое место. Им важно знать, что они поддерживают команду, что их труд ценен.
– Синие (Compliance пер. соответствие) следуют правилам и процедурам через соответствие – аналитики и приверженцы правил. Они обожают, когда все четко структурировано. Любая система с правилами и отчетами – их рай.
Представьте, как каждый из этих типов реагирует на разные игровые механики. Один мотивируется премией или признанием, другой – тем, что его оценят за оригинальность, а третий будет рад просто новому кофейному аппарату. И вот именно здесь мы сталкиваемся с главной проблемой: как вовлечь и мотивировать всех сотрудников.
Почему сотрудники уходят?
Когда сотрудники чувствуют, что их труд не ценят или работа превращается в рутину, они могут задуматься о смене места. И текучка при дефиците кадров уже стала огромной проблемой в нынешних реалиях. Это настоящая головная боль для компаний, особенно когда после больших вложений в обучение новых работников часть из них начинает думать об увольнении. Причины часто в том, что нет карьерного роста, работа становится однообразной, и не хватает признания. В таких условиях важно, чтобы HR-бренд был на высоте — он помогает поддерживать интерес к работе.
Геймификация помогает эту проблему решить. Если правильно настроить игровые механики и учитывать психотипы сотрудников, можно не только сделать рабочие процессы увлекательнее, но и укрепить связь сотрудников с компанией. Кто-то получит заряд энергии от командных соревнований, кто-то – от личных достижений. Чтобы понимать, как подобрать к каждому “ключик”, снизить текучку и повысить вовлеченность нужно понимать психотипы и разбираться в механиках геймификации
Разработка геймификации: подстраиваем игру под каждого
Когда дело доходит до геймификации, одного подхода для всех не существует. Чтобы мотивировать каждого, нужно адаптировать механики под разные психотипы. Команда Gamification Lab специально подготовила несколько практических советов по механикам для каждого психотипа:
– Красные: Рейтинги и соревнования. Они любят быть первыми, поэтому создание списка лучших сотрудников по результатам выполнения задач станет отличным мотиватором. Можно также организовать турниры по достижению целей KPI, где победитель получает уникальные призы. Создайте ежемесячные или еженедельные челленджи с конкретными задачами, например, “Увеличить продажи на 10% за месяц”. Сотрудники могут самостоятельно выбирать, какие челленджи выполнять.
Желтые: Общительные, часто полны идей. Им отлично подойдут командные соревнования, интерактивные проекты, а также Банк идей, где они могут делиться своими мыслями и предлагать решения. Почему это работает? Желтые любят, когда их слышат и поощряют за вклад, поэтому рейтинги и «звезды» за участие отлично стимулируют их активность.
– Зеленые: Поддержка и сотрудничество. Механики наставничества и командных заданий идеально подойдут зеленым. Внутренняя валюта за помощь коллегам и участие в групповых мероприятиях создаст атмосферу доверия и единства. Например, для одной из компаний мы ввели «бадди-систему», где опытные сотрудники помогают новичкам адаптироваться. Также для них идеальной будет механика отстройки собственного “хаба”, места, где собираются все остальные сотрудники. Это может быть виртуальное пространство, которое можно украшать за баллы или создание целого сайта для “своих”, но поверьте, если вы дадите зеленым что-то украсить, их счастью не будет предела.
– Синие: Порядок и структура. Для синих подойдут механики с отчетностью и анализом. Мы создаем таблицы успехов и системы отслеживания прогресса. Они оценят возможности для стратегического планирования и логических игр, где они могут продемонстрировать свои аналитические способности. И, конечно, внутренняя валюта за выполнение задач с высокой ценностью добавит им стимула.
Подходя к разработке геймификации, не забывайте, что ключ – это внимание к индивидуальности каждого сотрудника. И когда механики будут продуманы, все будут играть на одной волне, получая удовольствие от работы и становясь более вовлеченными в процессы компании.
Выдайте руководителям и их заместителям права на использование подарочной валюты для мотивации своих сотрудников. Каждый руководитель будет иметь свой «кошелёк», из которого сможет поощрять команду за выполнение KPI и другие задачи. Это не только делает процесс более персонализированным, но и способствует более эффективному управлению. Когда сотрудники видят, что их усилия замечают и вознаграждают, они становятся более вовлеченными и мотивированными. В итоге, такая система создаст здоровую атмосферу конкуренции и сотрудничества, где каждый чувствует свою ценность.
Роль HR – это творческий подход к мотивации сотрудников. Как только вы поймете, какие психотипы работают в вашей команде, геймификация станет вашим секретным оружием в адаптации и удержании талантов. Ваша компания сможет не только снизить текучесть, но и создать уникальную корпоративную культуру, в которой каждый будет чувствовать себя на своем месте.
Источник: hr-portal.ru