Как настроить интернет-продажи в В2В

Если Вы:

• Менеджер отдела продаж.
• Руководитель маркетингового отдела или коммерческий директор.
• Директор компании, где ключевой бизнес-процесс – это продажи в сегменте В2В, которые ваш бизнес традиционно осуществлял за счет offline коммуникации и сейчас Вам важно подготовить себя и свою продающую команду к работе в новых условиях, внедрить новые методы работы и увеличить количество клиентов в online, – эта программа для Вас.

Приняв участие в обучении, Вы поймете, что:

• Бизнес-клиенты – особая категория покупателей. Часто, они более требовательны к качеству продукта, цене, репутации вашей компании, сложнее привлечь их внимание маркетинговыми коммуникациями. В условиях сложившегося кризиса именно продажи B2B требуют новых подходов и технологий.
• Если вы всегда продавали только offline, и у вас нет клиентов в online – надо начинать их привлекать прямо сейчас! Что для этого нужно: правильный сайт – digital-продвижение – входящие лиды и клиентоориентированная коммуникация с ними – реальные заявки – продажи – повторяете с п.1. Да, возможно вы не знаете, как все это настроить. Но этому можно научиться.
• Необходимо сконцентрировать продвижение в тех каналах, которые дают 80% конверсию в продажи (закон Парето 80/20 вы помните) и пожертвовать слабыми каналами. Как правильно оценить потенциал ваших сбытовых каналов и не ошибиться в фокусе своего внимания, можно узнать от экспертов и практиков в онлайн продажах.
• Также, важно определиться с вашим товарным портфелем – выделить флагманские товары (услуги), которые приносят 80% прибыли и продавать и продвигать их, построив эффективную, адаптированную под новую реальность, коммуникацию.

В экономический кризис тяжело всем – ваша задача пройти этот сложный период, адаптироваться, измениться и продолжить рыночную экспансию с ещё большей скоростью

Структура программы

Разработка и развитие сайта для продаж B2B

• Классификация веб-сайтов.
• Выбор типа веб-сайта и правильной системы управления веб-сайтом исходя из целей и задач.
• Мобильная версия веб-сайта.
• Что такое SSL-сертификат и чем он полезен.
• Полезные сервисы для увеличения продаж на сайте.
• Построение воронки продаж и расчет конверсий на каждом этапе воронки продаж.
• Предварительный аудит своего сайта и сайта конкурентов.
• Особенности поисковой оптимизации сайта для B2B.
• Предварительная подготовка сайта к поисковому продвижению.
• Контентное развитие веб-сайта с целью привлечения корпоративных клиентов.
• Проработка семантического ядра.
• Внутренняя и внешняя оптимизация.
• Социальные и поведенческие факторы.
• Выбор исполнителей и контроль их работы.

Контекстная реклама для B2B продаж

• Контекстная реклама как самый быстрый и эффективный канал продаж в B2B.
• Яндекс.Директ, Google Adwords – особенности работы с системами контекстной рекламы в РБ.
• Анализ эффективности контекстной и других видов интернет-рекламы.
• Ретаргетинг и ремаркетинг в контекстной рекламе: как не потерять посетителей, заходивших на сайт.
• Отслеживание деятельности конкурентов в Яндекс.Директ и Google Adwords. Выбор исполнителей и контроль их работы.

Продажи в социальных сетях

• Социальные сети как инструмент продвижения B2B бизнеса.
• Создание и развитие корпоративных сообществ в социальных сетях.
• Автоматизация в SMM: сервисы автопостинга.
• Таргетированная реклама в социальных сетях.
• Как подобрать профессионального SMM-специалиста.

Управление репутацией в сети

• Почему важны отзывы клиентов о вашем бизнесе в сети Интернет?
• Как заставить клиентов оставлять отзывы?
• Сервисы для отслеживания и быстрой реакции на негативные отзывы.

Email-маркетинг

• О важности email рассылок.
• Методы создания и увеличения базы подписчиков.
• Триггерные e-mail рассылки.
• Анализ эффективности e-mail-рассылок.
• Способы увеличения конверсии через email.
• Сервисы и программы для рассылок.

Использование CPA-сетей для B2B продаж

• Что такое CPA-модель продаж?
• CPA-агрегаторы; правила работы.
• Как сделать своих клиентов партнерами?

Аналитика при продажах через интернет

• Системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytcs.
• Что такое цели, конверсии, ROI.
• Как отследить звонки с сайта.
• Сервисы Call-tracking и скрипты скрытия телефонных номеров.
• Работа над улучшением эффективности рекламы.
• Интеграция веб-сайта компании с CRM-системой на примере CRM Bitrix24.

Лидоконвертация: как построить систему онлайн-продаж B2B

• Лидоконвертация: связь качества коммуникации с клиентом с уровнем его удовлетворенности и ростом или падением продаж.
• Коммуникация с лидами в онлайн: правила, которые нужно соблюдать, ошибки, которые нельзя допускать.
• Как продавать входящим лидам, а не просто обрабатывать заявки по телефону.
• Правила продаж в мессенджерах.
• Как продавать по видеосвязи В2В-клиентам.

Продолжительность обучения

64 учебных часов (48 аудиторных часов + 16 часов индивидуальной дистанционной работы).

Документ об образовании

Сертификат БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ и
Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.