Lean-менеджмент: вопрос-ответ

Затраты не возникают сами по себе. Они – следствие того, как организованы процессы. Если процесс организовать иначе, то затраты поменяются – либо увеличатся, либо снизятся. Lean – это про ДРУГУЮ организацию процессов. Про визуализацию (а не замалчивание) всех проблем. Про поиск корневых причин и их устранение. Про экологичность отношений и эффективность работы.

Для кого программа

собственников, топ-менеджеров, финансовых директоров компаний

Формат программы

• 2/3 курса – обсуждение вопросов, перечисленных в программе. 1/3 – Ваши вопросы и бизнес-ситуации, которые мы будет обсуждать и искать решения на занятиях.
• Только на реальных примерах.
• Домашние задания между занятиями.
• Консультации с преподавателем между сессиями.

Место проведения

онлайн с помощью ZOOM-технологий

Структура программы

1. Что значит «работать по Lean»? Ключевые Lean-принципы

• «Проблема – это хорошо!» \ «Осматривать проблему – со всех сторон»
• «Процесс проверяется через клиента»
• «Максимум визуализации и открытости» \ «Иди и смотри!»
• «Культура мелких, но постоянных улучшений»
• «Правильный процесс дает правильный результат»
• «Вовлечение поставщиков»

2. Умение видеть потери в процессах

• брак (ошибки) и исправление брака (defects)
• излишняя обработка продукта (extra-processing)
• ожидание и простои мощностей (waiting)
• запасы (inventory)
• “перепроизводство” (overproduction)
• транспортировка (transportation)
• ненужные движения (motion)
• иные потери

3. “Asaichi”: короткие собрания по всем уровням управления с визуализацией результатов работы подразделений и вскрытием актуальных проблем

• как подобрать и визуализировать показатели для каждого процесса
• как проводить собрания и вскрывать проблемы в процессах

4. “5 S”: визуальный менеджмент и организация рабочих мест

• как внедрять 5S (“sort”-“set in order”-“shine”-“standardize”-“sustain”)
• как делать 5S-аудиты

5. Матрица взаимных обязательств: письменный сервис-каталог обязательств между подразделениями

• как разработать и согласовать сервис-каталог обязательств
• как оценивать исполнение обязательств

6. Анализ и оптимизация проблемного процесса

• пошаговая визуализация процесса
• хронометраж и анализ отдельных действий
• переосмысление и оптимизация процесса

7. Kaizen-движение: подача, рассмотрение, внедрение и оценка идей по оптимизации

• формуляр Kaizen-формуляра
• процедура подачи и рассмотрения Kaizen-инициатив
• внедрение Kaizen-инициатив
• вознаграждение за Kaizen-инициатив

8. Метод “P-D-C-A” («A3»): анализ и решение сложных кроссфункциональных проблем

• решение проблем по методу «PDCA» («А3»)
• стандартизация

9. Факторы успеха и неудач в применении инструментов Lean

• What to do?
• What not to do?

Гостевые доклады в программе:

• «Lean в компании «Unomedical», Алла Матус, lean-менеджер
• «Lean в компании «Лидское пиво», Андрей Пипир, lean-менеджер
• «Lean в компании «Бульбашъ», Наталья Несмелова, директор производства

По окончании курса участникам выдается

сертификат ООО “Ассессмент” и справка об обучении государственного образца.