Эффективные переговоры

Гарвардская модель ведения переговоров, где компромисс – не вариант, ведь при компромиссе обе стороны теряют что-то ценное.

Задача

Узнать и отработать тактики ведения успешных переговоров.
Освоить ключевой навык руководителя – умение договариваться и добиваться своей цели в переговорах.

Формат

Очный тренинг, малая группа.

Когда

18 мая 2021 (ср) с 10.00 до 19.00
с перерывом на обед и 2 кофе-паузы

Вы научитесь:

• Стратегиям и тактикам ведения переговоров, которыми пользуются успешные переговорщики. Они остаются в выигрыше и обеспечивают себе репутацию человека, с которым стоит иметь дело.
• Приёмам убеждения в переговорах и выстраиванию линии аргументации. Сможете найти свой стиль ведения переговоров.
  Поймёте, что такое “жёсткие переговоры” на самом деле. Как сохранять эмоциональное состояние во время жёстких переговоров. Как противостоять манипуляциям в переговорах и не упускать свою цель из вида. Как выявлять истинные причины конфликтов, а также гасить конфликты.
• Как находить то, что можно предложить второй стороне вместо скидки, сохранив за собой свою цену, чтобы вторая сторона при этом осталась довольной.
  Как выстраивать линию торга, чтобы заключать наиболее выгодные сделки.

Этот тренинг для:

• Руководителей.
• Предпринимателей.
• Директоров малого и среднего бизнеса.
• Менеджеров по работе с клиентами из любого бизнеса.
• Продавцов в сегменте b2b, работающими с крупными контрактами.

Для чего стоит пройти тренинг:

1. Чтобы заключать контракты, договоры, соглашения максимально приближенные к вашим начальным условиям;
2. Чтобы поддерживать партнёрские отношения с противоположной стороной, каков бы ни был исход переговоров;
3. Чтобы наладить продуктивное деловое общение;
4. Чтобы сохранять спокойствие и достигать поставленных целей даже в жёстких переговорах со сложными оппонентами.

Программа

1. Подготовка к переговорам.

• психология человека ведущего переговоры и слабые места, возникающие в сложных эмоциональных ситуациях;
• выбор стиля ведения переговоров;
• изучение партнёра по переговорам, работа с фактами и гипотезами;
• постановка цели на переговоры (метод 3-х целей);
• выбор видов и стилей влияния;
• создание линии аргументации и подготовка ценностных предложений;
• разработка креативных уступок и финальных требований.

2. Тактика ведения переговоров.

• структура переговоров;
• как начинать переговоры, чтобы сохранять сильную позицию;
• определение слабых и сильных сторон разных стилей аргументации;
• приёмы выявления истинных причин конфликта и истинных требований через вопросы;
• приёмы убеждения в переговорах;
• выстраивание линии аргументации;
• защита позиции в переговорах;
• правила торга (формула);
• манипуляции и противостояние им;
• правила фиксации договорённостей в переговорах.

3. Подведение итогов, ответы на вопросы.
Подведение итогов, ответы на вопросы, получение обратной связи от тренера.

Знания, полученные на тренинге, помогут проводить переговоры на различные темы:

Переговоры с клиентами и контрагентами, острые переговоры с коллегами, выработка совместного решения в бизнесе, переговоры о цене, переговоры о цене на больших контрактах, решение любых конфликтных ситуаций.

Отработка теории будет происходить сразу на тренинге в деловых играх

Игры организованы так, чтобы участники проявили свои лучшие качества, а также ошибки.

Тренер – профессиональный психолог и переговорщик. Он обязательно подскажет вам, как можно скорректировать ошибки и не допускать их в дальнейшем в реальных переговорах.