Сегодня обучение стремительно меняется: классические форматы уступают место микс-подходам, в которых иначе продумано вовлечение участников. Игропрактика становится одним из ключевых трендов: она позволяет прожить опыт, а не просто услышать о нём. Тренинговый портал Аспект пообщался с Дианой Пичугиной, которая вместе с Еленой Чипсановой и внедряет такой смешанный подход в корпоративную практику обучения, объединяя тренинг и игру. В интервью они поделятся, как игровые механики усиливают обучение, делают его живым и результативным, и почему за этим подходом — будущее корпоративного развития.
– Как родилась идея объединить ваши профессиональные экспертизы и создать именно такой формат — тренинг плюс игра?
– Идея сделать что-то с эффектом «вау» появилась ещё в прошлом году. Мы с Леной Чипсановой — практики, за плечами у каждой огромный опыт работы с людьми и компаниями: тренинги, командные мероприятия, построение команд и удержание персонала. Мы точно знали — этот опыт нужно объединить и использовать. К тому же мы уже давно экспериментируем с форматами и видим, что игропрактика — это не просто тренд, а самый живой и эффективный способ обучения.
Сегодня, когда теории вокруг слишком много, многим просто страшно применить знания на практике.
Теперь давайте вспомним: все лучшие методики обучения детей построены на игре. Мы взрослеем — и будто забываем, что учиться через игру проще, быстрее и эффективнее. В игре можно пробовать, ошибаться, искать новые решения — без риска потерять финансы, репутацию или уверенность в себе. Это абсолютно безопасный плацдарм, где можно тренировать навыки, которые потом работают в жизни. Игровой формат вовлекает: участники смеются, спорят, договариваются — и в этот момент незаметно учатся.
Мы запоминаем то, что было приятно и легко. А значит, после тренинга человек не просто знает — он уже умеет применять.
– Почему вы выбрали тему «Стресс. Выгорание. Энерджименеджмент» и чем ваш подход отличается от традиционных обучающих программ?
– У нас сейчас очень требовательный и избалованный пользователь.
Конференции, митапы, вебинары, десятки тренеров, которые пробиваются в свет с помощью сторителлинга, пиара и громких “достижений”. На этом фоне нам важно говорить о качестве, эксклюзивности и проверенных методологиях.
Наш подход — про практику, которая ложится точно в боли и задачи конкретной компании. Каждый тренинг мы создаём с нуля: обсуждаем цели с клиентом, прописываем сценарный план, а уже потом подбираем инструменты, упражнения и игровые механики.
Поэтому у нас нет «типовых программ» — каждый проект уникален, как и команда, для которой он создан.
О выборе темы. Согласно отчётам ведущих мировых компаний по работе с персоналом за 2024 год — около 82 % работников отмечают некоторую степень выгорания, при этом большая половина из них называют эмоциональный и психический стресс главным фактором. Мы предлагаем тренинг, который отвечает конкретной боли: снижение выгорания уменьшает текучку, сокращает количество отпусков по болезни и в конечном итоге повышает продуктивность. Компании ищут решения, и владение техниками по ресурсному восстановлению, как и инструментами по снижению стресса — это существенный плюс перед конкурентами. Наш тренинг – это не поверхностный “лайтовый” курс о добре и заботе, а практическая работа с навыками: саморегуляция, управление энергией, установка границ, структурирование рабочего процесса.
Я убеждена, что большинство проблем в команде возникает из-за того, что мы не умеем по-настоящему общаться
– Какие ключевые навыки или инсайты получают участники после прохождения программы?
В двух словах – систематизация знаний и улучшение коммуникации друг с другом. Я убеждена, что большинство проблем в команде возникает из-за того, что мы не умеем по-настоящему общаться. Коммуникация — наше всё: умение говорить, слушать и быть услышанным. Каждый наш тренинг помогает выстраивать диалог, находить общий язык и даже «подружить» отделы.
Мы также систематизируем все имеющиеся знания. Сегодня общество страдает от «горя от ума» и информационного перегруза: мы знаем слишком много, применяем всё подряд, но часто без эффекта. Наша задача — навести порядок в голове и выделить главное. Когда после тренинга участник с удивлением говорит: «А что, так можно было?» — значит, цель достигнута.
Мы не классические тренеры, а скорее «провокаторы» и «манипуляторы» в хорошем смысле слова — заставляем думать, смотреть под другим углом и чувствовать. И именно через такую встряску участники начинают понимать, как справляться с внутренним напряжением, стрессом и выгоранием. Ведь когда коммуникация становится честной и понятной, а знания — системными, уровень стресса естественным образом снижается, а команда становится устойчивее. Мы учим выстраивать диалог без напряжения, понимать эмоции — свои и чужие, а значит, предотвращаем выгорание в команде. Такое взаимодействие не забирает энергию, а наоборот — даёт ресурс и чувство опоры. И это уже не теория, а реальные алгоритмы, которые начинают работать на следующий день после тренинга.
Есть ли у вас примеры или первые результаты: как команды реагировали, какие изменения вы заметили после участия?
У нас есть и отзывы, и реальные результаты, и продолжение взаимодействия с компаниями. Как я уже говорила, всё начинается с запроса руководства — мы формулируем цели и задачи ещё до разработки концепции, поэтому оценить результат проще и точнее.
В первую очередь, мы отмечаем изменения в коммуникации. Иногда сотрудники, которые бок о бок проработали больше десяти лет, вдруг начинают по-настоящему видеть друг друга — замечают сильные стороны, открывают новые качества, начинают больше уважать или лучше слышать.
В процессе тренинга мы проводим тесты и практические активности, по результатам которых даём руководству обратную связь о состоянии команды. Часто именно это помогает вовремя заметить признаки выгорания и предотвратить критическую ситуацию. Приятно видеть, когда после обучения кто-то делает карьерный шаг вперёд, а кто-то — наконец позволяет себе отдых или смену направления, чтобы сохранить ресурс.
Особенно радует, когда участники внедряют наши идеи — начинают использовать айсбрейкеры, устраивают мини-тусовки, короткие оргминутки или практикуют техники релаксации. А иногда просто начинают разговаривать друг с другом — и атмосфера в коллективе заметно меняется.
Самая высокая оценка — когда спустя время возвращаешься в компанию или встречаешь кого-то из участников на другом мероприятии, и человек с горящими глазами рассказывает, что получилось, что вдохновило, что стало привычкой. Вот тогда точно понимаешь — мы молодцы )
Через игровые механики участники естественно проявляют себя: как они принимают решения, взаимодействуют, поддерживают или конкурируют.
– Какую роль играет игра: это больше про командное взаимодействие, эмоциональную разгрузку или про практическую отработку инструментов?
Игра — это наш способ сделать обучение живым и откровенным. Через игровые механики участники естественно проявляют себя: как они принимают решения, взаимодействуют, поддерживают или конкурируют. Как я уже гвоорила, это не просто эмоциональная разгрузка, а безопасная площадка для наблюдения и отработки инструментов — можно ошибаться, пробовать новое и получать мгновенную обратную связь. Именно в игре люди быстрее понимают, как работают их привычные реакции и где кроются точки роста. А еще игра — это энергия, драйв и вовлеченность, без которых сегодня невозможно говорить о развитии команды.
– Кому бы вы рекомендовали такой формат?
Всем без исключения. Производство, услуги, IT-компании, банки, сервисные центры, торговые сети – да любая организация, в которой «не дружат» отделы продаж и маркетинга, где сотрудники боятся изменений или увольнений, где члены команды выгорают или устают, где в силу специфики работы персонал часто пребывает в состоянии стресса. Еще это нужно компаниям, которые задаются вопросом о том, как работать с токсичными клиентами (но таких нет в природе, потому что у «токсичности» нет четкого определения, а значит, проблемы взаимодействия с трудными людьми – это всего лишь незакрытые потребности и ошибки в коммуникации)
– А дальше что?)
Дальше – продолжение работы над развитием эмоционального интеллекта и критического мышления. Это уже топ-тренды 2026. Мы будем больше обращаться к себе и в себя, шокировать, думать и развивать Self Skills – навыки самомотивации, устойчивости к изменениям, принятию решений, адаптивности, осознанной продуктивности и правильной эмпатии. Общество всегда будет хотеть хлеба и зрелищ, поэтому мы на пути проработки интересных форматов, но обязательно с игрой, непринужденной атмосферой и систематизацией новых и имеющихся знаний.
– Благодарим за беседу и желаем новых полезных программ для нашего рынка и нашего бизнеса!
Компания: Маркетинг Прайд