Разрешение сложных ситуаций в переговорах. Тренинг Алексея Фортуны

29-30 марта в Минске профессиональный переговорщик, специалист по решению острых конфликтных ситуаций Алексей Фортуна проведет открытый тренинг «Управление конфликтами в переговорах»

ТРЕНИНГ ПОДОЙДЕТ:

• Руководителям и специалистам отделов продаж
• Специалистам по закупкам
• Собственникам бизнеса, участвующим в переговорах с клиентами и партнерами
• Всем, кто хочет развить свои компетенции в переговорах

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ:

• Уходить от эмоционального давления в переговорах и заключать выгодные сделки
• Разрешать конфликтные ситуации без потери отношений с клиентами и партнерами
• Управлять поведением (своим и оппонента), чтобы снизить риск конфликта в общении с клиентами
• Использовать эффективные инструменты для противодействия манипуляциям в переговорах
• Переводить диалог в конструктив, а клиентов – из категории “сложные” в “лояльные”

ТРЕНЕР-КОНСУЛЬТАНТ – АЛЕКСЕЙ ФОРТУНА:

• Профессиональный переговорщик, эксперт по продажам и переговорам
• Специалист по решению острых конфликтных ситуаций
• Входит в ТОП лучших российских бизнес-тренеров и консультантов 2023 года
• Опытный бизнес-тренер. С 2010 года обучение прошли более 10000 человек
• Повторные обращения клиентов – 90%. С некоторыми крупными российскими компаниями сотрудничает более 10 лет

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

• Изучаем типы, структуру и основные причины конфликтов
• Ищем наиболее эффективный способ выхода из конфликта
• Разбираемся с феноменом манипуляции и механизмами воздействия
• Защищаемся от манипулятивного воздействия и противодействуем ему
• Учимся вести переговоры в «трудных» ситуациях и с «трудными» людьми
• Обобщаем и отрабатываем на практике
• Работа с вопросами участников. Подведение итогов, обратная связь участникам

Подробная программа тренинга:  https://lead-it.by/

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Дата: 29-30 марта 2024 г., 10.00-18.00

Стоимость: 950 рублей, по промокоду ASPECT скидка 5%

Место проведения: БЦ Campus (г. Минск, ул. Якуба Коласа, 73/3)

Подробности и регистрация на сайте компании