Систематизирую и структурирую бизнес-процессы/мышление. Повышаю продуктивность бизнеса/команд.
ЭКСПЕРТНОСТЬ:
- Постановка и повышение эффективности системы управления продажами. Сопровождение в продажах.
- Постановка и повышение эффективности системы обучения и развития персонала:
– разработка и внедрение компетенций, системы грейдов, оценки персонала;
– разработка KPI, мотивация;
– создание системы наставничества, менторства в компании;
– работа с кадровым резервом, корпоративная культура;
– оценка персонала при подборе на ключевые позиции;
- Бизнес-обучение. Играющий бизнес-тренер.
- Индивидуальное консультирование: коучинг в продажах, повышения личной эффективности, нахождение ресурсов для реализации и достижения целей.
ПРАКТИЧЕСКИЙ И КОНСАЛТИНГОВЫЙ ОПЫТ:
- Консалтинговые проекты по повышению эффективности работы менеджеров по продажам, сопровождение в продажах.
- Повышение эффективности системы продаж в фарм. бизнесе, полиграфии, услугах, розничной торговле.
- Консалтинговый проект по созданию системы оценки и развития персонала, созданию процедуры менторства в компании с последующим внедрением и сопровождением проекта. Благодаря созданным мною инструментам компания смогла получить статус ACCA Approved Employer – Professional Development.
- Консалтинговый проект «Поддержка и сопровождение проектной команды (fintech-стартап) от создания прототипа продукта до переговоров с потенциальными инвесторами». Проект получил всестороннюю поддержку от Белгазпромбанка.
- Создание системы управления персоналом в компании.
- Создание корпоративного учебного центра подготовки торгового персонала. Подготовка наставников, работа с кадровым резервом.
ОБРАЗОВАНИЕ:
- 2 высших образования ГГУ им. Ф. Скорины: Математика и Практическая психология
- Питерская школа управления. Подготовка по программе «Профессиональные умения менеджера»
- Международный Эриксоновский Университет (Канада). Международная академия коучинга. Специальность профессиональный коуч по стандартам ICF
- Международная школа бизнес-тренеров Алены Сысоевой.
- Дополнительное обучение: Технологии продаж, Управление продажами, Маркетинг, Мотивация, KPI, Эмоциональное лидерство, Эмоциональный интеллект, Управление изменениями, лидерство в изменениях и пр.
- 18 лет в корпоративном бизнесе.
- 15 лет работы бизнес-тренером: в активе более 150 проведенных обучающих мероприятий
- 12 лет управленческой деятельности
ПРОВОЖУ ОБУЧЕНИЕ ПО НАПРАВЛЕНИЯМ:
- Продажи.
- Управление продажами.
- Управление командой.
- Эффективные коммуникации.
- Личная эффективность («Как сохранять продуктивность в стрессовых состояниях. Как быстро восстанавливаться после сложных переговоров, продаж, работы с трудными и конфликтными клиентами», «Как сохранить ресурсное состояние себя и команды в период изменений в компании».)
- Обучение менторов.
КЛИЕНТЫ:
КРАФТТРАНС, Grant Tornton Беларусь, «ФелОктСервис», ООО «Друк-С», Туристическое агенство «Анбоста», ООО «Альтерра», «TEZ TOUR», ООО «Анжело Декор», ООО «Мегаплан», СООО «НТС» сеть магазинов «Родная сторона», Представительство «Sagmel,Inc» (USA) в РБ, Представительство «Pepsi» в РБ, Представительство «ЛБР-Интертрейд» РФ в РБ.
