Среди различных методов найма, реферальные программы пользуются особой популярностью. Как показывает практика, они дают отличные результаты, в том числе финансовые, и приносят множество преимуществ для всех, кто участвует в процессе найма.
Как же работает реферальная программа для постоянных сотрудников?
Традиционно, большинство реферальных программ построены по такому шаблону:
- Открывается новая позиция
- Сотрудники ссылаются на кого-то, кого знают, кто для нее подходит
- Компания нанимает указанного кандидата
- Сотрудник, который порекомендовал человека, получает вознаграждение
Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно копировать этот шаблон, и вы можете структурировать свою реферальную программу любым способом.
Вот некоторые идеи для программ, которые вы можете внедрить целиком или частично.
1. Не только для ваших сотрудников
Ваши сотрудники не единственные, кто бы хотел порекомендовать отличного кандидата на должность. Если вы увидели объявление о позиции, для которой ваш друг отлично подойдет, вы же порекомендуете его или ее – так почему бы не получить за это вознаграждение? Фактически, исследования показывают, что 41% кандидатов приходит от надежных источников вне компании.
Во многих случаях люди, которые не работают в определенной компании, могут находить замечательных кандидатов. Учитывая большее количество рекомендующих, вы также получите более подходящих кандидатов, что является основным преимуществом для расширения вашей реферальной программы.
Среди недостатков – большее число кандидатов означает больше времени, затрачиваемого на первичный отбор. Чтобы быстро сузить список основных кандидатов, вы можете использовать инструменты предварительной оценки.
Тех, кто не работает в вашей компании, но порекомендовал вам принятого на работу кандидата, вы можете вознаградить как в денежной форме, так и вашими продуктами/услугами.
2. Яркий лозунг
Если вы интересовались маркетингом, вы, вероятно, знаете ценность эффектных призывов. Несколько цепляющих слов могут изменить поведение людей, побудить их сделать что-то – например, ваших сотрудников, чтобы привлечь кого-то нового для вашей команды.
«Мы хотим встретиться с твоими друзьями», «Дружба оплачивается», «Друзья становятся отличными коллегами», «Расширяй мир», «Мы ищем хороших друзей… таких, как ты», «Двойная выгода», «Помоги нам заполучить восходящую звезду», «Ты умеешь хранить секреты? Надеемся, что нет» – эти и множество других лозунгов компании использовали и используют для реферальных программ. Вы можете последовать их примеру, а еще лучше – придумать свои собственные.
После того, как вы выбрали подходящий призыв, вы сможете замотивировать своих сотрудников к участию. Это можно сделать с помощью баннеров, почтовых рассылок и напоминаний, печатных брошюр, каналов в мессенджерах и любых других средств.
3. Многоуровневые программы
Наличие реферальной программы для сотрудников – это здорово, но почему бы не пойти еще дальше и превратить ее в развлечение для всех участников? Создайте несколько уровней для своих сотрудников, чтобы их можно было вознаградить за количество новых наемных работников, которых они порекомендовали. Например:
1 принятый кандидат – Новичок
3 принятых кандидата – Средний уровень
6 принятых кандидатов – Продвинутый уровень
10 принятых кандидатов – Мастер
В зависимости от количества принятых работников вы можете назначать вознаграждения (фирменные футболки, рюкзаки и др. вещи, отгулы, денежные премии и т.д.)
4. Впечатления дороже денег
Хотя денежные стимулы для успешных нанимателей являются наиболее распространенными наградами в реферальных программах, они не единственный тип вознаграждения, который можно использовать. Сотрудники рассматривают деньги как бонусы к зарплате, о которых они быстро забывают.
В знаменитом исследовании Уичитского университета, Канзас, участникам предложили на выбор деньги или приз (телевизор или морской круиз), и большинство предпочло деньги как наиболее рациональный вариант. Однако когда их спросили, какой подарок сделает их счастливыми или удовлетворенными, эмоции вступили в игру, и большинство участников выбрало телевизор или круиз вместо денежного приза. Причиной является то, что приз рассматривается как неожиданный подарок, который они бы не позволили себе в обычных обстоятельствах.
В конце концов, как только наличные деньги поступают на счет, они идут на погашение счетов, например, за коммунальные услуги. С другой стороны, предлагая впечатления вместо денежных вознаграждений, вы подарите сотрудникам воспоминания, связанные с порекомендованным ими кандидатом. Это могут быть пикники, дегустации вин, кулинарные мастер-классы – да все, что угодно.
Фактически, поездки могут быть лучшим неденежным вознаграждением. По данным исследования Университета Клемсона участники оценили поездки как наиболее предпочтительные вознаграждения (с результатом 6,4 из 7), за которым следуют денежные средства (6,0) и вещественные призы (5,41).
5. Если вы выбрали денежное вознаграждение, не выплачивайте все сразу
Вознаграждения дают за определенный результат, и оно является стимулом. Однако есть одна проблема – большинство реферальных программ вознаграждают сотрудника только после того, как кандидат был принят на работу.
Лучшая альтернатива – выплата меньших сумм (или частей неденежного вознаграждения) в процессе найма новых сотрудников. У такого подхода есть два преимущества: во-первых, это мотивирует сотрудников, чтобы они не переставали рекомендовать новых кандидатов. Во-вторых, если человека, которого они посоветовали, не берут на работу, но он, например, прошел один из этапов интервью, сотрудники все равно получают какую-то награду.
6. Выберите дело по желанию сотрудников
Вам не обязательно напрямую вознаграждать рекомендующих сотрудников. Например, за каждого принятого кандидата вы можете пожертвовать деньги на определенное дело, которое выбирает сотрудник. Это может быть благотворительность или краундфандинговый проект, например, Indiegogo или Kickstarter.
7. Выберите вознаграждение в соответствии с потребностями сотрудников
Не каждому по душе сплав на байдарках (неужели такие бывают?), Поэтому лучший способ побудить ваших сотрудников найти отличного кандидата – это дать им именно то, что они хотят. Вы знаете кого-то, кто действительно хотел бы электрогитару, но он/она просто не может оправдать ее покупку? Вот вам и идея для подарка по реферальной программе.
8. Спонсируйте обед для нового сотрудника и рекомендателя
Что лучше настроит нового сотрудник на работу в вашей компании, чем обед с человеком, который его позвал? Вы можете спонсировать еду и использовать ее как уникальную возможность для рекомендателя познакомить нового сотрудника с культурой компании.
9. Сделайте небольшой подарок, даже если рекомендованное лицо не будет принято
Чтобы поощрять участие сотрудников, вы можете делать им небольшие подарки, даже если человек, которого они упомянули, не был принят. Это может быть что угодно: футболка, кружка, билеты на мероприятие или что-то, что приходит на ум, но не слишком сильно повредит вашему бюджету – так как кандидатов может быть много.
10. Выходные дни в качестве награды
Если есть и что-то, что ваши сотрудники будут ценить больше денег и подарков, это перерыв. Согласно исследованиям, 93% людей считают, что выходные дни повышают их продуктивность. Более того, 64% людей говорят, что они чувствуют наполненность и рады вернуться на свои рабочие места после отпуска. Как вы можете заметить, отпуск приносит пользу как компании, так и ее сотрудникам, поэтому он может стать отличной наградой для реферальной программы. Однако практика показывает, что только 15% компаний используют выходные дни в виде вознаграждения за привлеченных сотрудников.
В качестве альтернативы вы можете позволить рекомендателю день или более работать удаленно. Как показали многочисленные исследования, удаленные работники на самом деле более продуктивны, чем те, кто работает в офисе, и ваши сотрудники оценят, что им не нужно ездить на работу … или надевать костюм. Это беспроигрышная ситуация для всех участников.
Реферальные программы могут ассоциироваться с чем-то сложным, но на практике вы всегда можете найти подходящий именно вам вариант, который покажет максимальную эффективность в привлечении талантов.
Перевод: Алина Фалинская, тренинговый портал Аспект
Источник: hundred5.com
