Концепция непрерывного образования упоминается еще в 1926 году в работе Эдуарда Линдемана «Значение образования для взрослых», опубликованной в США. Но только сейчас, через сто лет, lifelong learning приобрело максимальную актуальность.
Мир становится все более переменчивым и технологическим, продолжительность жизни увеличивается. Каждые 10 лет человечество в среднем увеличивает продолжительность жизни на 1−2 года. Согласно прогнозам футурологов, те, кому сейчас 20 лет, будут работать до 80 лет. Планирование своего карьерного жизни на 60 лет вперед, выбирая профессию в юном возрасте, не является лучшей идеей. Зато понимание важности постоянного обучения становится все более глубоким и касается все большего количества людей.
Американский футуролог Элвин Тоффлер сказал: «Безграмотность в 21 веке — это не те, кто не умеет читать и писать. А те, кто не умеет учиться, разучиваться и переучиваться». Именно поэтому лидерам компаний так важно обращать внимание на желание постоянного обучения в своих сотрудниках.
Почему обучение очень важно?
Консалтинговая компания 10Eighty, занимающаяся развитием лидерских качеств, управления и улучшением эффективности команды, провела исследование о важности постоянного обучения. Специалисты определили, что перманентное образование улучшает уровень жизни человека, его возможности, зарплату, психологическое состояние, а также открывает новые скрытые таланты. Более того, постоянное обучение работников является одним из самых желанных сокровищ для компании. Ведь личности, постоянно растущие, продвигают компанию вверх. Что же делать, если работники не мотивированы к развитию? Уволить их? Принудительно записать на курсы повышения квалификации? Нанять гадалку, которая приготовила бы приворотное зелье и заставила бы работников увлечься изучением китайского или продажами онлайн?
Прежде всего лидер компании должен понять, что в постковидном обществе постоянное обучение стало еще более актуальным, чем раньше. Если раньше увлечение работников посещать семинары или читать книги была плюсом, теперь это необходимость для компании, которая хочет всегда быть впереди конкурентов.
Многие руководители обеспокоены тем, что, вкладывая деньги в образование команды, компания рискует потом потерять ценные кадры, которые вырастут за их счет. На практике, поддерживая стремление к обучению, бизнес больше рискует потерять сотрудников, которые найдут другое рабочее место для карьерного роста.
1. Обучение раскрывает таланты. Компания Linkedin опросила советы 1500 HR-специалистов из более чем 25 стран мира и исследовала, что трендом 2021 года является переквалификация кадров. Вместо того чтобы искать новых сотрудников, компании начали поручать выполнять новые обязанности своим сотрудникам. Этот термин стали называть внутренней мобильностью. Некоторые работники отнеслись к этому отрицательно, противясь изменениям. Но многие из них открыли в себе новые стороны для развития и расширили профессиональные навыки. Это повысило их профессиональную ценность, уверенность в себе, и конечно же принесло много пользы для компании, которой не пришлось тратить ресурсы на поиск нового персонала. Обучение позволяет перезагрузить мозг и выйти за рамки своих возможностей, удивляя самого себя своими новыми компетенциями.
2. Лояльность персонала. Руководители часто спрашивают себя, какую пользу приносит мне этот работник. Но также стоит спросить, что я могу дать своему персоналу кроме денег и бесплатного печенья и кофе на кухне? Само обучение для многих работников является показателем того, что компания его ценит и заинтересована в профессиональном росте. Инвестируя в обучение кадров, вы получите повышение качества выполнения обязанностей, развитие в новых сферах и благодарность работников, получивших от работодателя несколько в сотни раз ценнее, чем тюльпаны к празднику или бонус к зарплате.
3. Исключение обыденности. Выгорание может постигнуть ответственного и лояльного работника. Согласно исследованиям первая стадия небольших ошибок начинается у персонала через 3−5 лет работы, а через 5−15 лет профессиональное выгорание может заставить абсолютно абстрагироваться от проблем и задач компании. Само обучение новому, расширение полномочий и новые вызовы помогут персоналу зарядиться новой энергией и вернуться к более качественному выполнению обязанностей.
Что делать, если работник отказывается учиться?
На Всемирном экономическом форуме эксперты предположили, что к 2022 году более 75 млн рабочих потеряют свои рабочие места. Лидерам следует понимать, что работник, который полагает, что он знает все и не может научиться ничему новому, скорее всего, тянет компанию вниз.
1. Определите причину нежелания учиться. Если работник не хочет учиться, скорее всего, он не видит связи своих целей с целями обучения. Важно прояснить, какие ценности человека будут удовлетворены после обучения новым навыкам и почему это важно для win-win.
2. Создайте такую ситуацию, в которой сотрудник будет самостоятельно искать знания. Их можно предлагать получать в удобное время и в удобном формате. Минимизируя препятствия на пути к знаниям, можно увеличить желание к их получению.
3. Умение прощаться. Для лидера важно уметь сказать «прощай» работнику, который не понимает важности постоянного профессионального роста и отстает от уровня других. Сброс баланса положительно повлияет на других сотрудников, ценности которых совпадают с постоянным развитием и пониманием важности обучения для успеха компании.
Тренд 2021 — переквалификация кадров
Будучи президентом, Барак Обама уделял чтению по часу в день. Вряд ли у него было меньше обязанностей, чем у любого другого человека. Свою любовь к книгам экс-президент США объяснил так:
«Этот опыт для меня бесценен. Я не могу утверждать, что именно чтение сделало меня хорошим президентом. Но я уверен, что книги помогали мне сохранять баланс в течение восьми лет, поскольку президентский пост полностью поглощает тебя».
Кроме очевидного получения новых знаний, постоянная тренировка нейронных связей в мозгу является замечательным способом улучшить настроение и наполниться энергией. Обучение — это пища для мозга, необходима так же, как и пища для организма или вода для цветов. Обучение также является просто приятной привычкой. Стоит начать учиться и получить удовольствие от этого процесса хотя бы один раз, как захочется повторять это снова и снова.
Автор: Лидия Билас, Соучредитель сети школ полного дня КМДШ
Источник: biz.nv.ua