Главная › Расписание › Sales-профи: продавай по-настоящему

Sales-профи: продавай по-настоящему

11.10.2021 - Декабрь 2021, 8 дней

Academ.by

Адрес: г. Минск, пр. Газеты "Правда", 11
Тел.:
+375 (17) 303-04-04; +375 (29) 310-01-05; +375 (29) 510-01-05
E-mail:
info@academ.by
Сайт: academ.by

https://www.facebook.com/academby/

https://www.instagram.com/academ.by

Программа предназначена для:

менеджеров и специалистов отдела продаж

Результаты программы

По окончании программы участники получат знание технологии продаж, правил взаимодействия с клиентом, представление о финансах и маркетинге в продажах, а также повышение личной эффективности в продажах

Формат программы

  • Освоение учебного материала в дистанционной системе между сессиями;
  • Поддержка и сопровождение преподавателем изучения материала между сессиями;
  • Обратная связь и консультации преподавателя.

Курс Sales-профи – это пошаговая инструкция для продавцов, отработка основных навыков: холодные звонки, работа с возражениями, активные продажи в новом современном формате Blended learning.

Преимущества смешанного обучения (Blended learning):

  • возможность сократить время отвлечения человека от рабочего процесса – курс всегда емче традиционного очного;
  • позволяет привлечь к процессу обучения сотрудников из удаленных городов и регионов;
    позволяет контролировать результаты сотрудников и объем полученных ими знаний – система оценки знаний внутри дистанционного курса (тесты, кейсы);
  • предполагает самостоятельное изучение теоретического материала, что высвобождает время для активной практической проработки конкретных умений на очных встречах;
    позволяет выбрать удобный темп, время и место;
  • совмещает в себе лучшие аспекты и преимущества преподавания в классной комнате и интерактивного дистанционного обучения.

По окончании программы участники получат знание технологии продаж, правил взаимодействия с клиентом, представление о финансах и маркетинге в продажах, а также повышение личной эффективности в продажах.

Содержание программы

1 сессия

Установочная

Знакомство. Расписание. Организационные вопросы.

2 сессия
Курс 1. Финансы для продавцов

Модуль 1: Планирование в системе продаж

  • индивидуальный план продаж
  • план продаж отдела
  • бюджет продаж и бюджет коммерческих расходов

Модуль 2: Управление денежными потоками в системе продаж

  • отчет о поступлении денежных средств
  • управление дебиторской задолженностью
  • график ожидаемых поступлений денежных средств
  • временная стоимость денег

Модуль 3: Финансовые расчеты в сфере стимулирования продаж

  • рентабельность продаж
  • маржинальный анализ
  • анализ безубыточности
  • ценообразование, скидки

15 самостоятельных заданий с обратной связью
8 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами
8 шаблонов документов

Курс 2. Маркетинг для продавцов

Модуль 1: Сегментация

  • сегмент существующих потребителей
  • сегмент потенциальных потребителей
  • основные ценности потребителей

Модуль 2: Анализ конкурентов

  • виды конкуренции
  • модель маркетинг — микс (4P/7P)

Модуль 3: Уникальное торговое предложение

  • УТП и продажи
  • алгоритм составления УТП

14 самостоятельных заданий с обратной связью
8 видеопримеров
3 задания, выполняемые обучаемым на практике в работе со своими клиентами

3 сессия

Курс 3. Эффективные телефонные переговоры

Модуль 1: Подготовка к продаже

  • план подготовки к переговорам

Модуль 2: Подготовка к телефонным переговорам

  • психологические барьеры при звонке клиенту
  • план телефонного разговора

Модуль 3: Секретарский барьер

  • признаки телефонного спама
  • техника: «Моего звонка ждут»
  • техника: «Компетентность»
  • техника: «Разведочный звонок»

Модуль 4: Преодоление сопротивления ЛПР

  • стратегия при работе с сопротивлением
  • сопротивление «Я работаю с другими»
  • техника: «Почему бы и нет?»
  • сопротивление «Отправьте на почту»
  • техника: «Отправьте на почту»
  • сопротивление «Нет времени»
  • техника: «Время – Деньги»
  • сопротивление «По условиям»
  • техника «По условиям»

Модуль 5: Значимость голоса 

  • влияние голоса
  • стереотипы восприятия голоса
  • подстройка

Модуль 6: Структура телефонного звонка

  • модуль 7П

Модуль 7: Продажа встречи клиенту

  • технология AIMDA
  • алгоритм разговора с лицом, принимающим решение (ЛПР)

Модуль 8: Закрытие разговора

  • прямое закрытие
  • выбор без выбора

Модуль 9: Анализ телефонных переговоров

  • типичные тактические ошибки телефонных продаж
  • действия после звонка

Интегрированное контрольное задание – анализ телефонного разговора с клиентом

17 самостоятельных заданий с обратной связью
56 аудиопримеров
5 видеопримеров
12 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами
47 примеров речевых скриптов

4 сессия

Курс 4. Переговоры при личной встрече

Модуль 1: Установление контакта

  • компоненты первого впечатления
  • алгоритм начала контакта
  • способы построения доверия у покупателя
  • подводные камни коммуникации. Приемы работы с барьерами в общении

Модуль 2: Выявление потребностей

  • искусство задавать вопросы
  • активное слушание
  • мотивы и потребности клиента
  • формирование дополнительных потребностей
  • техника опроса «СПИН»

Модуль 3: Презентация

  • подготовка презентации
    – эмоции и логика
    – структура презентации
    – что должно быть в презентации
  • проведение презентации
    – как следует вести презентацию
    – виды влияния
    – работа с ценой
    – как отвечать на вопросы: 7 правил

Модуль 4: Работа с возражениями

  • причины возражений
  • техника работы с возражениями: 6 шагов

Модуль 5: Завершение продажи

  • методы завершения
  • анализ процесса продаж

Все выполненные задания по курсу составляют сценарий встречи с клиентом:

  • алгоритм начала контакта
  • опрос по методике СПИН
  • презентация вашей компании и продукта
  • ответы на возражение
  • завершение продажи

29 самостоятельных заданий с обратной связью
19 видеопримеров
5 заданий, выполняемых обучаемым на практике в работе со своими клиентами
45 примеров речевых скриптов

По результатам работы участники получают обратную связь от группы и тренера в отношении сильных сторон и зон роста в продажах, составляют план дальнейшего профессионального развития.


По окончании программы участникам выдается сертификат ООО “Ассессмент” и справка об обучении государственного образца.

Программа

Стоимость

1230 BYN
Скидка
-61.5 BYN

Условия участия

1230 BYN

*при регистрации через "Аспект" - скидка 5%

-61.5 BYN

Тренеры

Дунаевский Алексей

DipM MCIM, Заместитель директора по развитию, Руководитель направления

 

Егунов Дмитрий

Консультант, более 10 лет преподавательской деятельности в БГЭУ

Кожурова Марина

Руководитель направления, Бизнес-тренер, Коуч

Компания

Academ.by

Адрес: г. Минск, пр. Газеты "Правда", 11
Тел.:
+375 (17) 303-04-04; +375 (29) 310-01-05; +375 (29) 510-01-05
E-mail:
info@academ.by
Сайт: academ.by

https://www.facebook.com/academby/

https://www.instagram.com/academ.by