Эмоциональный интеллект (EQ) в бизнесе и жизни

Эмоциональный интеллект — навыки человека понимать свои эмоции и эмоции других людей, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

По последним исследованиям высокий эмоциональный интеллект считается одним из важнейших факторов эффективности руководителя и работника и превосходит по прогностичности традиционный IQ.

Чем выше у человека уровень ответственности за принятие профессиональных, деловых, социальных, семейных решений – тем более высокие требования к его эмоциональному интеллекту.

Задача

Развить и усовершенствовать навыки управления своими эмоциями и эмоциями других людей для повышения своей эффективности в бизнесе и жизни.

Формат

OFFLINE или ONLINE на ваш выбор с 10.00 до 16.30

Варианты обучения:

1. Корпоративное обучение, группы от 8 человек.
2. Сборные группы. Для компаний, которые хотят обучить небольшую группу сотрудников (1-8 человек).
3. Физические лица, желающие обучаться самостоятельно, также могут присоединиться к сборной группе.

В результате тренинга вы:

• Научитесь правильно определять возникающие эмоции и понимать, как и на что они могут влиять;
• Поймете, как принимать решения с учетом эмоционального фона;
• Получите чёткое представление о способах управления своими эмоциями, эмоциями своих сотрудников и окружающих;
• Расширите ассортимент способов и методов управления эмоциями в бизнесе;
• Научитесь создавать доверительные отношения;
• Научитесь решать конфликты опираясь на знания об эмоциональном интелле

Программа

1. Понятие эмоционального интеллекта в жизни и бизнесе.

• Влияние эмоционального интеллекта на решения и отношения с подчиненными;
• Виды и назначение интеллектов EQ и IQ;
• Алгоритм развития;
• Ассертивность.

2. Распознавание эмоций.

• Я и мои чувства;
• Триггеры появления эмоций;
• Понятие психологической границы;
• Теория А. Эллиса и работа с установками;
• Самоконтроль, как инструмент повышения эффективности.

3. Управление эмоциями.

• Эмпатия (когнитивное и эмоциональное сопереживание, как инструмент борьбы со стрессом);
• Передача эмоций;
• Cтрессоустойчивость и связь в EQ;
• Рефрейминг.

4. Эмоции и коммуникации.

• Социальные и психологические уровни коммуникации;
• Подведение итогов и обсуждение результатов тренинга на примерах и кейсах участников;
• Ответы на вопросы.

 Организационная информация:

Место проведения: пр-т Победителей 103, БЦ “Виктория Олимп”, офис 1305.