Тренер и заказчик – две части одного целого, в идеале. На практике бывает по-разному, именно поэтому тренеру важно знать, какие требования к его работе и компетенциям предъявляет потенциальный заказчик. Об этом и не только тренинговый портал «Аспект поговорил с Александром Мудриком, директором по персоналу Группы компаний «Алютех», спикером 1-й белорусской конференции «Лига профессионалов: тренер будущего».
– В каких ситуациях Вы принимаете решение о приглашении внешних бизнес-тренеров?
Решение о приглашении внешнего бизнес-тренера принимается в следующих случаях:
• когда тема бизнес-тренинга не может быть раскрыта силами внутренних тренеров;
• когда запрос на тренинг является уникальным как по тематике, так и по содержанию;
• в основном для ТОП-менеджеров компании.
– Есть ли в Вашей компании специальный «формуляр», регламентирующий выбор внешнего бизнес-тренера? Если да, то каковы его основные пункты?
Мы стараемся не разводить бюрократию, создавая различные формуляры на даже самые незначительные “вздохи”. Выбор внешнего тренера относится к компетенции Департамента персонала холдинга, а у нас есть чёткие критерии отбора, о которых я расскажу на Конференции 20 июня.
– Были ли такие случаи, что внешнего тренера приглашали в штат? Если нет, то какой должен быть специалист, чтобы это случилось?
Да, у нас такой опыт есть, и данный специалист чётко подходил по критериям, о которых я ответил в предыдущем вопросе.
– Был ли негативный опыт в работе с внешними тренерами и в чем он заключался? И соответственно, есть ли у вас «черный список» тренеров?
Да, такой опыт был, но его было совсем немного, но именно он заставил нас выработать чёткие критерии и процесс отбора внешнего бизнес-тренера. К моему большому сожалению, сейчас очень многие непрофессионалы научились делать себе “обёртку”, красиво продавать себя. Порой “обёртка” стоит дороже начинки. Специально никакого “черного списка” я не веду, но уже начинаю о нём задумываться, так как наблюдаю нарастающую волну непрофессионализма, шарлатанства и мошенничества на рынке тренинговых услуг бизнес-образования. Причём хочу его сделать максимально доступным для всех участников этого процесса!
– Как относитесь к организации первого в Беларуси специального профессионального мероприятия для бизнес-тренеров «Лига профессионалов»? Чего от него ждете?
Своевременно, актуально, полезно и познавательно! Но есть два дополнения. Во-первых, мне кажется, что фокус этого мероприятия должен быть в большей степени направлен на потребителя тренинговых услуг, так как это очень важное направление в жизни любой компании – повышение профессионализма и эффективности персонала. Вы же, в большей степени концентрируетесь на самих тренерах и провайдерах. Мне кажется, что вряд ли от них будет много инициатив по выступлению друг перед другом… Во-вторых, считаю необходимым поднять на конференции вопрос о создании профессионального сообщества, Ассоциации бизнес-тренеров Беларуси, одной из задач которой будет аттестация бизнес-тренеров! Это очень важно бизнесу в целом, профессиональным провайдерам и тренерам для того, чтобы освободить рынок от махрового непрофессионализма, шарлатанов и мошенников.
– В чем Вы видите свое самое главное профессиональное достижение на данный момент?
Вместе со своими коллегами – объединение профессионального HR-сообщества на основе ежегодных HR-Конгресса и HR-Фестиваля.
– Спасибо, Александр, за интервью, за Ваше мнение по поводу предстоящей конференции. Встретимся на «Лиге профессионалов»!
.jpg)