Если, Вы:
- Собственник компании или топ-менеджер.
- Функциональный директор или руководитель направления.
- Менеджер проекта или руководитель группы, и Вы столкнулись с проблемами в коммуникации со своими коллегами и подчиненными, – эта программа для Вас.
Приняв участие в курсе, Вы узнаете:
- Как сохранить управляемость на удаленке и быть эффективным.
- Как выстроить коммуникации в удаленных и гибридных командах.
- Как EQ повышает эффективность управленческой коммуникации.
Начните Ваше самое важное путешествие к развитию коммуникаций в команде!
СЕССИЯ 1
20 января 14:00 – 17:15
УДАЛЕННЫЕ И ГИБРИДНЫЕ КОМАНДЫ: ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
- Узнаем об особенностях командной работы, ее преимуществах и недостатках. Неужели всё было предопределено? Обсудим предпосылки удаленной работы, VUCA-мир и удаленная работа.
- Проведем online опрос с обсуждением результатов «Каковы для вас особенности коммуникаций с удаленной и гибридной командой?».
- Удаленная VS неудаленная работа: преимущества, недостатки с точки зрения коммуникаций. Гибридная команда – вызов для руководителя?
- Познакомимся с инструментами коммуникаций при работе с удаленными сотрудниками и гибридными командами, чтобы понимать, как мы можем организовать коммуникации эффективнее. Покажем digital-инструменты, облегчающие коммуникацию.
- Познакомимся с soft skills специалистов, которые необходимо развивать при переходе на удаленную работу. Поговорим о влиянии
- ТОП-менеджеров и руководителей на закреплении у сотрудников ожидаемого поведения.
- Проведем аудит организации коммуникаций при работе с удаленными и гибридными командами.
СЕССИЯ 2
27 января 14:00 – 17:15
РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА МЕНЕДЖЕРА: ТЕХНОЛОГИИ КОММУНИКАЦИИ И СОЦИАЛИЗАЦИИ В УДАЛЕННЫХ КОМАНДАХ
- Исследуем вопрос «EQ: почему он может значить больше, чем IQ?».
- Изучим природу EQ и связь эмоций и мышления.
- Узнаем, каким образом проявляется межличностный интеллект.
- Обсудим 6 стилей управления по Д.Гоулману.
- Определим наиболее распространенные барьеры коммуникаций и взаимодействия.
- Проанализируем типичные ошибки руководителей с точки зрения EQ при постановке задач подчиненным дистанционно.
Решим кейс «EQ как ключевой источник эффективности менеджера в процессе управленческой коммуникации».
СЕССИЯ 3
03 февраля 14:00 – 17:15
РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА МЕНЕДЖЕРА: ТЕХНОЛОГИИ КОММУНИКАЦИИ И СОЦИАЛИЗАЦИИ В УДАЛЕННЫХ КОМАНДАХ
- Изучим алгоритм коммуникации с коллегами и подчиненными по системе 4C: анализ ситуации (Consider), построение отношений (Connect), коммуникации (Communicate), договоренность (Commit).
- Выполним практическое задание «Постановка задачи удаленному подчиненному».
- Изучим способность вдохновлять других с точки зрения EQ.
- Поймем, почему коучинг – стратегическая компетенция руководителя в условиях удаленки.
- Изучим технологии предоставления обратной связи, используя EQ.
- Определим, как распознать у себя и удаленной/гибридной команды признаки стрессового напряжения: физические, эмоциональные, поведенческие. Поговорим о «стресс-мониторинге», как технологии оценки уровня стрессогенности организационной среды.
- Сделаем план проекта по организации коммуникаций в своей удаленной или гибридной команде.
Обучение в виртуальной аудитории БИЗНЕС-ШКОЛЫ XXI ВЕК-КОНСАЛТ
в формате Blended Learning
Ответы на актуальные вопросы на 3-х online-сессиях по 4 ак.ч.
12 часов индивидуальной дистанционной работы с поддержкой преподавателей
ВСЕГО 24 УЧЕБНЫХ ЧАСА
